Руководство по этикету для дистанционного обучения

Онлайн-общение является очень важным компонентом любой онлайн-среды. Это может быть асинхронное общение (что означает, что вы участвуете в общении, которое НЕ скоординировано во времени, например, дискуссионные форумы, электронные письма, блоги, вики и т. д.) или синхронное общение (что означает, что вы участвуете в общении, которое ЯВЛЯЕТСЯ скоординированные во времени, такие как LIVE-чаты, LIVE-часы работы, веб-конференции и т. д.) в онлайн-среде.

Что такое сетевой этикет?

По определению, этикет — это «обычный кодекс вежливого поведения в обществе или среди представителей определенной профессии или группы». В онлайн-среде сетевой этикет или интернет-этикет — это способ определения профессионализма посредством сетевого общения (Mintu-Wimsatt, Kernek & Lozada, 2010). Сетевой этикет относится к набору основных правил, определяющих, что следует и чего не следует делать в отношении онлайн-общения, чтобы поддерживать общую вежливость (Ши 19). 94).

Советы по сетевому этикету

Независимо от используемого типа связи всегда следует помнить следующее:

• Будьте уважительны : Относитесь к другим так, как хотите, чтобы относились к вам. Используйте вежливый язык и избегайте оскорбительных слов или фраз, которые могут обидеть других.
• Используйте правильную грамматику и орфографию : Избегайте использования чрезмерных сокращений или сленга и используйте правильную пунктуацию и орфографию для обеспечения четкого общения.
• Помните о тоне : Онлайн-общение может быть легко истолковано неправильно, поэтому убедитесь, что ваш тон четкий и правильный. Избегайте использования всех заглавных букв, это может показаться криком.
• Будьте профессиональны : Помните, что онлайн-общение по-прежнему является формой профессионального общения, особенно при общении с профессорами, инструкторами и администраторами.
• Используйте соответствующие каналы : Используйте соответствующие каналы связи в зависимости от ситуации. Например, используйте электронную почту для более длинных и формальных сообщений, а также мгновенные сообщения или текстовые сообщения для быстрых неформальных сообщений.
• Используйте соответствующие строки темы : Используйте четкие и конкретные строки темы в своих электронных письмах, чтобы получатель знал, о чем сообщение.
• Избегайте рассылки спама : Избегайте отправки нежелательных сообщений или спама другим ненужными сообщениями.
• Не разглашайте личную информацию : Будьте внимательны к информации, которой вы делитесь в Интернете, поскольку она может быть доступна любому. Избегайте обмена конфиденциальной или личной информацией в общедоступных онлайн-пространствах.
• Уважайте чужое время : Уважайте чужое время и избегайте отправки сообщений в нерабочее время, если только это не срочно.

Помните, что хороший сетевой этикет предполагает уважительное, профессиональное и внимательное общение в сети. Следуя этим рекомендациям, вы сможете построить позитивные отношения со своими коллегами и преподавателями, избегая при этом недопонимания и конфликтов.

Совет по видео: Сетевой этикет на доске обсуждений

Посмотрите следующее видео с советами по сетевому этикету на форумах.

бьюикурдев. (2012, 12 июня). Дискуссионная доска Сетевой этикет [Видео]. YouTube. https://www.youtube.com/watch?v=DwdqQjCfWSc

Управление информационных технологий
Учебные технологии и услуги дистанционного обучения
Библиотека Киллама, кабинет 259
Телефон: (956) 326-2792
Факс: (956) ) 326-2299
Электронная почта: elearning@tamiu. edu

Этикет личного пространства — Диана Готтсман | Ведущий эксперт по этикету

14 Aug 2017 By: Diane Gottsman

Существуют неписаные правила относительно расстояния, которое люди должны соблюдать друг от друга, чтобы поддерживать уровень личного и профессионального комфорта.

Когда кто-то подходит слишком близко, ты сразу это чувствуешь. Например, близость к приятелю или близкому другу отличается от близости незнакомца на сетевом мероприятии.

Личное пространство представлено воображаемым кругом вокруг каждого человека, который сжимается или расширяется в различных обстоятельствах. При разговоре с другом или знакомым комфортное расстояние составляет от 2 до 4 футов, но в переполненном самолете или на концерте люди обычно терпимо сидят или стоят плечом к плечу с незнакомцами.

Как и в случае любой другой формы языка тела, вы отправляете сообщение, осознаете вы это или нет. Хорошие привычки могут улучшить ваше взаимодействие с другими, в то время как плохие создают проблемы. Следуйте этим рекомендациям, чтобы сохранить свое пространство и репутацию нетронутыми.

Все дело в отношениях

Чем ближе вы к другому, тем ближе вы можете стоять. Прежде чем вы протянете руку, чтобы прикоснуться к кому-то, подумайте, как это будет воспринято. Легкое похлопывание по спине может означать нежный жест или выражение доброй воли. Но это также может быть истолковано как слишком фамильярное прикосновение, которое может показаться агрессивным или снисходительным. Личное пространство обычно составляет от двух до пяти футов. Общественное пространство составляет примерно 12 футов, социальное пространство — от пяти до десяти футов, а личное пространство — два фута.

Объятия ситуативны

Теплые объятия — это задумчивое приветствие среди друзей и семьи, хотя в других случаях это может быть нежелательно. Вы должны достаточно хорошо знать получателя, прежде чем протянуть руку и наклониться вперед. В бизнесе рукопожатие является наиболее подходящим жестом, передающим теплоту, не ущемляя при этом чужое пространство.

Происхождение людей определяет их потребности в пространстве

Личное пространство зависит от страны и географического положения. Это может создать проблемы, если вы не знаете их обычаев. Посещая другую страну, сделайте домашнее задание, чтобы убедиться, что вы знакомы с их привычками и чувствуете себя комфортно.

Количество звуков

Шум может мешать окружающим. Это включает в себя разговор по телефону в общественном месте, например, в ресторане, спортзале, метро или других местах, где люди не могут избежать вашего разговора. В сочетании с тем фактом, что многие люди говорят громче при общении по телефону, звуковые границы могут быстро стать раздражающими. Хорошее эмпирическое правило — оставаться на расстоянии восьми-десяти футов от следующего человека, чтобы защитить вашу конфиденциальность.

Аккуратно защити свою территорию

Просить кого-то «отступить» социально неловко. Тем не менее, есть определенные движения, которые помогут вам держаться на удобном расстоянии друг от друга.