Срочная онлайн-консультация дерматолога

28.07.2020

+7 (978) 86*-**-***

Спасибо большое врачу нефрологу за консультацию, услышала то, что не один врач на очных приемах не сказал. У меня совсем ещё маленький ребёнок, считаю что к таким малышам нужно относится серьезней, если бы не ваша консультация, так бы и осталась я с миллионом вопросов и непониманием, что дальше делать. Ещё раз спасибо!!!

01.08.2020

+7 (927) 38*-**-**

Чуткий и профессиональный доктор. Спасибо за возможность консультироваться дистанционно.

05.08.2020

+7 (996) 22*-**-**

Все прошло отлично. Ответа на мой вопрос не могла найти в интернете, не знала куда обратиться. Идти на офлайн консультацию не хотелось, тк были лишь вопросы. Консультация онлайн — это очень удобно! Врач все объяснила как надо, ответила на вопросы и просто была очень вежлива. Я рада!

06.08.2020

+7 (900) 37*-**-**

Очень понравилась консультация с Екатериной Валерьевной. Ответила на все мои вопросы, дала понятные рекомендации. Буду обращаться ещё)

07.08.2020

+7 (999) 55*-**-**

Врач всё понятно объяснила и успокоила.

07.08.2020

+7 (967) 74*-**-**

Доступны объяснения, ответ оперативный. Нет необходимости идти куда-то, можно получить качественную консультацию за 5 минут!

07.08.2020

+7 (961) 85*-**-**

Приятный и доброжелательный врач, помогла всем в силу возможности онлайн консультации

08.08.2020

+7 (953) 75*-**-**

Всем девочкам рекомендую, Раздрогину Ксению Александровну! Впервые купила онлайн консультацию здесь, и нисколько не пожалела, ответила на все вопросы, дала рекомендации, которым буду следовать! Здоровья всем!

10.08.2020

+7 (904) 60*-**-**

Очень понравился такой формат консультации! Сэкономила много времени. Грамотный специалист, все понятно, оперативно. Немного тяжеловато было писать с телефона, но с другой стороны можно получить консультацию в любом месте, где есть интернет.

11.08.2020

+7 (988) 62*-**-**

Грамотный специалист, ничего лишнего, все по факту! Буду обращаться ещё!

17. 08.2020

+7 (996) 93*-**-**

Благодарна доктору за консультацию, достаточно подробно и четко ответила на все вопросы. Отдельная благодарность за уточняющие вопросы и за желание вникнуть в проблему.

18.08.2020

+7 (904) 82*-**-**

Отличная консультация с врачом гинекологом Астюжиновой Инной Владимировной. Врач объяснил все подробно, дал необхоимые рекомендации. Не на всех онлайн консультациях врач все так хорошо объясняет. Огромное спасибо!

20.08.2020

+7 (919) 63*-**-**

Оперативное реагирование, четкие ответы на вопросы и рекомендации

21.08.2020

+7 (707) 90*-**-**

Врач офтальмолог Ужуева Яна очень понравилась! Все подробно и четко по делу!
Не понравилось само приложение, виснет, глючит. С телефоном все в порядке.

21.08.2020

+7 (929) 77*-**-**

Мне понравилась врач, Татьяна Николаевна Пашкова. Я получила ответы на все свои вопросы, быстро, конструктивно и профессионально. Буду рекомендовать ее своим знакомым, возможно обращусь еще сама при необходимости. Были некоторые проблемы со связью, которые устранили в техподдержке. Благодарю!

08.09.2020

+7 (908) 90*-**-**

Все очень понятно, подробно и тактично объясняет доктор! Спасибо ему, 10 баллов

консультация онлайн — НаПоправку Плюс

Большинство вопросов можно обсудить с дерматологом во время онлайн-консультации, сэкономив время и семейный бюджет.

Высыпание, зуд, шелушение

Выпадение волос, перхоть

Угри и акне

Отёчность

Покраснение, пигментация

Бородавки, изменение родинки

Язвочки, фурункулы

Проблемы с ногтями

Инфекции и грибок

Уход за кожей и ногтями

Расшифровка анализов

Результаты обследований

Второе мнение врача

Корректировка приёма лекарств

и другие

Круглосуточно, без выходных, в удобном формате

Если появился вопрос к дерматологу: откройте приложение и начните онлайн-приём. Доктор подключится через 10-15 минут в любое время дня и ночи.

Онлайн-консультации проходят в формате чата. Не нужно откладывать планы, искать тихое помещение, переживать о внешнем виде или чувствовать неловкость.

Можно отправить фото, видео или документ

Во время онлайн-приёма дерматолог может попросить прислать фото или видео, чтобы визуально оценить состояние.

Можно отправить любой медицинский документ, с которым нужна помощь врача: расшифровать анализы, получить второе мнение или скорректировать приём лекарств.

Подробный отчёт о консультации

После каждой онлайн-консультации дерматолог составит подробный отчёт, в котором зафиксирует: что вы сообщили, свои наблюдения, вероятный диагноз и конкретные рекомендации.

Можно вернуться к переписке и отчёту в любое время или возобновить консультацию, если появились дополнительные вопросы к врачу.

Вопросы и ответы

Как проходит онлайн-консультация? Нужно записаться?

Консультации проходят в текстовом формате, как в привычном мессенджере. Предварительно записываться не нужно, мы на связи круглосуточно. Вы можете заполнить до 5 карточек пациентов, консультироваться о себе и других членах семьи в рамках одной подписки на телемедицину.

Начните беседу с выбора темы и описания вопроса — мы подберем нужного специалиста, который подключится к чату в течение 5-10 минут. Во время беседы вы можете отправить фото, видео или другие файлы (PDF, DOCX). Это могут быть: результаты анализов, назначения другого врача, рецепты, результаты ЭКГ. Врач также может попросить прислать фото или видео — данные беседы конфиденциальны, а человек на другом конце хочет оказать вам качественную медицинскую помощь.

В завершение консультации врач подготовит подробный медицинский отчет со списком рекомендаций. Чтобы консультация была эффективна, мы напомним про назначенные обследования. Врачи команды НаПоправку придерживаются принципа доказательной медицины, у них нет планов продаж и премий за лишние назначения. Только одна мотивация — помогать пациентам.

Чувствуйте себя комфортно, где бы вы ни находились. Если нужно, сверните приложение и продолжайте заниматься своими делами. Мы пришлем push-уведомление о подключении врача, новом сообщении в чате или готовности медицинского заключения.

С каким вопросом я могу обратиться? Сколько раз?

В подписке «НаПоправку Плюс» нет ограничений по количеству обращений. «Поднялась температура, тошнит», «Как запланировать беременность?», «Плохо сплю, что поможет?», «Не получается похудеть», «Малыш плачет второй час, что делать?», «Ребенок принес в дом голубя. Не подцепим чего?», «Пришли анализы, все хорошо?».

Большинство проблем доктор поможет решить удаленно, через интернет: рекомендации по лечению и обследованиям; расшифровка результатов анализов; второе мнение по назначениям или рецептам; как пить лекарства, сочетаются ли они с другими препаратами, есть ли индивидуальные противопоказания; в каком порядке проходить обследования и приемы в случаях серьезных заболеваний. Если возникли непривычные симптомы, жалобы на здоровье — напишите нам. Если беспокоит состояние, но вы сомневаетесь в срочности или не готовы ехать в клинику — проконсультируйтесь онлайн, чтобы не откладывать. После беседы доктор составит подробный отчет.

Пишите, если что-то болит или нужно «просто спросить» — у вас безлимит!

Какие врачи работают в сервисе НаПоправку?

У нас своя команда врачей НаПоправку, каждый является сертифицированным медиком, обладает реальным опытом. Прежде чем попасть в команду, врачи прошли несколько этапов медицинского тестирования и интервью — только 2% кандидатов попали в команду.

Вас будут консультировать врачи, которые фундаментально разбираются в своей специальности — умеют задавать правильные вопросы, чтобы точнее оценить состояние пациента и сориентировать его по дальнейшим действиям. Наши врачи идут в ногу с современной медициной, в своей работе используют данные из клинических рекомендаций и других авторитетных источников, основанных на крупных исследованиях с высокой степенью доказательности. Кроме того, они понимают, что общение с пациентом — важная составляющая успеха. С ними легко и приятно общаться, они умеют выстраивать доверительные отношения, проявляют эмпатию и могут поддержать.

Врачи команды НаПоправку не добавят в рекомендации лишних обследований. У них нет планов продаж и премий, а главное — это не соответствует их принципам.

Могут ли члены семьи получить консультацию? У них будет доступ к подписке?

Вы можете задавать вопросы про других членов своей семьи, заполнив анкеты для 5 родственников. При этом подпиской может пользоваться только один человек с одного мобильного устройства — и это вы. Доступ к истории чатов и медицинским заключениям всех пациентов также будет только у вас — обладателя подписки.

Количество консультаций в рамках подписки не ограничено, у вас безлимит. В начале каждой консультации мы предложим выбрать пациента и заполнить его анкету — сделайте это как можно точнее, чтобы не отвечать на вопросы повторно.

Как оформить или отменить подписку?

Скачайте мобильное приложение «НаПоправку», чтобы оформить подписку «НаПоправку Плюс» — бесплатно в App Store, Google Play или AppGallery.

1. Авторизуйтесь в приложении.
2. Откройте раздел «Подписка».
3. Выберите тариф и оплатите любым подходящим способом: по банковской карте или через SberPay. Каждый тариф включает все преимущества «НаПоправку Плюс», но отличается длительностью периода.
4. Чем более длинный период вы оплачиваете, тем ниже стоимость месяца подписки 🥳

Платёж прошёл? Ура! Задайте первый вопрос — теперь вам доступны безлимитные онлайн-консультации. Продление подписки производится автоматически, в конце каждого периода.

Вы можете в любой момент отключить автоматическое списание по подписке — в приложении. Процесс понятный и простой, без лишних вопросов и ухищрений.

Для вас всегда доступен основной, бесплатный, функционал приложения: мгновенная запись на очный приём в клиники, отзывы, бонусные баллы.

С какими заболеваниями могут обращаться взрослые?

Наши врачи консультируют взрослых по следующим направлениям:
‍
— простудные, инфекционные и аллергические заболевания;
— заболевания ЛОР-органов (ухо, горло, нос)
— заболевания легких;
— неврологические заболевания: головные боли, боли в спине,
— головокружения;
— болезни пищеварительной системы;
— болезни сердца и давление, анемии;
— гинекология и женское здоровье;
— заболевания почек и мочевыделительной системы;
— кожные заболевания;
— воспаления, сухость и травмы глаз;
— эндокринологические заболевания;
— питание и вес.

С какими детскими заболеваниями помогут врачи НП+?

Наши врачи помогут разобраться в вопросах здоровья маленьких пациентов в следующих случаях:
‍
— простудные, инфекционные и аллергические заболевания;
— заболевания ЛОР-органов (ухо, горло, нос)
— заболевания легких;
— болезни пищеварительной системы;
— болезни сердца, анемии;
— заболевания почек и мочевыделительной системы;
— кожные заболевания;
— воспаления, сухость и травмы глаз;
— вакцинация;
— ожоги, укусы, отравления;
— уход за новорожденным, грудное вскармливание;
— детское питание;
— сон ребенка;
— развитие в соответствии с возрастом.

Правила возврата средств за подписку*

Средства возвращаются в соответствии с Условиями оказания платных медицинских и иных услуг по подписке

Часто задаваемые вопросы | Онлайн-вопросы | Страхование и оплата

Общие вопросы

Что такое СкайМД?

SkyMD предлагает новый способ обращения к врачу, называемый телемедициной, когда пациент может оставаться дома и общаться со своим врачом через мобильное приложение или веб-сайт.

В частности, мы представляем собой медицинскую группу дерматологов (кожных врачей), которые оценивают, диагностируют и лечат кожные заболевания, обнаруженные у пациентов. Наша группа врачей доступна из вашего дома, с работы или из любого места, которое вы выберете, 24 часа в сутки, 365 дней в году. Сертифицированные дерматологи лечат любые неэкстренные дерматологические заболевания, и вам всегда следует ехать в отделение неотложной помощи или отделение неотложной помощи (ER), если вы чувствуете, что испытываете неотложную медицинскую помощь.

Наши врачи оценивают состояние вашей кожи, диагностируют ваши симптомы, составляют индивидуальный план лечения и могут выписать лекарства в аптеке по вашему выбору. Мы сопровождаем наших пациентов на протяжении всего плана лечения и считаем вас постоянным пациентом нашей национальной групповой практики.

Врачи телемедицины SkyMD так же хороши, как врачи в офисе?

Краткий ответ? Да! На самом деле это одни и те же люди.

Все дерматологи SkyMD имеют государственную медицинскую лицензию, в которой они практикуют медицину, и сертифицированы Американской академией дерматологии (AAD). Они принимают пациентов лично, и многие из них имеют собственные практики в своих городах. Медицинская практика через Интернет ничем не отличается от очной медицинской практики в соответствии с требованиями всех государственных медицинских советов. Большинство медицинских страховых компаний в настоящее время покрывают телемедицинские визиты и, как правило, платят врачам одинаково независимо от того, оценивают ли они состояние пациента онлайн или лично.

Телемедицина также позволяет нашим дерматологам связаться с пациентами в более отдаленных районах их штата США или увидеть людей, которые слишком заняты, чтобы прийти в их клинику. Многие из наших пациентов отмечают, что услуги, которые они получают на SkyMD, лучше, чем личный визит к врачу, потому что они не чувствуют спешки и получают более подробную информацию о состоянии своей кожи.

Как работает онлайн-визит к врачу? Что задействовано?

Телемедицина обычно означает один из двух способов взаимодействия с врачом: (1) путем загрузки фотографий состояния вашей кожи или (2) посредством запланированной прямой видеоконференции.

Дерматологи SkyMD могут оценить состояние вашей кожи, просмотрев ваши фотографии и историю болезни. Чтобы начать новый визит, сделайте фото состояния кожи и загрузите его. Затем сообщите своему врачу некоторую основную информацию, например, как долго сохраняется состояние вашей кожи или какие рецепты вы используете в настоящее время. После этого просто откиньтесь на спинку кресла и подождите, пока ваш дерматолог свяжется с вами по поводу вашей оценки и плана лечения. Вы сможете общаться со своим дерматологом. Они могут задать вам больше вопросов, и им нравится, когда вы задаете им вопросы!

Когда я могу начать пользоваться услугами SkyMD?

Вы можете начать пользоваться SkyMD немедленно! Первый шаг — зарегистрировать новую учетную запись, что совершенно бесплатно. Затем начните новый случай пациента или визит, как обычный прием у врача, но без ожидания! Если вам необходимо заплатить, вас попросят предоставить информацию о вашей кредитной карте только при посещении одного из наших дерматологов. Если у вас есть учетная запись SkyMD, вы можете просматривать профили врачей и начинать визиты к врачу по вашему выбору; при условии, что врач имеет лицензию в вашем родном штате. Совет: Обязательно заполните свой профиль истории болезни, чтобы лучше подготовить дерматолога SkyMD к назначенному приему.

Где доступен SkyMD?

Услуги SkyMD доступны только для пациентов, находящихся в Соединенных Штатах, и в настоящее время мы предлагаем услуги в 50 штатах США, а также в округе Колумбия! Вы можете просмотреть нашу национальную карту, выбрав выше пункт меню Дерматологи рядом со мной. Мы прилагаем все усилия, чтобы предоставить доступ 100% населения США как можно быстрее!

Каковы часы работы или поддержки SkyMD?

SkyMD всегда доступен! Вы можете подать заявку на посещение SkyMD 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, 365 дней в году и даже в праздничные дни. Используйте SkyMD в любое время, когда у вас есть немедицинское неотложное кожное заболевание или состояние. В случае чрезвычайной ситуации вы всегда должны немедленно звонить 911.

Кто может использовать SkyMD?

SkyMD приветствует всех пациентов, проживающих в США! Наш сервис особенно удобен для пациентов с плотным графиком или для тех, кто не может записаться на прием к местному дерматологу. Мы также работаем со многими пациентами с ограниченными возможностями, из-за которых им трудно лично посетить своего врача или дерматолога.

Могут ли несовершеннолетние (дети, дети, младенцы) использовать SkyMD?

Дерматологи, сертифицированные SkyMD, могут принимать пациентов всех возрастов, от новорожденных до долгожителей (пациентов старше 100 лет)! Для несовершеннолетних родитель или опекун должен сначала зарегистрироваться на платформе SkyMD, выполнить шаг информированного согласия, а затем добавить несовершеннолетнего в свою учетную запись в качестве пациента. Мы требуем согласия родителя или опекуна на любое лечение до завершения оценки и назначения любых необходимых лекарств.

Сколько времени потребуется, чтобы получить ответ после того, как я отправлю заявку на прием к врачу?

Мы отвечаем так быстро, как только можем, и гордимся тем, что отслеживаем время ответа в режиме реального времени на нашей домашней странице. Мы стремимся реагировать на все новые случаи пациентов менее чем за час. Как только мы ответим, у нас, скорее всего, появятся вопросы к вам, так что будьте готовы к ним. Врачи SkyMD тщательны! Убедитесь, что уведомления на вашем телефоне включены и активны для нашего загруженного приложения, и что вы проверяете электронные письма от нас. После того, как мы зададим и ответим на вопросы, как наши, так и ваши, большинство дел завершается менее чем за 24 часа, в зависимости от сложности дела. Если дело более сложное, его выполнение может занять более 24 часов из-за количества деталей, которые дерматолог потребует и предоставит.

Требуется ли видеоконференция с врачом?

Как правило, вам не нужно планировать видеозвонок с вашим дерматологом для завершения оценки. В некоторых штатах требуется видеозвонок для первого визита или если врач прописывает лекарство новому пациенту. Иногда мы настаиваем на видеозвонке, если наши врачи предпочитают так общаться с пациентом. Например, видео полезно в более сложных случаях, и нам требуется видеоконференция, чтобы проконсультироваться о побочных эффектах рецепта, таких как возможные при назначении Аккутана от прыщей.

Что делать, если SkyMD не может вылечить мое заболевание?

Итог: мы не откажемся от вас и направим вас к одному из наших партнеров-дерматологов. Дерматологи SkyMD сертифицированы и могут оценить любое кожное заболевание или состояние, однако некоторые кожные заболевания требуют личной консультации. Тем не менее, телемедицина по-прежнему является отличным способом начать процесс медицинского освидетельствования. В SkyMD мы стремимся обеспечить непрерывность лечения, иногда необходимого для пациента, и направим вас в местную клинику, если мы сочтем, что это лучше для вас. В частности, если один из наших врачей обнаружит во время вашего визита что-то, что необходимо лечить лично, например, подозрительную родинку, требующую биопсии, или бородавку, которую необходимо заморозить, или какую-либо подобную дерматологическую процедуру, мы поможем вам. Найдите местную клинику или врача, который сможет лучше помочь вам. Наши врачи окружены фантастическим вспомогательным персоналом медицинских ассистентов, которые могут координировать свои действия с одним из наших партнеров в клинике, чтобы записать вас к дерматологу в клинике, который может продолжить ваше лечение.

Как мне…..

Как узнать, участвует ли мой дерматолог в программе SkyMD?

После регистрации вам будет предложено выбрать из списка дерматологов, которые входят в нашу сеть и имеют лицензию на практику в вашем штате. Если вы не видите своего дерматолога в списке, свяжитесь с нами, и мы сделаем все возможное, чтобы привлечь его к участию!

Как мне зарегистрироваться или зарегистрироваться на SkyMD, чтобы начать посещение врача?

Вы можете зарегистрироваться на SkyMD одним из следующих способов.
Нажмите кнопку «ОБРАЩАТЬСЯ К ВРАЧУ» в правом верхнем углу вверху этой страницы. Вы также можете скачать наше мобильное приложение, которое доступно в магазинах iTunes и Google Play.
Если у вас возникнут какие-либо проблемы или вопросы, свяжитесь с нами по телефону 858-900-2766.

Вы получите подтверждение по электронной почте после завершения регистрации.

Ценообразование и страхование

Принимает ли SkyMD медицинскую страховку?

Да, SkyMD принимает большинство основных страховок PPO в Соединенных Штатах, а также несколько HMO или государственных страховок, включая некоторые планы Medicaid в отдельных штатах США, Medicare и Tricare. Важно отметить, что хотя ваша страховка может быть «соответствующей требованиям», поскольку SkyMD может ее принять, ваш план личного страхования может не покрывать услуги телемедицины или рассматривать SkyMD как сетевого поставщика. Если у вас нет соответствующей страховки для телемедицины/телемедицины, вы будете считаться пациентом, получающим наличные деньги. Для вашего удобства ниже приведены некоторые принятые страховые компании, планы которых покрывают услуги телемедицины: Anthem Blue Cross, Blue Cross Blue Shield, Blue Shield, Cigna, Humana, United Healthcare и Health Net.

Что делать, если у меня нет медицинской страховки или принятого плана медицинского страхования?

Если у вас нет страховки, SkyMD работает с пациентами, расплачивающимися наличными, и в большинстве случаев предоставляет скидку. Это включает в себя диагноз, подробный план лечения, любые необходимые рецепты и неограниченное количество сообщений для последующих вопросов вашему врачу в течение 7 дней. SkyMD принимает Paypal, большинство методов «кошелька», все основные кредитные и дебетовые карты, карты HSA и FSA.

Как с меня будут взимать плату за медицинские услуги SkyMD?

Для любых пациентов с оплатой наличными/самостоятельно: после выбора варианта ценообразования с вас будет взиматься полная сумма авансом за визит до того, как вам будет назначен врач SkyMD. Если у вас есть действующая страховка, вам будет предложено внести доплату, если она предусмотрена в вашем страховом плане, до подачи заявки на посещение. После отправки визита мы выставим счет на вашу страховку. В зависимости от франшизы вашего страхового плана, максимальной суммы наличных средств и совместного страхования, вы получите счет на оставшуюся стоимость визита. Сумма счета зависит от того, сколько ваша страховка готова покрыть.

Что входит в стоимость медицинского визита SkyMD?

В отличие от других платформ телемедицины, SkyMD верит в то, что помогает пациентам от начала до конца. Это включает в себя тщательное обследование, постановку одного или нескольких диагнозов, подробное объяснение ваших диагнозов и комплексный план лечения, адаптированный для вас. Мы также понимаем, что рецепты могут быть дорогостоящими. Наши медицинские помощники обучены помогать вам находить рецепты, доступные для вашего бюджета. Вы также сможете связаться со своим врачом через окно чата в течение 7 дней после завершения оценки.

Лечение и условия

Применим ли SkyMD для каждого дерматологического заболевания?

Нет. SkyMD может решить большинство несрочных дерматологических проблем. Вы не должны использовать SkyMD, если вы находитесь в чрезвычайной ситуации, угрожающей жизни. В случае неотложной медицинской помощи следует немедленно набрать 911. SkyMD предназначен для лечения большого разнообразия кожных заболеваний, не угрожающих жизни. Наши врачи могут удаленно оценить состояние вашей кожи, высказать свое мнение относительно дальнейших действий с оценкой, диагностикой и планом лечения, а в некоторых случаях направить вас к местному врачу, если очные процедуры требуются как часть лечения. ваш план лечения.

Какие состояния и заболевания кожи лечат врачи SkyMD?

Сертифицированные дерматологи SkyMD обучены лечению широкого спектра кожных заболеваний. Наиболее распространенные кожные заболевания и состояния, которые мы видим у пациентов на SkyMD:
· Акне и шрамы от угревой сыпи
· Герпес
· Сыпь
· Экзема
· Псориаз
· Розацеа
· Перхоть
· Выпадение волос
· Грибок ногтей
· Спортивная стопа
· Старение кожи и морщины
· Поражения кожи
· Изменение цвета кожи
· Истончение ресниц
· Чрезмерное потоотделение/гипергидроз
· Бородавки
· И многое другое

Может ли наш врач SkyMD прописать лекарство во время или после моего визита к врачу?

Да. Если дерматолог SkyMD считает, что лечение оправдано, он или она выпишет рецепт на ненаркотические лекарства (т. е. не контролируемые вещества), который можно отправить непосредственно в аптеку по вашему выбору. Как только ваша консультация закончится, ваш рецепт будет отправлен в аптеку в электронном виде. Если по какой-либо причине ваша аптека не может получать электронные рецепты, для наших врачей создается традиционный рецепт, который необходимо подписать и отправить по факсу. Все рецепты полностью соответствуют требованиям и содержат всю необходимую информацию.

Помогает ли SkyMD получить предварительное разрешение через страховку для покрытия расходов на лекарства, отпускаемые по рецепту?

Да, команда SkyMD хорошо подготовлена ​​для подачи предварительных разрешений с высоким уровнем успеха. Если требуется предварительное разрешение, ваша аптека обычно уведомляет об этом нашу команду, и наши медицинские помощники отправляют его как можно скорее. Обычно требуется от 3 до 14 дней, чтобы получить ответ от вашей страховой компании, и медицинский помощник свяжется с вами по поводу одобрения или отказа.

Что делать, если мой рецепт не покрывается или слишком дорог для меня?

SkyMD всегда принимает во внимание стоимость и доступность. Наши медицинские помощники очень хорошо осведомлены о страховых и рецептурных ценах. Как правило, наше эмпирическое правило заключается в том, чтобы попытаться покрыть любые лекарства по рецепту за счет вашей страховки с низкой доплатой. Если что-то слишком дорого, не берите это. Обратитесь к своему поставщику услуг и медицинскому помощнику. Наши сотрудники предложат вам различные варианты рецептов, соответствующие вашему бюджету. В некоторых штатах мы начали выдачу лекарств напрямую нашим пациентам, сократив расходы для всех.

Назначает ли SkyMD такие препараты, как аккутан или аналогичные биопрепараты?

Да, SkyMD прописывает Аккутан и биологические препараты, включая Отезлу, Хумиру, Энбрел, Козентикс, Тальц и другие. Использование этих препаратов часто требует тщательного наблюдения, пока вы их принимаете, и отдельно требует частого заказа крови в местных лабораториях.

Конфиденциальность и безопасность

Могу ли я получить доступ к SkyMD с любого мобильного устройства или смартфона?

Да, SkyMD — это мультиплатформенное приложение. Вы можете использовать SkyMD на большинстве мобильных устройств, планшетов и компьютеров. Наше приложение SkyMD доступно в Apple iTunes Store и Google Play Store, а наш веб-сайт www.skymd.com.

Является ли моя информация на SkyMD конфиденциальной и надежной?

В SkyMD мы очень серьезно относимся к вашей конфиденциальности! Также существуют законы для защиты вашей конфиденциальности. Правило конфиденциальности HIPAA предназначено для обеспечения минимального уровня защиты. В некоторых штатах действуют еще более строгие законы для защиты вашей личной медицинской информации. SkyMD может передавать вашу информацию вашему основному лечащему врачу в соответствии с применимыми законами штата и федеральными законами.

Мы также делаем все возможное, чтобы защитить вашу информацию. При регистрации вам выдается зашифрованный логин и пароль. Никогда не сообщайте эту информацию никому другому. Мы также шифруем все передачи данных на нашей платформе. Что касается информации о кредитной карте, мы не храним номера карт и шифруем их в течение одного раза, когда мы используем их для выставления счетов за наши услуги.

Связаться со SkyMD

У меня есть вопрос, на который здесь нет ответа. Как мне связаться с живым человеком в SkyMD?

Если у вас есть вопрос, и вы не нашли ответа на него в разделе часто задаваемых вопросов, позвоните нам по телефону 858-900-2766 или напишите нам по адресу [email protected].

МДЛАЙВ | Удобная дерматология

Доступ к онлайн-дерматологам в любое время и в любом месте.

Быстрый индивидуальный уход за кожей, волосами и ногтями.

Единственная вещь, которая может быть хуже мучительной проблемы с кожей, — это ожидание встречи с дерматологом, которая во многих регионах страны может занять недели или месяцы. С MDLIVE Dermatology вы получаете диагностику и план лечения менее чем за 72 часа и обычно менее чем за 24 часа. Никаких длительных ожиданий и назначений не требуется.

Преимущества MDLIVE Dermatology.

Экономьте время.

Вы получите план диагностики и лечения в течение 72 часов (обычно в течение 24 часов).

Доступ к общенациональной сети.

Вы можете выбрать своего дерматолога из списка сертифицированных врачей, имеющих лицензию в вашем штате.

Доступны рецепты.

При необходимости ваш дерматолог может легко отправить рецепт в аптеку по вашему выбору.

Пропустить поездку на работу.

Запись не требуется. Просто ответьте на вопросы о своем состоянии и загрузите фотографии в свою учетную запись MDLIVE.

От подозрительных пятен и сыпи до герпеса и грибковых инфекций, дерматологи, сертифицированные MDLIVE, обеспечивают надежное лечение тысяч заболеваний кожи, волос и ногтей, включая:

• Акне
• Алопеция (выпадение волос)
• Кипятки
• Герпес
• Кисты

• Дерматит (включая Маскне)
• Экзема
• Фолликулит
• Грибковые инфекции кожи
• Ульи

• Кератоз
• Розацеа
• Нарушения пигментации кожи
• Подозрительные пятна и родинки
• Бородавки
• И многое другое

Как работает MDLIVE Dermatology?

Дерматологи могут лечить наиболее распространенные проблемы с кожей, волосами и ногтями, просматривая фотографии и описание состояния. Вы ответите на несколько основных вопросов, предоставите краткую историю болезни, опишите свои симптомы и загрузите фотографии состояния, от которого вы ищете лечение. В течение 72 часов — а обычно в течение 24 часов — вы получаете уведомление о своем диагнозе и плане лечения от сертифицированного дерматолога. Рецепты, если это необходимо, будут отправлены в вашу местную аптеку.

Кроме того, вы можете бесплатно отправить сообщение своему дерматологу в течение 30 дней после записи на прием через портал, если у вас есть дополнительный вопрос или комментарий.

Какие заболевания можно лечить на приеме у дерматолога?

Дерматологи MDLIVE обучены диагностировать и лечить более 3000 заболеваний кожи, волос и ногтей. Некоторые из наиболее часто лечащихся состояний включают, помимо прочего, акне, дерматит, экзему, фолликулит, псориаз, розацеа и другие.

Когда доступен MDLIVE Dermatology?

Дерматология доступна 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, 365 дней в году, даже в праздничные дни. Дерматология — это удобная альтернатива поездке в кабинет дерматолога, которая помогает избежать длительного ожидания визита к врачу.

Кто может пользоваться услугами MDLIVE Dermatology?

Взрослые и несовершеннолетние в возрасте до 18 лет могут приниматься с согласия родителей или опекунов.

Обратите внимание, что беременным или кормящим матерям, а также тем, кто планирует забеременеть, не разрешается посещать дерматолога. Услуги дерматолога не должны использоваться в случае чрезвычайной ситуации. В случае угрозы жизни неотложной медицинской помощи наберите 911 сразу.

Что делать, если врач хочет, чтобы я провел прием в кабинете?

Хотя большинство проблем успешно решаются через Интернет, врач может решить, что для более точного диагноза или для наилучшего решения проблемы необходима консультация в офисе. Этот прием в офисе не будет входить в услуги MDLIVE Dermatology, и оплата или страховое покрытие для этих услуг будут отдельными. Пациентам, которые не могут лечиться онлайн, полностью возмещаются затраты на посещение MDLIVE.

Сколько стоит посещение дерматолога?

На эти назначения распространяются льготы вашего работодателя. Стоимость встречи будет отображаться перед началом встречи.

Кто такие дерматологи?

У нас самая большая национальная сеть дерматологов, сертифицированных Американским советом дерматологов или Американской остеопатической ассоциацией. Все дерматологи живут в Соединенных Штатах и ​​принимают пациентов только в штатах, для которых у них есть лицензия. Каждый дерматолог сертифицирован в соответствии с рекомендациями NCQA.

Могу ли я выбрать своего дерматолога?

Да. Вы можете выбрать любого дерматолога из нашей сети, имеющего лицензию на практику в вашем штате. Если вы в настоящее время посещаете дерматолога, и они входят в нашу сеть, вы можете выбрать этого врача или выбрать кого-то другого. Если вы выберете вариант «без предпочтений», вас будет лечить следующий доступный дерматолог, имеющий лицензию на практику в вашем штате.