Словарь вежливых слов (5 класс)

Тема: Словарь
вежливых слов.

Цель:

Образовательная:
расширить знания обучающихся о вежливых и добрых словах, и их применении в жизни;
формирование у детей нравственного представления о вежливости и вежливом
общении;

Коррекционно
– развивающая: развивать
устную речь, основы мыслительной деятельности, способствовать развитию кругозора детей, умению мыслить и
рассуждать; формировать привычку употреблять слова вежливости;

Воспитательная: воспитывать у детей чувство толерантности, вежливости, взаимопонимания
и дружбы.

Ход
занятия

Добрый
день, ребята!

Сегодня
наше занятие я хотела бы начать с вопроса:

— Ребята,
скажите, пожалуйста, что значит слово «воспитанный», от какого слова оно произошло?
(воспитание). Верно!

А что
означает слово-воспитание?

По определению А. С. Макаренко, воспитание — это создание
(выработка) устойчивых привычек поведения (плакат)

А каких
людей мы называем воспитанными? (плакат)

Внимательными         
    вежливыми

приветливыми
              обходительными                    культурными

-А всех
людей можно назвать воспитанными? (нет)

-А почему?
(ответы детей)

А ведь
именно вежливость ребята является главным признаком и требованием к воспитанному
человеку! (плакаты)

Сейчас
я вам предлагаю продолжить фразу (дети отвечают по желанию):

Вежливый
человек — это тот, кто. ..

(примерные
ответы детей)

—
  умеет уступать место женщине и старикам;

—
  приветствует друга при встрече;

—
 умеет прийти на помощь в нужный момент;

—
  не перебивает собеседника при разговоре;

—
  не употребляет бранных и грубых слов;

—
  не отмахивается от просьб друзей и старших.

Молодцы,
ребята.

Плакат
(объяснение учителем)

Сегодняшнее
наше занятие будет посвящено именно им – волшебным вежливым словам.

 И
сейчас я бы хотела прочитать вам один урок вежливости. Который написал известный
писатель, психолог, одновременно он работал директором школы-это Василий
Сухомлинский! Он, глядя на своих учеников писал небольшие поучительные сказки и
вот одну из них я хочу вам сейчас прочесть.

А
вас попрошу внимательно послушать и подумать, чему нас хотел научить автор этой
сказки?

Сказка.

«Для чего
говорят «спасибо».

По лесной
дороге шли двое – дедушка и мальчик. Было жарко, захотелось им пить.
Путники подошли к ручью. Тихо журчала прохладная вода. Они наклонились,
напились.
– Спасибо тебе, ручей, – сказал дедушка. Мальчик засмеялся.
– Вы зачем сказали ручью «спасибо»? – спросил он дедушку. – Ведь ручей не
живой, не услышит ваших слов, не поймет вашей благодарности.
– Это так. Если бы напился волк, он бы «спасибо» не сказал. А мы не волки, мы –
люди. Знаешь ли ты, для чего человек говорит «спасибо»?
Подумай, кому нужно это слово?
Мальчик задумался. Времени у него было много. Путь предстоял Долгий…

Что до нас
хотел донести автор?

О чем
задумался мальчик? (Всю дорогу мальчик думал о том, что сказал ему дедушка. Он
понял, что человек должен быть благодарен не только другим людям, но и
окружающей природе, потому что без природы человек может умереть).

Молодцы!

А ведь о
вежливых людях и вежливых словах людям известно с самых древних времен, и
именно они, наши предки донесли до нас эти мысли, слова с помощью пословиц, в
которых заключена народная мудрость.

Игра
«Собери пословицы».

Соедините,
перепутавшиеся слова в пословице (работа в группах). Объясняя их смысл.

Какой
вывод, ребята можно сделать по данным пословицам?

В мире вежливость
стала не в почёте: люди стали забывать о правилах этикета.

Процветает
грубость в общении, нет взаимопонимания и взаимовыручки.

Ребята, а
что необходимо делать, чтобы тебя понимали окружающие, любили и хотели с тобой
дружить, общаться?

Какие
слова помогают нам общаться?

Какие
полезные привычки украшают человека?

В этом нам
ребята в нашей повседневной жизни помогают обычные вежливые слова.

А еще
ребята, эти слова называют волшебными, а какие это слова и почему их называют
волшебными? (ответы детей).

Действительно,
с помощью этих слов в нашей жизни могут происходить чудеса, одно простое слово «извини»,
может вернуть друга; слово «пожалуйста», может исполнить твою просьбу или даже
мечту…Все эти и другие вежливые слова помогают нам в жизни решать многие
проблемы.

А
вы знаете, как появились эти слова?

Сейчас я
бы хотела, чтобы вы самостоятельно в группах узнали историю некоторых вежливых
слов, и отгадали о каких именно вежливых словах идет речь!

У
вас на карточках написана история одно из вежливых слов, которое вы должны
будете отгадать.

1группа:
ЗДРАВСТВУЙТЕ.

…
— слово, которое употребляется при встрече как приветственная фраза в русском
языке. Значение этого слова — это пожелание здоровья, с древних времен это
слово считалось жестом уважения при приветствии. Выражение произошло от слова
«здравствовать» — быть здоровым, благополучно существовать.

(Учитель
подводит итог каждому слову в виде прочтения стихотворения)

Что
такое здравствуйте? – Лучшее из слов,

Потому
что здравствуйте – Значит, будь здоров!

Правило
запомни. Знаешь – повтори.

Старшим
это слово первым говори!

2
группа: СПАСИБО.

В
древности, когда хотели поблагодарить человека за доброе дело, говорили ему:

— Спаси
вас Бог! «Спаси Бог» превратилось в короткое … Забывать это слово никогда не
стоит. Есть даже пословица: «Своего …  не жалей!».

(Учитель)

Если,
словом или делом

Вам
помог кто-либо,

Не
стесняйтесь громко, смело

Говорить:
«Спасибо!».

3группа:
ПОЖАЛУЙСТА.

Издавна
это слово «жаловать» означало оказывать внимание, уважать, проявлять почтение.
Отсюда и другое, родственное, слово – «пожаловать», то есть откликнуться на
просьбу, жаловать вниманием.

В
слове «…» и уважительная просьба, и ответное внимание, и благодарность, и
почтение:

(Учитель)

Если
просишь что-нибудь,

То
сначала не забудь

Разомкнуть
свои уста

И
сказать: «Пожалуйста!».

4
группа: ИЗВИНИТЕ.

Если
кто-нибудь причинял кому-то неприятность или неудобство, не желая того,
ненароком, он просил простить его, не держать обиды, не винить и говорил: «…!».
То есть – «снимите с меня вину»:

(Учитель)

Если
вы кого-то обидели случайно

Или
наступили на ногу нечаянно,

Только
не молчите, только не мычите,

Долго
не тяните, скажите: «Извините!».

И
ведь действительно ребята, каждое вежливое слово имеет свое определенное важное
значение. И самое главное, о чем я вас хочу попросить, чтобы вы запомнили
значение этих слов и старались, как можно чаще употреблять их в своей речи.

Физминутка:

Все ребята
дружно встали

Улыбнулись

Потянулись

И к гостям
все развернулись

Поклонились
все вперед

(здравствуй
весь честной народ)

Ровно
встали, улыбнулись

К другу с
право повернулись

Головой
наклон вперед

(это
здравствуй значит-вот)

А теперь
вам нужно дружно

Ручки к
верху всем поднять

и ладонью
помахать!

а сейчас
все улыбнулись и на место все вернулись.

Упражнение
«Мешочек ощущений»

(в
двух мешочках разного цвета лежат разные предметы:

красный
мешочек-шишки, детали от железного конструктора,

желтый
мешочек- мягкая игрушка, вата).

Ребята,
что лежит в этих мешочках?

Ученики:
Не видно, они закрыты.

А
как можно узнать, что в них?

Можно
потрогать руками, что там внутри (дети по очереди находят на ощупь предметы,
трогают их)

—
Что вы почувствовали, расскажите свои ощущения от каждого мешочка.

Ученики:
в желтом мешочке, что-то мягкое, теплое.

Учитель:
Мягкое, как что?

Ученики:
Как облачко, мягкая игрушка, шарик.

Учитель
: Что  почувствовали, когда его гладили?

Ученики:
Мне было приятно, мне, казалось, что «это», что-то доброе, хорошее.

Учитель:
А какие возникли ощущения от предметов в красном мешочке?

Ученики:
Там что-то колючее, неприятное.

Учитель:
Что почувствовали?

Ученики:
Неприятные ощущения, что-то грубое, острое.

Ребята,
а как вы думаете, как это упражнение связано с темой нашего занятия «Вежливые
слова».

Ребята,
вот так вот эти мешочки дали вам возможность ощутить разные чувства, испытать
разные эмоции. Так и слова, они бывают добрые и злые, их можно не только
услышать, но и почувствовать. Добрые, вежливые слова приятно для каждого
человека, а грубые, злые слова обижают человека, делают ему больно.

Сейчас
немножко поиграем, я вам буду говорить начало предложения каждой группе, а вы
должны будете его закончить, добавляя в него подходящие по смыслу вежливые
слова

Говорить
друзьям не лень,

Улыбаясь…(добрый
день)

Друг другу
на прощание

Мы
скажем…(до свидания)

Друг друга
не стоит винить,

Лучше
скорее его…(извинить).

До чего ж
оно красиво

Слово
доброе…(спасибо).

Когда
виноваты, сказать спешите

Прошу вас,
пожалуйста, вы — (извините).

В чужой
разговор никогда не встревай,

И взрослых
ты лучше …(не перебивай).

Растает
даже ледяная глыба

От слова
теплого…(спасибо).

Зазеленеет
старый пень,

Когда
услышит…(добрый день).

Мальчик
вежливый и развитый

Говорит,
встречаясь…(здравствуйте).

Когда нас
бранят за шалости,

Говорим…(простите
нас пожалуйста)

И во
Франции, и в Дании

На прощанье
говорят…(до свидания).

А
вы заметили, как произносятся «волшебные» слова?

Вежливо,
с улыбкой.

Почему
улыбка так украшает произнесенное слово, фразу?

—
Давайте с вами, ребята, договоримся, что всегда всем окружаю­щим, обращаясь к
ним, будем дарить только добрые слова и улыбку. Тогда у каждого человека будет
всегда хорошее настроение.

   
А теперь устроим экспресс экзамен на звание «вежливого человека».

После
экзаменационного вопроса вам будет вручен каждому  значок
«знаток вежливых слов».

Итак,
задачи не на сложение,

Задачи
на правила уважения!

1.Мальчик
крикнул прохожему: «Сколько времени?» и сделал 3 ошибки, назовите их. (Нельзя
кричать, надо говорить спокойно. Надо обратиться к прохожему, извинившись при
этом за то, что вы его побеспокоили, и употребить вежливые слова: «Извините,
пожалуй­ста, не могли бы вы сказать, который час?»)

2. Вопрос.
Что вы должны сделать, если в класс к вам входит учитель, а вы сидите?

3.Вопрос.
Как вы должны вести себя при встрече со взрослыми в школе?

Ответ.
Остановиться, поздороваться первым.

4.Вопрос.
Если вы обращаетесь к старшим, как вы их должны называть? На «вы» или «ты»?

5.Вопрос:
Какие слова мы говорим при встрече?

Ответ:
(«Здравствуйте», «Доброе утро», «Добрый день», «Добрый вечер», «Я рад тебя
видеть», «Как ты себя чувствуешь? »)

6.Вопрос:
Какие слова мы говорим при расставании?

Ответ:
(«До свидания», «До завтра», «До встречи», «Счастливого пути», «Всего
хорошего», «Всего доброго»)

7.Вопрос:
Какие слова мы говорим во время завтрака, обеда, ужина?

Ответ:
(«Приятного аппетита», «Благодарю», «Спасибо», «Все было очень вкусно»)

8.Вопрос:
Какие слова мы говорим перед сном?

Ответ:
(«Спокойной ночи», «Доброй ночи», «Приятных снов»)

9.Вопрос:
Во время игры вы нечаянно толкнули друга и он упал. Как вы поступите?

Ответ:
Извинится и помочь встать.

10.Вопрос:
Вы собрались нарисовать рисунок, у вас нет нужного карандаша, а у друга есть.
Как вы поступите?

Ответ:
(Попросить вежливо: «Дай пожалуйста»)

11.Что
нужно сделать, прежде чем войти в чей- либо дом или квар­тиру?  (Постучать или
позвонить.)

12.Кто
кому должен уступать место в транспорте?

13.Нужно
ли снимать шапку, когда вошел в помещение (библиотека, театр)?

14.Если ты
съел конфету, что ты сделаешь с фантиком?

15.Можно
ли назвать вежливым того, кто обижает животных?

16.Можно
ли назвать вежливым того, кто обижает младших?

17.Почему
по-настоящему вежливый человек никогда не будет лгать, хвастаться, обижать
своих друзей?

Какие вы
все ребята, молодцы.

Вы все
знаете очень много волшебных слов, знаете и умеете их употреблять в своей речи,
и мне бы хотелось, чтобы наше сегодняшнее занятие было полезным не только для
вас, но и для других ребят нашей школы, с которыми мы поделимся словариками
вежливых слов, который каждый из вас сейчас выполнит.

Это
задание также на знание вежливых слов.

Все
вежливые слова можно условно разделить на группы, в зависимости от вида речевой
ситуации где они могут употребляться.

У вас у
каждого на столе есть брошюрка в которой есть несколько таких условных групп,
например: приветствие, просьба, благодарность, извинение, прощание. Группы
есть, а слов которые к ним относятся нет…ваша задача найти подходящие к этим
группам слова и приклеить их под соответствующими стрелочками.

Рефлексия.

Закончите
предложение.

• Нам
был нужен этот воспитательный час …

• Я
думаю, что я вежлив, потому что …

• Я
не всегда вежлив, мне нужно научиться …

Закончить
наше занятие мне хотелось бы песней

Песня

Выводы
учителя.

Вежливых
слов

Ведь не
так уж и много

Но эти
слова –это счастья основа

Это залог
твоей доброты

Это
основа- твоего по жизни пути

Если слов
этих ты не забудешь

То в жизни
ты счастлив и успешен будешь!

Вежливые слова

Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение

«Криушинская СОШ»

Исследовательский проект

по русскому языку

«Волшебные слова»

Выполнил:

ученик 6 класса

Пахунов Алексей

Руководитель:

учитель русского языка

и литературы

Пахунова О. А.

2022

Паспорт проектной работы

Тема: «Волшебные слова»

Учебные предметы: русский язык

Вид проекта: исследовательский

Тип проекта: индивидуальный

Продолжительность: 1 месяц

Предполагаемые формы деятельности:

поиск информации в энциклопедии, словаре, Интернете;

работа с учителем, родителями;

наблюдение;

анкетирование;

обобщение.

Содержание

I.Введение

1.Выбор проблемы

2. Актуальность

3.Цель нашего исследования

4. Гипотеза

5. Новизна

II. Происхождение волшебных слов и их группы

1. Слова – приветствия.

2. Слова – благодарности.

3. Слова – просьбы.

4. Слова – извинения.

5.Поговорки и пословицы о вежливых словах

6.Загадки о вежливости

III. Употребление волшебных слов

1.Результаты опроса «Использование вежливых слов»

IV.Заключение

V.Литература

Введение

Слова «До свидания», «Спасибо», «Простите»,

«Пожалуйста», «Здравствуйте» – щедро дарите!

Дарите прохожим, друзьям и знакомым

В троллейбусе, в парке, в школе и дома.

Слова эти очень и очень важны.

Они человеку как воздух нужны.

Без них невозможно на свете прожить.

Слова эти надо с улыбкой дарить.

В. Кудлачев

С раннего детства нам говорят о том, что существуют «добрые, волшебные слова», и мы свято верим в их магическую силу. Что это за слова? Почему они называются волшебными? Это обычные, простые, умные, полезные и добрые слова, а волшебными они стали потому, что без них просто жить на свете нельзя. Доброе слово может подбодрить человека в трудную минуту. После таких слов хочется улыбаться, поднимается настроение, хочется сделать человеку что-нибудь хорошее, проявить заботу.

Актуальность. Всегда, когда я прошу что-то у моих родителей или других взрослых, моя мама добавляет: «А волшебное слово?». Когда я был совсем маленьким, не знал, что это за слово, но потом понял, что речь идет о слове «пожалуйста». И теперь мне стало интересно, а какие еще бывают «волшебные слова» и как они проявляют свое волшебство на людей? От родителей я узнал, что «волшебные слова» — это вежливые слова, которые люди употребляют в своей речи. Вера в волшебство этих слов уходит вместе с детством. В этом и заключается актуальность данной темы.

Объектом исследования являются вежливые слова.

Предмет исследования: использование вежливых слов в речи учащимися 5 класса

Цель нашего исследования: расширить знания о вежливых словах, приобщить одноклассников к нравственным нормам взаимоотношений

Задачи:

1. узнать, как появились некоторые наиболее употребительные вежливые слова;

2. познакомиться с некоторыми фактами использования вежливых слов и их влияния на взаимоотношение людей;

3.проследить употребление вежливых слов среди учащихся моего класса.

В работе мы использовали следующие методы исследования:

1.поиск информации в энциклопедии, словаре, Интернете;

2.наблюдение;

3.анкетирование одноклассников;

4.обобщение.

Гипотеза: без волшебных слов наша речь не искренняя.

Новизна исследования заключается в том, что мы соединили лингвистический и социальный аспекты в изучении вежливых слов.

Происхождение волшебных слов и их группы

Хочу начать с происхождения слов «вежливость», «вежливый», очень красивая этимология у этих слов. Старинное «вежа» еще в XVI веке значило «человек, знающий, как себя надо вести». Любопытно, что, исчезнув из языка, это «вежа» оставило о себе память в слове «невежа», живущим и в наши дни. Существует много определений и толкований слова вежливость. Мы взяли определение из толкового словаря Ушакова Д.Н. Вежливость – это учтивость, благовоспитанность, соблюдение бытовых приличий.

Вежливые слова рождают тепло души:

Когда ты хочешь молвить слово,

Мой друг, подумай – не спеши,

Оно бывает то сурово,

То рождено теплом души.

Вообще, вежливые слова можно разделить на несколько групп:

1.Слова – приветствия;

2.Слова — благодарности;

3.Слова – просьбы;

4.Слова – извинения

Слова – приветствия.

Уклоняться от приветствия или не ответить на него во все времена и у всех народов считалось верхом невоспитанности и неуважения к окружающим. Ведь в поклоне, в коротких словах привета заключено очень большое и важное содержание: «Я тебя вижу, человек. Ты мне приятен. Знай, что я тебя уважаю и желаю тебе всего самого доброго: здоровья, мира, веселья, счастья». Вот что обозначает простое, обыкновенное слово «Здравствуйте».

Здравcтвуйте – слово, которое употребляется при встрече как приветственная фраза в русском языке. Однако фактическое значение слова – пожелание здоровья. Так же, как и «Здравия желаю», повелось с древних времен и считалось жестом уважения при встрече. Выражение произошло от слова «здравствовать» – быть здоровым, благополучно существовать.

Вот примеры того, как здороваются разные народы:

— китайцы при встрече кланяются и спрашивают: «Вы сегодня хорошо ели?»;

— русские обнимаются и целуют друг друга в щеки;

— в Монголии традиционный вопрос-приветствие: «Здоров ли твой скот?»;

— эскимосы, приветствуя знакомого, слегка ударяют его кулаком по голове и по плечам;

— японцы при встрече кланяются;

-в Иране говорят: «Да не уменьшится никогда твоя тень!»;

— представители африканского народа акамба, живущего на юге Кении, в знак глубокого уважения. .. плюют на встречного;

— в Израиле при встрече говорят: «Шалом». Здесь, как и в других арабских странах, приветствие обозначает пожелание мира.

Слова – благодарности.

Одним из распространенных слов благодарности является, конечно же, слово «спасибо». Кстати, 11 января ежегодно отмечается международный день «спасибо». Интересен и тот факт, что слово это появилось еще в 16 веке из словосочетания «спаси Бог» (т.е. пусть спасет тебя Бог), которое произносилось достаточно часто. Позже для краткости эти слова слились в одно и приобрели современное звучание. Можно с уверенностью сказать о том, что «спасибо» – это самое вежливое слово в любом языке мира.  Вот уже на протяжении многих лет в различных туристических путеводителях и наставлениях туристам указывается, что произнесенное «спасибо» даже с акцентом на языке пребывания, не только повышает качество и скорость обслуживания в целом, но еще и позволяет наладить спокойный и приятный отдых. Есть даже пословица: «Своего спасибо не жалей!»

Слова – просьбы.

Если просишь что – нибудь,
То сначала не забудь
Разомкнуть свои уста
И сказать: «Пожалуйста!»

«Пожалуйста» употребляется как вводное слово при выражении вежливого обращения, просьбы. Очень интересна история этого слова. Оно происходит от двух слов: «пожалуй» и «ста». В устах древнерусского человека слово «пожалуй» означало «сделай милость», «окажи любезность». Что касается маленького словечка «ста», то оно является устаревшей формой обращения, обычно в качестве приставки к имени. В настоящее время смысл этого старинного обращения утрачен, но слово «пожалуйста» прочно вошло в наш обиход.

Чтобы проследить «волшебную» силу слова пожалуйста, давайте обратимся к произведению В.Осеевой «Волшебное слово». Помните, как мальчик по имени Павлик плакал и сердился на то, что сестра Ленка не давала ему краски, бабушка прогоняла тряпкой из кухни из-за одной лишь морковки, ну а брат не брал с собой кататься на лодке. И что же произошло дальше после встречи с «загадочным» стариком, который научил произносить Павлика «волшебное» слово пожалуйста? У него стало всё получаться: сестра Лена разрешила взять любую краску, бабушка выбрала самый лучший, румяный пирожок для него, а брат согласился взять его с собой. И какие же были слова Павлика в тот момент? «Волшебник! Волшебник!» «Помогло! Опять помогло!».

Слова – извинения.

«Извините» – простое русское слово, значит простите мою вину. Если сильно провинился, лучше сказать «простите». Слова извинения должны быть искренними и достаточными. Человек, владеющий культурой извинения, вежливый, воспитанный, всегда коммуникабелен.

Если вы кого –то обидели случайно
Или наступили, но нечаянно,
Только не молчите, только не мычите,
Долго не тяните, скажите: «Извините!»

Оказывается, существует немало пословиц, поговорок и загадок о вежливых словах. Некоторые из них я бы хотел привести в пример

Пословицы и поговорки о вежливых словах

Каков привет, таков и ответ!

Приветливое слово гнев побеждает!

Доброе слово и кошке приятно!

Не дорог обед, дорог привет!

Ласковое слово лучше мягкого пирога!

Своего спасибо не жалей, а чужого не жди!

Загадки о вежливости

Говорить друзьям не лень,

Улыбаясь: «Добрый …. (день)»!

Друг другу на прощание

Мы скажем: …  («До свидания»).

Друга не стоит в обиде винить,

Лучше скорее его ….(извинить).

До чего ж оно красиво,

Слово доброе …(«спасибо»)

Как похоже слово «царствуй»

На приветливое … («здравствуй»).

Употребление волшебных слов

Я решил провести небольшое анкетирование среди одноклассников. Наша задача — узнать, как ребята используют вежливые слова, и вообще, много ли они их знают.

Вопросы анкеты:

1.Часто ли вы употребляете слова вежливости?

а) всегда; б) иногда; в) редко; г) не употребляю;

2. По отношению к кому чаще вы употребляете слова вежливости?

а) ко взрослым; б) к родственникам; в) к друзьям; г) ко всем;

3. Назовите слова вежливости, которые вы обычно употребляете?

4. Считаете ли вы себя вежливым человеком?

Результаты:

Анкетирование показало следующее:

1.А)1 учащийся; б) 6 детей; в) 0; г) 0;

2.а) 3 учащихся; б) 0; в) 0; г)4 учащихся;

3.Здравствуйте – 7; спасибо – 7; с добрым утром – 7; привет – 7; пожалуйста – 7; до свидания – 7 ;

4.80%;

Опрошено было 7 детей.

На следующем этапе я решил понаблюдать за моими одноклассниками во время учебного дня и выяснить, так ли это.

Мои наблюдения показали следующее: утром при встрече с учителем поздоровались все (7 человек), в конце учебного дня попрощались все. Между собой мои одноклассники также часто говорят: «Привет». Ну, а слова спасибо, пожалуйста или извините употребляют редко.

Заключение

Ученые выяснили, что вежливые слова положительно влияют на человека, на его эмоциональное состояние. Конечно, если они  сказаны от души, от сердца. Только в этом случае они сыграют свою «волшебную» роль.

Проделав эту работу, я понял, что Вежливость – одно из важнейших качеств культурного человека. Не имея навыков вежливого общения, трудно произвести хорошее впечатление на окружающих. Вежливость дает радость от общения с людьми. И самое главное преимущество вежливого обращения: оно вызывает ответную вежливость, ведь недаром говорят: «Как аукнется, так и откликнется».

А что касается «волшебных слов», то я понял, почему они волшебные. Уверенно могу сказать, что при помощи этих слов мы можем получить то, что просим, и поблагодарить за полученное.

Таким образом, я вывел свои правила вежливости, которые помогают мне в жизни.

Правила вежливости:

1. Здороваться первыми.

2. Приветствовать людей с улыбкой.

3. Обращение ко взрослому человеку начинать со слова «извините».

4. Обращаться к человеку всегда по имени.

5. Не отвечать на грубость грубостью.

6. Делать комплименты как можно чаще.

7. Проявлять дружелюбие и готовность помочь в любых ситуациях.

8. Выполнять свои обещания.

9. Не давать прозвищ и кличек своим товарищам.

10. Благодарить за общение: «Было приятно провести время».

Литература

1.Ушаков Д.Н. Большой толковый словарь современного русского языка.

2.Южин В.И. Энциклопедия этикета.

3.http://ru.wikipedia

4.http://wordru.ru

5.http://azbyka.kz

6.Фотографии с сайта http://google. ru.

Опубликовано 02.11.22 в 11:29 в группе «УРОК.РФ: группа для участников конкурсов»

10 выражений, которые помогут вам звучать более вежливо в разговорах на английском языке – Блог Ellii

Вежливость — недорогой способ завести друзей.

— Уильям Фезер

В сегодняшней статье мы сосредоточимся на том, как выразить вежливость, говоря по-английски.

Изучаете ли вы английский язык для иммиграции, работы или путешествий, знание того, как быть вежливым в английском языке, поможет вам во многих отношениях! Вы избежите непреднамеренного оскорбления людей и вам будет легче общаться с другими. Кроме того, изучение вежливой речи может помочь вам завоевать друзей в личной жизни и укрепить отношения на работе.

Вот десять выражений, которые помогут вам говорить по-английски более вежливо.

1. «Не могли бы вы…?»

Мы часто используем слово «может» в запросах на английском языке. Это смягчает просьбу и делает ее менее похожей на приказ. «Can» также распространен, но чаще используется с близкими друзьями. Если вы хотите звучать более вежливо, когда разговариваете с кем-то, кого вы плохо знаете, отлично подходит вариант «может быть».

Итак, вместо 

«Отправьте мне отчет». или «Закрой дверь».

Можно сказать:

» Не могли бы вы отправить мне отчет?» или « Не могли бы вы закрыть дверь, пожалуйста?»

2. «Мне интересно, если…»

Обычно мы используем это выражение в разговорном английском, чтобы вежливо попросить кого-то о помощи. Он следует следующему шаблону:

.

Мне интересно, если + подлежащее + глагол прошедшего времени

Вот несколько примеров:

• Мне интересно, у вас есть время помочь мне.
• Сара спрашивала, не могли бы вы забрать ее из аэропорта.

Мы также используем это выражение, чтобы вежливо спросить кого-то, не хотят ли они что-то сделать. Например:

• Мне интересно, , не хочешь ли ты присоединиться ко мне за ужином сегодня вечером.

3. «Как бы случайно…»

Это обычное выражение, которое мы используем, когда запрашиваем информацию. «Во всяком случае» означает «возможно» и используется в качестве вежливого акцента в вопросах или просьбах.

Мы можем использовать «по любому поводу» в начале, в середине или в конце предложения.

Давайте рассмотрим несколько примеров:

• Случайно , вы не знаете, где находится железнодорожная станция?
• Вы, случайно , не знаете, где находится вокзал?
• Вы случайно не знаете, где находится железнодорожная станция ?

4. «Вы не возражаете, если…?»

«Вы не возражаете, если…?» – отличный способ попросить разрешения, и он следует следующему шаблону: 

Не возражаете, если + подлежащее + глагол настоящего времени

Например,

• Не возражаете, если я воспользуюсь вашим телефоном?
• Не возражаете, если мы припаркуемся здесь?

5.

«Что, если…?»

Мы часто используем это выражение, когда хотим намекнуть на что-то косвенно. Вообще говоря, когда кто-то предлагает вариант, а вы хотите предложить альтернативу, предложение в форме вопроса поможет вам звучать более вежливо.

Например:

• Что, если вместо этого мы пошли поесть?
• Что если мы попробуем другой дизайн?

«Что, если я…?» также можно использовать как неформальный способ предложить что-то, что вы можете сделать, чтобы помочь кому-то:

• Что, если бы я помог вам с вашим эссе?

6. «Простите?»

«Прошу прощения» — вежливое выражение, часто используемое, чтобы попросить кого-нибудь повторить то, что он сказал. Потому что ответ на вопрос «Что?» может показаться грубым и слишком прямым в некоторых случаях, ответ «Простите меня?» или просто «Прости?» это отличная альтернатива, когда вы просите разъяснения.

Вот например:

• Простите ? Я не слышал, что ты сказал.

7. «Извините за беспокойство…»

«Извините за беспокойство…» можно использовать как вежливый способ прервать кого-то, когда вы хотите привлечь его внимание. Например, если вам нужно прервать кого-то, потому что вам нужна его помощь, вы можете сказать:

• Извините за беспокойство , но мне действительно нужна ваша помощь.

Вот еще несколько примеров:

• Извините за беспокойство,  но знаете, который час?
• Извините за беспокойство,  но вы не знаете, идет ли этот автобус до торгового центра?

8. «Я хотел бы…»

Поскольку «Я хочу» может быть прямым и невежливым в некоторых ситуациях, более вежливым вариантом будет «Я хотел бы…»

При использовании «Я хотел бы» следуйте одному из эти структуры:

Я хотел бы + инфинитив (to + глагол)

Я хотел бы + существительное

Например, вместо 

• я хочу еще кофе.

Можно сказать:

• Я бы хотел еще кофе.
• Я бы хотел, чтобы выпил еще кофе.

9. «Я бы с удовольствием, но…»

Это вежливый способ сказать «нет» по-английски. Например, если кто-то предлагает вам что-то сделать, а вы хотите вежливо отклонить его приглашение, вы можете сказать:

• Я бы с удовольствием , но я не могу. Мне завтра рано вставать.
• Мы бы хотели, чтобы присоединились к вам, , но мы уезжаем на эти выходные.

10. «Я бы хотел услышать больше, но…»

Мы часто используем это выражение, когда торопимся и нам нужно вежливо закончить разговор.

Вот несколько примеров:

• Мне очень жаль. Хотелось бы услышать больше , но я опаздываю на работу!
• Я бы хотел услышать больше , но мне нужно бежать на встречу .

Будем рады услышать от вас! Какие еще выражения вы бы добавили в этот список? Дайте нам знать об этом в комментариях. Кроме того, у вас есть друг или коллега, который хотел бы знать, как быть более вежливым в разговоре на английском языке? Если да, поделитесь с ними этим постом. Спасибо за прочтение!

Связанные

• Модальные возможности
• Запрос разрешения
• Прерывание
• Создание запросов
• Просьба о помощи

5 вежливых фраз, которые следует использовать, когда у вас нет ответа на вопрос о гостеприимстве или обслуживании вопрос гостя.

Важно оставаться профессиональным и вежливым, и правильная фраза может решить все. В этом посте мы рассмотрим пять вежливых фраз, которые можно использовать, когда вам нужно еще несколько минут, чтобы найти ответ.

Эти фразы помогут изучающим английский язык давать гостям соответствующие ответы и поддерживать высокий уровень обслуживания клиентов.

1) Извините, позвольте мне проверить для вас.

Работая в сфере гостеприимства или в сфере услуг, важно быть вежливым и профессиональным при ответе на запросы клиентов. Это может быть сложно, если у вас нет ответов на их вопросы, поэтому важно знать, как вежливо сказать им, что вам нужно еще несколько минут.

Одна из самых распространенных фраз, которые вы можете использовать в этой ситуации, — «Извините, позвольте мне проверить для вас».

Эта фраза выражает ваши извинения за то, что вы не можете сразу ответить на вопрос гостя, и указывает на то, что вы проявляете инициативу, чтобы найти ответ. Это также позволяет гостю понять, что вы заботитесь о том, чтобы предоставить ему наилучший сервис.

Однако эту фразу следует использовать только в том случае, если вы действительно можете дать ответ в разумные сроки.

Если вам нужно спросить коллегу или руководителя, лучше сказать что-то вроде: «Мне очень жаль, у меня нет этой информации под рукой. Позвольте мне узнать для вас.

Это позволяет гостю понять, что вы делаете все возможное, чтобы дать ему правильный ответ, но также устанавливает реалистичные ожидания относительно того, когда он может ожидать ответа.

В конечном счете, важно всегда быть вежливым и профессиональным при общении с гостями. Даже если у вас нет ответа на их вопросы, выражение ваших извинений и проявление инициативы в поиске ответа может иметь большое значение для поддержания удовлетворенности клиентов.

2) Извините, у меня нет этой информации под рукой. Позвольте мне узнать для вас.

Если вы работаете в сфере гостеприимства или услуг, вы можете оказаться в ситуации, когда клиент задает вопрос, а у вас нет ответа. В таких ситуациях важно быть вежливым и дать понять клиенту, что у вас нет ответа сразу.

Одна из самых важных фраз, которые можно использовать в этой ситуации: «Мне очень жаль, у меня нет этой информации под рукой. Позвольте мне узнать для вас.

Эта фраза является одновременно вежливой и обнадеживающей, давая понять покупателю, что вы понимаете его потребность в ответе и готовы потратить время, чтобы найти его для него.

Важно помнить, что произнесение этой фразы должно сопровождаться действием. Вы должны убедиться, что вы действительно найдете ответ для клиента и вернетесь к нему как можно скорее. Это показывает, что вы серьезно относитесь к их просьбе, и демонстрирует хороший уровень обслуживания клиентов.

Потратив время на поиск ответа для клиента, вы поможете ему создать положительный опыт и оставить у него ощущение заботы. И используя вежливые выражения, такие как «Мне очень жаль, у меня нет этой информации под рукой. Позвольте мне узнать для вас», вы можете гарантировать, что ваше взаимодействие с клиентами останется профессиональным и уважительным.

3) Извините, я не уверен. Позвольте мне спросить моего коллегу/менеджера.

Работая в сфере гостеприимства и обслуживания, важно быть вежливым и профессиональным в общении с гостями, даже если у вас нет ответов на все вопросы. Один из способов сделать это — сказать: «Извините, я не уверен. Позвольте мне спросить моего коллегу/менеджера».

Эта фраза говорит о том, что вы пытаетесь помочь клиенту, уважая его время. Это дает им понять, что вы сделаете все возможное, чтобы дать им нужный им ответ, но это может занять несколько минут.

При использовании этой фразы также важно проявлять уважение к своим коллегам и руководителям. Признайте, что их опыт и знания могут дать ответ, который вам нужен. Это поможет укрепить доверие между вами, вашими коллегами и вашими клиентами.

В то же время убедитесь, что вы не заставите своего клиента ждать слишком долго. Если вам нужно больше 5 минут, чтобы получить ответ, обязательно сообщите им, когда они могут его ожидать.

Это покажет им, что вы серьезно относитесь к их просьбе и цените их время.

В целом, используя такие фразы, как «Извините, я не уверен. Позвольте мне спросить моего коллегу/менеджера» поможет гарантировать, что вы обеспечиваете отличное обслуживание клиентов в индустрии гостеприимства и услуг.

4) Извините, не знаю. Позвольте мне узнать для вас.

Когда вы работаете в сфере гостеприимства или услуг, и клиент задает вам вопрос, на который вы не знаете ответа.

Подобрать нужные слова бывает непросто. Вежливый и профессиональный способ ответить — сказать: «Извините, я не знаю. Позвольте мне узнать для вас. Это покажет покупателю, что вы готовы ему помочь и готовы потратить время на поиск ответа.

Узнав ответ для клиента, убедитесь, что вы вернетесь к нему как можно скорее.

Важно показать клиенту, что вы цените его время и заботитесь об его потребностях. Если вы не можете дать ответ немедленно, сообщите клиенту сроки, когда он может ожидать ответа.

Также важно отслеживать ответы, которые вы дали клиенту. Убедитесь, что вы согласны с предоставленной информацией и что клиент знает о любых изменениях или обновлениях.

Также важно извиниться перед клиентом, если ответ занимает больше времени, чем ожидалось, или если есть какие-либо задержки. Это покажет им, что вы понимаете их разочарование и изо всех сил пытаетесь им помочь.

В целом важно сохранять спокойствие, вежливость и профессионализм, когда клиент задает вопрос, на который у вас нет ответа.

Сказав что-то вроде: «Извините, я не знаю. Позвольте мне узнать для вас», — это отличный способ продемонстрировать вашу готовность помочь и ваше стремление обеспечить отличное обслуживание клиентов.

5) Извините, я не могу помочь вам с этим прямо сейчас. Позвольте мне вернуться к вам позже.

Если вы работаете в сфере гостеприимства или услуг, вам может быть сложно дать ответ на вопрос гостя, если он не доступен сразу. В этой ситуации важно поддерживать вежливое и профессиональное поведение с гостем.

Отличная фраза, которую можно использовать, когда вам нужно еще несколько минут для поиска ответа: «Извините, я не могу вам помочь с этим прямо сейчас. Позвольте мне вернуться к вам позже».

Эта фраза передает сообщение о том, что потребности гостя важны и что вы не торопитесь, чтобы найти для них правильный ответ.