Аномалии прикрепления уздечек губ и языка — Стоматологическая поликлиника №6

Одним из профилактических мероприятий, направленных на своевременную профилактику стоматологических заболеваний является коррекция уздечек губ и языка. При осмотре детей у детского стоматолога часто выявляются аномалии прикрепления уздечек, которые необходимо своевременно устранять.

Уздечки губ и языка — важные составляющие нормального развития зубочелюстной системы. Они представляют собой складки слизистой, которые в норме располагаются по средней линии и осуществляют дополнительное прикрепление губ и языка к челюстным костям. От них может зависеть многое: правильная речь и прикус, способность нормально жевать, эстетика лица и улыбки, а также своевременное развитие обоих челюстей.

Уздечка языка

Уздечка языка начинается от середины языка и спускается вниз почти до основания десен. Если конец уздечки находится близко к кончику языка, то говорят о «короткой» уздечке. При этом такая уздечка ограничивает движение языка. Ребенок не может полноценно сосать грудь матери, что приводит к недостатку питания и как следствие значительному отставанию малыша в росте и развитии. В возрасте от 0 до 6 месяцев рассечение делают педиатры и стоматологи без какой либо анестезии, операция не требует наложения швов, а ранка заживает в течение нескольких дней благодаря материнскому молоку.

Часто укороченная уздечка у малышей в возрасте 5-9 лет служит причиной неправильного произношения некоторых звуков, как правило, нёбных: «р», «д», «л» . Ребенку трудно прикоснуться кончиком языка к верхним резцам и просто высунуть язык. И уже логопед направляет ребенка на пластику к врачу – хирургу. На данный момент есть несколько вариантов проведения операции. Наиболее распространенным является рассечение уздечки вдоль под местным или общим обезболиванием с последующим наложением швов. Альтернативой традиционной операции может быть лазерное иссечение уздечки. Данная манипуляция не требует наложения швов, в связи с тем, что рана покрывается фибриновым налетом и не кровоточит. это очень важное обстоятельство, так как вблизи располагаются крупные язычные вены.

Уздечки губ

Наиболее часто на операцию пластики уздечки верхней губы направляют ортодонты, пародонтологи и логопеды. Дело в том, что уздечка верхней губы часто вплетается в межзубный сосочек, между центральными резцами, а иногда – и в резцовый сосочек, приводя к увеличению промежутка между передними зубами – образованию диастемы. Кроме того, укороченная уздечка при движениях верхней губы тянет за собой слизистую альвеолярного отростка верхней или нижней челюсти – в результате этого десна оголяет шейки резцов, возникает их гиперчувствительность, обнажение корней, заболевания пародонта у людей старшего возраста. А у детей – в период формирования постоянного прикуса укороченная уздечка верхней губы может приводить к выдвижению передних зубов вперед, особенно, если места в зубном ряду недостаточно. Впоследствии, такие нарушения прикуса исправляются ортодонтически. Еще одним осложнением короткой уздечки губ является дефект речи. Ребенок плохо произносит некоторые звуки «у», «о».

Хирургическая операция проводится под местным обезболиванием. Главный смысл состоит в рассечении уздечки вдоль и наложении швов. Швы снимаются через 5-7 дней. Современные методы проведения стоматологических операций дают возможность осуществлять пластику уздечки без боли и крови. Операцию пластики уздечки выполняют при помощи лазерного аппарата. Лазерная пластика уздечки длится всего несколько минут, не требует наложения швов и никогда не приводит к развитию постоперационный осложнений таких как воспаления или отеков. Кроме того, лазерная пластика не вызывает у ребенка сильных болевых ощущений, а потому выполняется без серьезной анестезии (достаточно нанесения на уздечку небольшого количество обезболивающего геля).

Врач Иванов К.А.

СПб ГБУЗ «Стоматологическая поликлиника №6».

Хейлит – что это, классификация и лечение

Хейлит, или хейлоз, — это воспаление красной каймы, слизистой оболочки и кожи губ. В простонародье болезнь называется заедой. Воспалительный процесс может носить длительный характер, периодически обостряться. У здоровых людей молодого возраста нередко проходит самостоятельно, но у детей, пожилых людей и лиц с хроническими заболеваниями хейлит подлежит медикаментозному лечению. У пожилых высок риск лейкоплакии и озлокачествления процесса. По МКБ-10 хейлозу присвоен код К13.0.

Терапией хейлита занимается врач-стоматолог, терапевт, педиатр и другие специалисты узкого профиля — эндокринолог, инфекционист.

Причины хейлита

Хейлит может быть самостоятельным заболеванием и проявлением других патологий слизистых оболочек и внутренних органов. К самым частым причинам заболевания относят:

• Дерматозы. Слизистые оболочки и кожа губ могут быть вовлечены в патологический процесс при красном плоском лишае, псориазе, эритематозах и других заболеваниях кожи.
• Неблагоприятные факторы. Воздействие горячего и холодного воздуха, ветра, избыточное влияние УФ-лучей особенно часто выступают причиной хейлита у людей, работающих на открытом воздухе и при особых погодных условиях.
• Аллергические реакции. Аллергию могут спровоцировать химические факторы, ультрафиолетовые лучи, косметические средства и пр.;
• Другие заболевания. Вторичные хейлиты нередко развиваются на фоне атопического дерматита, экземы, неврита лицевого нерва и пр.

Ослабляют естественные защитные механизмы такие факторы, как переохлаждение, перенесенные оперативные вмешательства, длительная антибактериальная терапия, гиповитаминоз и т. д.

Симптомы заболевания

Хейлит на губах может проявляться по-разному в зависимости от формы болезни. Так, эксфолиативный вид воспаления чаще появляется у женщин, его основным признаком является шелушение. В основе недуга лежат неврологические и эндокринные расстройства. Шелушение возникает на красной кайме губ и не затрагивает кожу и слизистые оболочки. Болезнь редко распространяется на всю красную кайму, поэтому ее часть остается неизмененной.

При выраженной сухости кожи к шелушению присоединяются такие симптомы, как:

• чувство сухости губ;
• жжение;
• образование легко отделяемых чешуек.

Болезнь носит длительный, вялотекущий характер, время от времени возникают периоды обострения. Она редко проходит самостоятельно. При экссудативной форме может присоединяться болезненность, отечность губ, образование крупных корок.

Виды хейлита

Ангулярный

Ангулярный хейлит (ангулит), или заеда, представляет собой самую распространенную форму заболевания. Проявляется высыпаниями, покраснениями, локальным ощущением жжения и зуда, шелушением кожи, характерными трещинками в уголках рта.

Обычно источником болезни становятся факторы внешней среды, неправильная гигиена полости рта, аномалии прикуса. Усугубить состояние могут аутоиммунные и аллергические заболевания, недостаток витаминов, эндокринные патологии.

Врач может назначить антибактериальные, противогрибковые и регенерирующие препараты, средства для увлажнения и смягчения кожи.

Катаральный

Основные симптомы катарального хейлита — отек, боль, воспаление губ, протекающее с краснотой, иногда с шелушением. Эти симптомы обычно спровоцированы травмированием, химическим ожогом, неблагоприятными погодными условиями.

Местное лечение предусматривает применение гормональных препаратов, средств с SPF для защиты от ультрафиолета. Также может быть рекомендован прием витаминов группы В, биофлавоноида рутина, аскорбиновой кислоты. При обнаружении повышенной чувствительности к микробным агентам может быть назначена специфическая терапия.

Гландулярный

Гландулярный хейлит развивается на фоне разрастания малых слюнных желез и их последующего инфицирования. При врожденных патологиях признаки такого воспаления губ присутствуют почти во всех случаях. Приобретенное разрастание может быть связано с хроническими заболеваниями околозубных тканей, зубным камнем, множественным кариесом — болезнями, приводящими к инфицированию расширенных протоков.

Поражения нижней губы такой формой хейлита встречается чаще. Вторичный гландулярный хейлит, то есть приобретенный, может быть связан с предшествующими болезнями — лейкоплакией, плоским лишаем, системной красной волчанкой.

Болезнь начинается с сухости губ, которую сначала легко скорректировать с помощью косметических средств. В дальнейшем образуются трещины, которые углубляются и кровоточат. Состояние усугубляется из-за постоянного облизывания пересохших губ: трещины и язвы могут стать мокнущими, приобрести постоянный характер по причине неэластичности кожи губ.

Лечение этой разновидности хейлоза может предполагать местное применение противовоспалительных, регенерирующих и ферментных средств, а также оперативное вмешательство. Обязательно проводится устранение первопричины, если говорить о вторичном гландулярном хейлите, развившемся на фоне зубных отложений, множественного кариеса.

Болезнь не относят к предраковым состояниям, однако она может спровоцировать перерождение эпителиальной ткани, поэтому важно своевременно обратиться к врачу.

Контактный аллергический

Контактный аллергический хейлит развивается после воздействия аллергена — раздражителя. Самыми распространенными из них являются компоненты губных помад и других средств по уходу.

Аллергия может быть связана и с вредными привычками, например, постоянным нахождением во рту карандашей, ручек и других посторонних предметов. У музыкантов может развиваться профессиональный хейлит в связи с постоянным контактом мундштуков духовых инструментов с губами.

К основным симптомам болезни относят:

• сильный зуд;
• жжение;
• отечность губ;
• краснота кожи и слизистых.

Проявления усиливаются при контакте с аллергеном. Могут образоваться пузырьки разных размеров, их самопроизвольное или случайное вскрытие приводит к формированию язвочек и трещин. Хронические формы аллергического заболевания сопровождаются шелушением, небольшим зудом и отсутствием других признаков воспаления.

Актинический

Актинический хейлит относится к категории заболеваний, в основе которых лежит повышенная чувствительность к погодным и другим внешним факторам. Обычно возникает в ответ на инсоляцию. Такой хейлит может усугубляться из-за наличия соматических заболеваний, например, болезней печени или желчного пузыря, эндокринных патологий.

Экссудативные формы заболевания сопровождаются образованием корочек. Иногда формируются небольшие пузырьки, вскрытие которых приводит к появлению болезненных эрозий. При отсутствии экссудата главными симптомами служат боль, сухость, жжение губ. Актинический хейлит чаще перерождается в предраковые заболевания.

Медикаментозная терапия состоит в применении витаминов и гормонов, средств с УФ-фильтрами для защиты от солнца.

При отсутствии лечения, затяжном течении и частых обострениях красная кайма губ может изменяться — кожа становится ороговевшей, грубеет, появляются трещины и язвы. Если и они сохраняются долгое время, на их месте формируются уплотнения наподобие бородавок. Эти уплотнения представляют серьезный риск озлокачествления. Поэтому врач направит на микроскопическое исследование материала из патологического очага, чтобы убедиться в отсутствии раковых клеток.

Атопический

При атопическом хейлите главной причиной болезни служит одноименный дерматит, или нейродермит. Появляется у людей с аллергической предрасположенностью, а пусковым фактором могут служить лекарства, косметика, пищевые продукты, микроорганизмы и продукты их жизнедеятельности.

Врачи отмечают, что усугубить состояние и повысить вероятность развития атопического хейлита могут такие факторы, как аномалии прикуса, неподходящая зубная паста (в частности, ароматические вещества в ее составе) и используемые местно препараты. К факторам риска относят также заболевания пищеварительной системы и лор-органов, эндокринные патологии.

Болезнь сопровождается краснотой губ, зудом и шелушением красной каймы, поражением уголков рта. После снятия острых симптомов может наблюдаться шелушение и утолщение кожи. Сухость стимулирует образование трещин.

Атопический хейлит начинается с воспаления, после чего появляется эритема, или краснота каймы. По мере развития болезни зуд может утихать, но воспалительный процесс сохраняется и прогрессирует, могут образовываться небольшие трещины и бороздки. Слизистая оболочка полости рта не затрагивается.

Лечение состоит главным образом в устранении причинных факторов, местном применении гормональных средств, препаратов с противовоспалительным и противозудным эффектом, антигистаминных лекарств. Во время терапии врач порекомендует придерживаться гипоаллергенной диеты. Важно исключить из рациона продукты, которые могут оказывать сенсибилизирующее действие.

Макрохейлит

Макрохейлит представляет собой часть синдрома Россолимо — Мелькерссона — Розенталя. Появляется на фоне неврита лицевого нерва и симптома складчатого языка. Развивается из-за инфекционно-аллергического воздействия на фоне генетической предрасположенности.

Макрохейлит проявляет себя следующими симптомами:

• увеличение губ;
• выраженный зуд;
• отечность других отделов лица;
• синюшно-розовый цвет отечных участков губ.

Поражаться могут одна или обе губы, щеки, верхние отделы лица. Неврит приводит к асимметрии лица, а носогубная складка сглаживается.

Гиповитаминозный

Гиповитаминозный хейлит губ развивается на фоне дефицита витаминов группы В. Появляется жжение, сухость слизистой оболочки полости рта и губ. Слизистые оболочки становятся отечными и красными, на красной кайме возникает шелушение, появляются трещинки, которые склонны к кровоточивости, что также связано с нехваткой витаминов. Язык может увеличиваться в размерах, на нем легко остаются отпечатки зубов. Лечение состоит в восполнении дефицита витаминов с помощью комплексной витаминотерапии или использования конкретных витаминов (например, группы B).

Кандидозный

При кандидозном хейлите воспалительный процесс сопровождается образованием белого налета на слизистых. Причиной этого заболевания служит размножение грибка рода Candida. Кандидозным хейлитом нередко страдают дети грудного возраста, люди после лучевой терапии и химиотерапии.

Это довольно редкая форма молочницы, которая развивается в результате сильного ослабления иммунитета, например, на фоне ВИЧ-инфекции, тяжелых хронических заболеваний пищеварительной системы, упорно протекающих бактериальных и вирусных инфекций. Хейлит развивается при длительном применении антибиотиков и иммуносупрессоров.

Поэтому для выздоровления нужно по возможности устранить первопричину. Врач предложит средства местного применения для уменьшения воспаления, а также системные препараты для укрепления и восстановления защитных сил. Могут применяться противогрибковые препараты, витаминотерапия, иммуномодуляторы и пр.

Особенности диагностики

При появлении воспаления на губе целесообразно посетить терапевта, для детей педиатра, при наличии показаний — инфекциониста, врача-стоматолога, других узких специалистов. Диагностика хейлита обычно не представляет сложностей — специалист проведет осмотр, выслушает жалобы и назначит комплекс исследований.

При подозрении на аллергическую природу болезни могут быть рекомендованы аллергопробы, а при появлении налета целесообразно взятие соскоба. Чтобы обнаружить эндокринные и иные нарушения, которые могут стать причиной недуга, часто назначаются биохимические анализы крови и другие методы диагностики.

Для дифференциации хейлита от других патологий в редких случаях требуется биопсия. Это поможет исключить злокачественную или предраковую природу воспалительных образований и назначить верное лечение.

Методы лечения

План лечения хейлита разрабатывается индивидуально, в зависимости от формы заболевания, степени выраженности симптомов, особенностей состояния здоровья. Так, в терапии эксфолиативной формы заболевания ключевым звеном эффективного лечения выступает воздействие на психоэмоциональную сферу: потребуется обращение к неврологу, психоневрологу для назначения седативных препаратов, антидепрессантов по показаниям. Может потребоваться консультация эндокринолога.

Местное лечение может заключаться в применении лазерной или ультразвуковой физиотерапии, местных противовоспалительных средств, реже — лучевой терапии. Устранение излишней сухости возможно с помощью гигиенических помад. Для ускорения выздоровления врач может назначить витаминотерапию, УФОК и другие методы поддержания защитных сил организма.

Терапия гландулярного хейлита состоит в использовании противовоспалительных местных средств. Могут использоваться антибактериальные, противовирусные, гормональные мази. Радикальным методом терапии выступает электрокоагуляция слюнных желез или их хирургическое удаление, а также лазерная абляция.

Эти методы используют при неэффективности консервативных способов. После основного курса врач назначит средства для профилактики рецидивов — они устранят сухость или мокнутие кожи. Важно своевременно санировать полость рта и проходить профессиональную чистку зубов.

Лечение атопического хейлита состоит в устранении раздражающих факторов. Местно могут применяться средства с противозудным и противовоспалительным действием, также проводится терапия антигистаминными препаратами с системным эффектом.

Использование глюкокортикостероидов позволяет получить быстрое облегчение, однако важно строго придерживаться врачебных назначений — применять их можно только кратковременно. Важно соблюдать гипоаллергенную диету, убрать из рациона продукты-аллергены.

Терапия метеорологического хейлита начинается с ограничения вредного воздействия, например, инсоляции. Обычно проводится местное лечение — врач назначает гормональные средства, защитные кремы, в том числе с SPF. Курс лечения дополняется витаминами — витаминно-минеральными комплексами или отдельными препаратами (В, РР, С и др.).

В лечении макрохейлита особое значение имеет иммунокорригирующая и противовирусная терапия. Врач может назначить:

• гормональные противовоспалительные системного действия;
• новокаиновые блокады;
• антигистаминные средства и др.

Лазеротерапия может положительно сказаться на коррекции всей триады симптомов. Другие методы физиотерапии успешно справляются с невритом лицевого нерва.

Возможные осложнения

Несвоевременное обращение к врачу нередко становится причиной серьезных осложнений. Болезнь зачастую не представляет серьезной опасности для здоровья сама по себе. Но только опытный специалист может сказать, как лечить хейлит.

Самолечение может привести к неприятным последствиям, спровоцировать возникновение хронической формы недуга. Кроме того, хейлит опасен тем, что за его симптомами могут маскироваться злокачественные опухолевые процессы. Важно помнить, что некоторые формы склонны к малигнизации — за хейлитом могут следовать предраковые состояния.

Прогноз и профилактика

При своевременно начатом лечении и отсутствии процессов озлокачествления прогноз почти всегда благоприятен. Если терапия вызвала заметные косметические дефекты, можно прибегнуть к способам коррекции внешнего вида губ.

Чтобы предупредить осложнения, важно понимать, находитесь ли вы в группе риска. Наличие аллергических заболеваний и дерматозов, хронических эндокринных заболеваний, ношение зубных протезов увеличивают риски развития патологии. Чтобы не допустить появления хейлита, важно придерживаться нескольких правил:

• регулярно посещать стоматолога, проводить санацию полости рта, удалять зубной камень;
• своевременно заменять устаревшие пломбы и ортопедические конструкции, обращаться после сколов и травм зубов, чтобы не допустить травмирования губ острыми краями пломб и эмали;
• за изготовлением протезов обращаться только к профессионалам;
• правильно и полноценно питаться, чтобы не допустить гиповитаминоза;
• стараться избегать долгого пребывания на солнце и использовать средства с SPF, в том числе для губ;
• внимательно относиться к своему здоровью и своевременно лечить заболевания ЖКТ, эндокринной, нервной системы, внутренних органов.

Список литературы

• Ткач С. С., Яновский Л. М. Патология красной каймы, слизистой и кожи губ: современное состояние вопроса // Сибирский медицинский журнал (Иркутск). — 2006. — № 2. — С. 10−13.
• Колесник В. М., Андрианова И. И. Механизм развития актинического хейлита // Вестник физиотерапии и курортологии. — 2021. — № 2. — С. 80.
• Мишутина О. Л., Шамшурина В. Р. Атопический хейлит в практике врача-стоматолога // Смоленский медицинский альманах. — 2021. — № 2. — С. 105−108.

МКБ-10 | ABB

Вы можете просмотреть эту страницу в:

• RU
• Германия
• СВ
• ФИ
• КС
• ДА
• ЭЛЬ
• ЕС
• Франция
• ЕУ
• ИТ
• Дж.А.
• КО
• Нидерланды
• НЕТ
• PL
• ПТ
• РУ
• СК
• т.р.
• Ж
• НЛ-БЕ
• ФР-БЕ

9ItemsPerPartNumber. length }}

{{ #IsABBDistributor }}

{{{ NotAvailableMessage3 }}}

{{ #StockMirrorDistributor }}

Наличие продукции на складе АББ

Распределитель

Количество

Кол-во/Дата

Последнее обновление

{{ #Распространитель }}

{{ /Дистрибьютор }}

{{ Количество }}

{{ Количество }}
{{форматДате}}
9IsABBDistributor }}

{{{ NotAvailableMessage2 }}}

{{ /IsABBDistributor }}

{{ /ItemsPerPartNumber. length }}

{{ #ItemsPerPartNumber.length }}

Наличие продукта: {{ PartNumber}}

Распределитель

Количество

Кол-во/Дата

Последнее обновление

{{ #ItemsPerPartNumber }}

{{ #Распространитель }}

{{ /Дистрибьютор }}

{{ Количество }}

{{ Количество }}
{{форматДате}}

{{форматДате}}

{{ #URL}}
{{ #UTMException }}

Купить сейчас

{{ /UTMException }}
{{ ^UTMException }}

Купить сейчас

{{ /UTMException }}
{{/URL}}

{{ /ItemsPerPartNumber }}

{{ /ItemsPerPartNumber. ItemsPerPartNumber.length }}

{{ #IsABBDistributor }}

{{{ NotAvailableMessage3 }}}

{{ #StockMirrorDistributor }}

Наличие продукции на складе АББ

Распределитель

Количество

Кол-во/Дата

Последнее обновление

{{ #Распространитель }}

{{ /Дистрибьютор }}

{{ Количество }}

{{ Количество }}
{{форматДате}}

{{форматДате}}

{{ #URL}}
{{ #UTMException }}
9UTMException }}

Купить сейчас

{{ /UTMException }}
{{/URL}}

{{ /StockMirrorDistributor}}
{{ /IsABBDistributor }}
{{ ^IsABBDistributor }}

{{{ NotAvailableMessage2 }}}

{{ /IsABBDistributor }}

{{ /ItemsPerPartNumber. length }}
{{ #ItemsPerPartNumber }}

{{ #Распространитель }}

{{ /Дистрибьютор }}

{{ Количество }}

{{ Количество }}
{{форматДате}}

{{форматДате}}

{{ #URL}}
{{ #UTMException }}
9Товаров по номеру детали }}

{{ /ItemsPerPartNumber }}

{{#ItemsPerPartNumberOffline.length}}

Купить в отделении дистрибьютора

Найти дистрибьютора

abb_map_16

Просмотр карты

{{/ItemsPerPartNumberOffline. length}}

{{ #ItemsPerPartNumberOffline }}

{{ #Распространитель }}

{{#Офисы}}

{{Адрес1}}

{{ Телефон }}
{{/Офисы}}

{{#Офисы}}

{{Адрес1}}

{{ Телефон }}
{{/Офисы}}
{{ /Дистрибьютор }}

Уровень запасов: {{ Количество }}

Последнее обновление {{ formatDate }}

{{ #Распространитель }}

{{#Офисы}}
{{#Контакты}}

{{/Контакты}}
{{/Офисы}}
{{ /Дистрибьютор }}

{{ /ItemsPerPartNumberOffline }}

{{/ItemsPerPartNumberOffline. length}}
{{ /Предметы }}

{{{ ClickHereMessage }}}

Ошибка сервера — попробуйте через некоторое время.

Если вам нужна дополнительная помощь, обратитесь в наш контактный центр.

{{{ ClickHereMessage }}}

Общая информация

Категории

{{/если}}

MCB Конный спорт Обзоры | Читать отзывы о службе поддержки клиентов mcbequestrian.com

281 2 звезды

0%

1 звезда

<1%

AR

Andrea Reay 5

отзывов

Ошибка при заказе и не отсортировано компанией

Я случайно заказал ботинки для верховой езды не того цвета. Я признал свою ошибку и в тот же день написал им по электронной почте, чтобы изменить цвет. Затем я сделал то же самое на следующий день, используя их контактную форму, а через несколько дней сказал, что ничего от них не слышал и не хочу возиться с возвратом продукта. Я не получил ответа, и они прибыли в неправильном цвете.
Очень-очень не впечатлен и раздражен!

Дата посещения: 21 июня 2023 г.

Привет, Андреа,

Спасибо за ваш отзыв.

К сожалению, после того, как заказ размещен, мы не можем отменить или изменить его, поскольку он сразу же начинает процесс доставки и отправляется в кратчайшие сроки.

На сообщения, отправленные через онлайн-контакт, обычно отвечают в течение 48 часов, однако из вашего заказа видно, что он был размещен в 23.13 в среду вечером и отправлен и получен Королевской почтой на следующий день.

Приносим извинения, что вы не получили ответа на свое сообщение. Я рассмотрю этот вопрос, но на первый взгляд я не вижу никаких контактов с вами по электронной почте.

Наш номер телефона указан в вашем подтверждении заказа, и его легко найти в Google, если бы вы позвонили, мы попытались бы принять для вас альтернативные меры, как мы делали в прошлом для бесчисленных клиентов.

Примите наши извинения за то, что вы заказали не тот цвет, и мы отправили и доставили их так быстро.

С наилучшими пожеланиями

Команда @ MCB Equestrian

Реклама

Посмотрите

NI

Никола 6

отзывов

903 10 Очень полезно, когда товар не прибыл

Очень полезно, когда товар не прибыл
На следующий день как ожидается
Никаких придирок по поводу возврата почтовых расходов

Дата опыта: 18 июня 2023

CN

Кэролайн Ньюман 4

отзывов

Сделал обмен на некоторых сапогах

Произведен обмен на некоторые сапоги. Был в курсе, отличный сервис.

Дата опыта: 24 мая 2023 г.

MC

Mrs Cook 3

отзывов

10/10 For Service

Я недавно заказал у MCB первоклассную уздечку для лошадей, и, упаковывая ее, они поняли, что она 2 пропавших вратаря, они вызвали PE, чтобы заменить, но очередь на пару месяцев. Том из MCB немедленно позвонил, чтобы посоветовать. Он предложил либо полный возврат средств, либо альтернативную (более дорогую) уздечку из полиэтилена без дополнительных затрат. Я выбираю последнее, и оно прибыло на следующий день! Очень впечатлен этим образцовым уровнем обслуживания и рекомендую. Я определенно буду использовать их снова.

Дата опыта: 12 апреля 2023 г.

TB

ТОНИ БРУКС 6

отзывов

Буду использовать снова

Простой в использовании веб-сайт, конкурентоспособная цена и своевременная доставка — что может не понравиться?

Дата опыта: 04 июня 2023 г.

Реклама

SC

Шерин Чесворт, 3

отзывов

Как здорово опыт работы с MCB Equestrian

Какой замечательный опыт с индивидуальным подходом и быстрой доставкой . У меня был вопрос о моей покупке, который я отправил по электронной почте, и мне позвонили, что для меня имеет большое значение. Продолжайте делать то, что делаете MCB Equestrian.

Дата опыта: 16 февраля 2023 г.

MC

Michael Corker 2

отзывы

Ботинки исключительно хороши и…

Ботинки исключительно хорошо и именно то, что я заказал. Я думаю, что это четвертая или пятая пара тоггис моей жены, хотя все они были износостойкими? Цена была очень конкурентоспособной, а служба доставки очень быстрой.

Дата опыта: 16 февраля 2023 г.

PA

Павел 5

отзывов

Заказал легко, отличный товар.

Очень легко ориентироваться на сайте и заказывать, доставка занимает несколько дней, электронная почта информирует вас об отправке и т. д. : 03 марта 2023

LY

Lynsey 6

отзывы

Первоклассное обслуживание клиентов

Я без колебаний буду покупать у MCB Equestrian в будущем. Я заказал у них головной убор после того, как другой веб-сайт подвел меня в отношении того же продукта. Я столкнулся с задержкой с Royal Mail, когда дело дошло до доставки, и после контакта с MCB Том действительно приложил все усилия, чтобы быстро решить проблему, и держал меня в курсе, что было очень ценно. Цена продукта была дешевле, чем в других местах!

Дата посещения: 14 января 2022 г.

Привет, Линси! Спасибо, что нашли время оставить отзыв. Мы очень ценим ваши положительные комментарии, так как они помогают нам улучшить наш сервис и придают другим покупателям уверенность в покупке. Мы рады, что ваш опыт был приятным, несмотря на задержку Королевской почты, и мы надеемся вскоре снова приветствовать вас на сайте.

С уважением

Команда @ MCB Equestrian

Реклама

MC

Mike C 1

отзыв

Отлично

Заказывала перчатки для дочки 01.03.22 заказ №2029.

Ребята позвонили и объяснили, что оригинальных перчаток, которые я заказал, нет в наличии, MCB не только вернули мне деньги за первоначальный заказ, но и предоставили альтернативную пару бесплатно.

Я понимаю, что иногда случаются ошибки, но для меня важно то, как они обрабатываются.

Исключительное обслуживание клиентов, буду обращаться в будущем без вопросов

Спасибо

MC

Дата опыта: 6 января 2022 г.

Привет, Майк, спасибо за добрые слова. Мы ценим вашу обычную надежду, что ваша дочь наслаждается своим днем ​​​​рождения.

MS

Майкл Смит 2

отзывы

Отличный опыт покупки.

Отличный сервис, включая сверхбыструю отправку и электронные письма с обновлениями информации. Кроме того, на мой вопрос о сроках доставки ответили очень быстро (в отличие от многих других компаний!).
Кажется, они ценят продажу и заботятся о покупателе. Я рад, что нашел эту замечательную компанию сейчас и буду использовать снова.

Дата опыта: 19 декабря 2022 г.

KD

K Dunne 8

отзывов

Действительно легко и быстро заказать онлайн…

Реально легко заказать онлайн и быстрая доставка. Все время информировали по электронной почте. Рекомендую и обязательно буду заказывать в компании снова

Дата опыта: 26 марта 2023 г.

PG

PAUL GREEN 20

отзывов

Отличная цена в сочетании с разумной…

Отличная цена в сочетании с разумной политикой P&P сделал это отличным опытом покупки. У меня был вопрос перед покупкой, и MCB ответил очень быстро. Наша лошадь находится на большом дворе, и я всем рекомендую MCB.

Дата опыта: 06 ноября 2022 г.

Реклама

BB

Бен Бардсли 1

отзыв

Удивительное обслуживание клиентов.

Удивительное обслуживание клиентов.
Том, в частности, был очень полезным. Получил мой заказ отсортированный и был с нами через 2 дня без суеты.
Еще раз спасибо всем в конном спорте MCB, обязательно будем покупать у вас снова.

Дата опыта: 24 февраля 2022 г.

Лиза Хелена Моррис 4

отзывов

Абсолютно блестящая компания, чтобы иметь дело…

Абсолютно блестящая компания, с которой можно иметь дело. Мне даже сделали специальную доставку, поэтому мой заказ не может быть выполнен до Рождества. Очень профессионально, и мне нравится моя новая куртка из пуха Dublin Gemma, как и рекламируется. Обязательно буду делать покупки в этой компании снова.

Дата опыта: 24 декабря 2021 г.

Привет, Лиза, спасибо за ваши отзывы, надеюсь увидеть вас снова в ближайшее время 0310 Великолепное обслуживание клиентов

Прекрасное обслуживание клиентов! Неправильный товар был доставлен, и я оставил сообщение, чтобы сообщить им. Перезвонили позже тем же вечером и сказали, что нужные товары будут отправлены как можно скорее, и предоплаченный ярлык, чтобы отправить неправильный товар обратно. Не мог бы просить больше. Обязательно закажу у них снова.

Дата опыта: 20 января 2023 г.

79

79sherriem 3

отзывы

Эффективно и своевременно

9031 2 Эффективно и своевременно. Деталь как описано . Отличная коммуникация и доступное продолжение, если это необходимо. Почтовые и упаковочные расходы и время соотношение цены и качества и быстро. Будет делать покупки снова с уверенностью. Большое спасибо.

Дата опыта: 27 мая 2021 г.

Реклама

Бетан Кук 8

отзывов

Потрясающе

Слот доставки Royal Mail совершенно нереалистичный но МКБ позвонил мне лично с обновлением. Прибыл вовремя, очень доволен продуктом, и ОБЯЗАТЕЛЬНО буду покупать больше товаров 5 звезд ⭐️ ⭐️⭐️⭐️⭐️

Дата опыта: 17 сентября 2022 г.

JN

John Nixon 3 90 003 отзывов

Отличная компания для сотрудничества

Отличная компания для сотрудничества. Я заказал не тот товар в качестве подарка, и компания сделала все возможное, чтобы облегчить запрошенный обмен таким образом, чтобы это было для меня наилучшим образом. Обязательно будем иметь с ними дело снова.

Дата опыта: 03 января 2023 г.

CA

Кэрол 5

отзывов

Спасибо, Том

Спасибо, Том — ваше обслуживание клиентов фантастическое , столкнулся с небольшой проблемой и, следуя моему письму, получил телефонный звонок в течение нескольких минут, и проблема была отсортирована. Очень рекомендую MCB — первоклассный сервис. Еще раз спасибо.

Дата опыта: 03 декабря 2021 г.

Спасибо, что нашли время написать этот отзыв, мы ценим ваши отзывы и отзывы, надеемся скоро увидеть вас снова!

Посмотреть

Реклама

О MCB Equestrian

Информация, написанная компанией

Одежда для конного спорта, снаряжение, снаряжение для верховой езды и деревенская одежда

Контакт

9030 2

Категории

• Конный магазин
• Седельная мастерская

Опыт работы с Trustpilot

Любой может оставить отзыв о Trustpilot.