Конверсия: что это такое, как считать коэффициент конверсии на сайте: формула расчета показателя

Коэффициент конверсии (conversion rate) – это отношение целевых действий к общему числу посетителей сайта. Рассмотрим реальную ситуацию. За день на сайт зашли 200 человек. Только 10 из них совершили целевое действие – оставили свои данные, сделали заказ, позвонили и т. д.

Как считать конверсию: 10 / 200 х 100 % = 5 %.

Формула коэффициента конверсии: посетители, совершившие целевое действие / посетители за выбранный период x 100 %.

Конверсия (CTR) напрямую влияет на прибыльность бизнеса: чем выше этот показатель, тем эффективнее рекламные каналы. Коэффициент конверсии обсуждали уже тысячи раз, поэтому мы решили сгруппировать весь полезный опыт.

Конверсия из потенциальных клиентов в продажи

Воронка продаж

Показатели конверсии интернет-магазинов варьируются в пределах от 0,5 до 14 %. Все зависит от тематики: дорогие товары покупают реже, чем дешевые. Например, одну из самых высоких конверсий показывают службы доставки еды.

Как достичь высокой конверсии

Когда пользователь попадает на сайт, он проходит несколько этапов, прежде чем становится лидом. Поэтому главная задача любого маркетолога – предложить на каждом этапе то, что ищет человек. Среди них можно выделить 5 основных.

1-й этап – рассказать о проблеме. Вначале клиент не осведомлен о товаре или услуге. Перед ним не стоит задачи, которую нужно решить, он «холодный». Основная задача на этом этапе – кратко рассказать о товаре и его преимуществах. Продавать сейчас нельзя, нужно вызвать интерес или донести, что проблема все-таки есть.

2-й этап – познакомить. Предположим, потребитель уже знает о существовании вашего товара. Но он не интересуется, не ищет его в магазинах. Не делает ничего, чтобы приблизиться к покупке. Решение – «подогреть» пользователя. Он должен понять, что товар сделает его жизнь лучше и проще, что товар необходим. Нельзя делать это в лоб: собственные выводы – самые сильные. Поможет социальный маркетинг, когда пользователь случайно натыкается на отзывы, комментарии или статьи в блоге. Разумеется, они расхваливают сильные стороны товара, но и осторожно говорят о его минусах – пусть и незначительных. Иначе человек не поверит. Нужно добиться, чтобы внутри него разрасталось желание заполучить этот товар, который доступен в любой момент. Начиная со второго этапа вы можете рассчитывать на спонтанные покупки.

3-й этап – победить конкурентов. Когда человек знает о товаре, готов его купить и начинает искать такую возможность – он консультируется и сравнивает цены. Размышляет о покупке в интернете или офлайне, к примеру. Задача бизнеса на этом этапе – предоставить максимально простой способ найти товар и узнать о нем все необходимое.

4-й этап – убедить. Человек все узнал и сделал выбор. Он готов потратить деньги на этот товар. Нужно окружить его рекламой со всех сторон.

5-й этап – продать. Человек прямо сейчас готов сделать чек. Все еще открытый вопрос – кому. Начинайте эксплуатировать конкурентные преимущества: он должен за несколько секунд понять, что вариантов, кроме покупки у вас, не существует. Делайте акции, дарите бонусы и прочие подарки, чтобы расположить будущего клиента к себе.

Почему все этапы описаны от лица бизнеса, а не покупателя? Потому что вы должны пройти с ним каждый из них. Не пугайте его и не торопитесь. Он должен подумать, сделать выводы и прийти к согласию с собой.

Как повысить показатель конверсии

Способ повышения конверсии

«Колесо улучшения» конверсии

Маркетинг – многогранная наука, основанная на еще более многогранной психологии человека. Вариантов ее увеличения море: Bing выделила ссылки синим и увеличила прибыль на $80 млн. Поэтому мы расскажем только про основные методы.

Редизайн сайта. Меню, баннеры, цвета, шрифт, расположение кнопок – все это влияет на прибыль. Иногда достаточно поменять два блока местами, и конверсия уже станет больше. Чтобы выполнить действительно эффективный редизайн, нужно внимательно проанализировать поведение пользователей в «Яндекс.Метрике» и Google Analytics.

Редизайн главной страницы. Выделим этот пункт отдельно, потому что его можно выполнить в отрыве от остального сайта. ESPN прислушалась к мнению пользователей, исправила главную страницу и увеличила прибыль сайта на 30 %. Управляйте вниманием людей. Для этого нужно освоить F- и Z-паттерны, а также диаграмму Гутенберга. Коротко: человек не читает сайт, а сканирует. Если разместить информацию в соответствии с тем, как он будет ее сканировать, то можно добиться ошеломляющих результатов. Не забывайте о юзабилити: пользоваться сайтом должно быть удобно, важная информация подсвечена, ничего лишнего и т. д.

Все важное – сверху. Все важное должно находиться вначале. Именно оттуда пользователь начнет изучать сайт. До конца он доходит далеко не всегда. Если продолжить разговор о главной странице, то разместите сверху наиболее важные товары: те, что нужно продать быстрее и в большем объеме. В меню главное должно быть слева – это связано с особенностями нашего чтения. В его выпадающих частях важную информацию следует разместить сверху.

Скидки важнее всего. Продвижение скидок должно быть умеренно агрессивным. Расскажите об этом в баннере, покажите всплывающее окно (проанализируйте, не вызывает ли оно раздражение) и размещайте такие товары выше других. Человек может поинтересоваться новой акцией – это первый шаг на пути к покупке. Давно доказано: величина скидки влияет на величину конверсии. Хороший способ их продвижения – отдельный блок, так называемые хиты продаж. Разместите его на главной странице, и получите мощный отклик.

Сформируйте уникальное торговое предложение. Как считается, конверсия зависит и от УТП. Почему ваше предложение лучше других? В чем ваше отличие? Секреты ценообразования, подарки к каждому заказу, партнерская программа, самая быстрая доставка, самые дешевые товары – подойдет все, в чем есть выгода покупателя. Некоторые предлагают снизить цену, если клиент найдет товар дешевле. Это создает уверенность, и люди даже не идут искать более дешевые товары.

Призывайте к действиям. Просьбы действительно работают. Поэтому реклама товара всегда сопровождается заметной кнопкой, расположенной в правильном месте (не забываем о паттернах). Такие кнопки принято называть call to action, то есть призыв к действию. У них есть несколько видов, разберем основные:

• сбор данных. Просьба оставить почту или номер;
• мотивация к заказу. Кнопка «Купить», «Добавить в корзину» и т. д. Она может сочетаться с таймером, отсчитывающим время до конца акции;
• получение информации. Предложите скачать прайс-лист, подарите книгу или поделитесь статьей.

Они встречаются на каждом сайте. Со временем у пользователей развивается особый вид слепоты – они перестают обращать на это внимание. Чтобы исправить положение, вы можете разработать систему поощрений. Дайте скидку на первый заказ, подарите что-нибудь и т. д. Это создаст дополнительную мотивацию совершить целевое действие. Добавить элемент, по которому будут кликать, – это целая наука. Она актуальна не только для конверсии, но и в контекстной рекламе: правильно настроенное объявление с платой за показы будет иметь куда больший доход, чем модель pay per click. Рассмотрим наиболее важные факторы:

• расположение. Любой блок, который предполагает целевое действие, должен размещаться в правой части страницы. Слева – место для текстовой части и фотографий, справа – для рекламы. Исходя из исследований, 75 % пользователей заметят кнопку справа, тогда как слева – только 25 %;
• текст. Используйте самые необычные и дерзкие варианты. Но не переборщите: лучше всего реализовывать свои идеи через A/B-тестирование. Конкуренция велика и нужно выделяться из серой массы;
• цвет. Кнопка должна выделяться в общей композиции. Поэтому нужно использовать контрастные и радостные цвета: синий, красный и т. д. Теория цвета гласит, что в малых количествах красный – это не цвет агрессии;
• количество. Чем больше кнопок, тем выше шанс вообще ничего не получить;
• предложение. Никакая кнопка не спасет, если предложение невыгодно или неинтересно. Людей не интересует процесс, им нужен результат. Предложение должно очень кратко предлагать решение какой-то человеческой проблемы;
• бесплатно. Не забывайте про это магическое слово, ведь любовь наших сограждан ко всему бесплатному неискоренима.

Фиксированное меню. Если пользователь зашел на сайт и его встретил красивый дизайн с понятной навигацией – это еще ничего не значит. Удобно должно быть всегда. Если человек начнет листать вниз, то он потеряет из виду контакты, корзину и другую нужную информацию. Чтобы этого не произошло, зафиксируйте шапку. Сделайте так, чтобы она была на каждой странице сайта, чтобы переход осуществлялся одним кликом.

Кнопка должна быть броской. Как уже было сказано, у пользователей развивается баннерная слепота. В интернете перед ними маячит столько информации, что они уже не воспринимают ее. С рекламой дела обстоят еще плачевнее. Конверсия будет низкой, если целевая группа просто пройдет мимо баннера или кнопки. Специалисты рекомендуют использовать контрастные цвета, анимацию и все, что способно привлечь к себе внимание. Хорошо работают фотографии людей: они могут быть как в самом баннере, так и «смотреть» на него. И помните, что самые важные баннеры должны располагаться вверху.

Продающие тексты. Нельзя забывать про описание товара. Это не только влияет на продвижение сайта, но и на конверсию. В продающем тексте необходимо отразить всю боль клиента и предложить ее решение, раскрыв преимущества товара. Характеристики всегда можно указать отдельным блоком.

Обратная связь. Стоимость таких виджетов нулевая, зато они приносят довольно много заявок. Пользователь заходит на сайт, просматривает его, а когда хочет уйти, его «подцепляет» всплывающее окно с предложением пообщаться. Если он согласится, то грамотный менеджер по продажам доведет его до покупки, получит контакты или мотивирует на отложенную покупку. Есть два варианта формы обратной связи:

• чат. В этом случае нужно предоставить исключительно полезную информацию. На многих сайтах стоят однотипные боты, которые присылают не менее однотипные предложения. Это не принесет пользы. Заплатите один раз за качественного бота, который будет самостоятельно учиться и хорошо имитировать человека. Другой вариант – использовать хорошего специалиста;
• обратный звонок. Он создан для тех, кому удобнее разговаривать, чем переписываться. Клиент оставляет свой номер в специальной форме, ему перезванивает менеджер и начинает обрабатывать для совершения покупки. Нужно учитывать два аспекта. Первый – в России 11 часовых поясов. Второй – люди не любят ждать. Если заставить их сделать это, могут уйти к конкурентам.

Рассказывайте о закулисье. Делитесь фотографиями из офиса, рассказывайте о жизни магазина и т. д. Он будет живым и расположит к себе человека куда больше, чем шаблонный и вылизанный сайт. «Сплоченная команда опытных специалистов» всегда проиграет менеджеру Ивану или офис-менеджеру Наталье.

Конверсия – это эффективный метод снизить затраты на рекламу, сохранив такой же трафик. Возможности для ее улучшения бесконечны, а универсального рецепта не существует. Что работает в одном бизнесе, не сработает в другом. Поэтому экспериментируйте как можно чаще, выдвигайте гипотезы, общайтесь с клиентами и проводите A/B-тестирование. Именно это поможет вывести конверсию на высокий уровень.

что это за показатель на сайте

CR (Conversion rate) — это коэффициент конверсии. Данный показатель является одним из важнейших в интернет-маркетинге. Под конверсией понимается соотношение количества посетителей сайта, выполнивших необходимое действие (покупку товара, переход на карточку товара, оформление подписки и др.) и общего количества посетителей.

Чаще всего считают следующие показатели конверсии сайта:

• 
  покупку товара в интернет-магазине;

• 
  заявку на обратный звонок;

• 
  подписку на рассылку;

• 
  репост статьи в соцсети — характерно для инфосайтов;

• 
  глубину просмотра сайта.

Например, когда CR = 5 % — это означает, что из 100 переходов в среднем вы получаете 5 конверсий, т. е. 5 выполнений целевых действий, на основании которых подсчитывался коэффициент конверсии.

Как рассчитать СR

Рассчитать данный показатель достаточно просто. Для этого нужно:

1. 
   Определить период, показатель CR которого Вам интересен, — квартал, месяц, неделя, день.

2. 
   Поделить число выполненных конверсий на общее количество посетителей ресурса.

3. 
   Умножить цифру на 100 %.

Таким образом формула расчета будет выглядеть так: A/X · 100 %, где A — кол-во посетителей ресурса, выполнивших необходимое действие в течение определенного промежутка времени, а X — общее кол-во посетителей сайта за этот отрезок времени.

Примеры расчета CR

Первый пример

Представьте, что ваш сайт по продаже женской обуви посетили 2000 человек в месяц. Из них совершили покупку 300, и вам интересно узнать коэффициент конверсии. Вы можете применить формулу A/X · 100 %, где CR будет равен (300/2000 · 100 %) 15 %.

Второй пример

Сейчас вы занимаетесь рекламой бесплатного вебинара. На сайт пришло 14 252 посетителей, а 2536 человек оставили контакты для участия в вебинаре. Рассчитаем коэффициент конверсии. Используем формулу A/X · 100 %. CR = 2536/14 252 · 100 %. В результате получаем CR ~ 17,8 %.

В чем разница между CR и CTR

CTR (click-through rate) — это коэффициент кликабельности. Если запланированным действием при расчете конверсии является нажатие на кнопку, ссылку или определённый информационный блок, то в этой ситуации конверсией будет CTR. В основном показатель CTR применяют для отслеживания эффективности рекламы: насколько кликабельным является тизер, баннер, рекламное объявление. Если вашу рекламу увидели 1000 человек и у вас насчитывается 35 кликов, CTR = 3,5. Но нельзя забывать, что коэффициент кликабельности напрямую влияет на показатель EPC (earning per click) — усредненный заработок с одного клика. А это является важным показателем, использующимся в веб-аналитике, в особенности при арбитраже трафика в CPA-сетях. В целом CTR является одной из разновидностей CR. В воронке продаж эти показатели идут один за другим:

• 
  для привлечения человека на сайт важен CTR рекламных объявлений;

• 
  для совершения им целевого действия на странице важно работать над повышением CR.

Зачем нужно рассчитывать конверсию

Данный показатель обозначает эффективность работы компании в целом: успех рекламы, ценность товара для потребителя, эффективность нововведений. Расчёт конверсии позволяет увидеть «дыры» в работе бизнеса, повысить отстающие показатели, оценить эффективность нововведений. Также он позволяет спрогнозировать ROI и затраты будущих рекламных кампаний. Для максимально эффективного использования этих знаний нужно проверять изменения коэффициента конверсии после добавления каких-либо корректировок на сайт. Так с течением времени можно конкретнее определить предпочтения потребителя. Если показатели CR увеличились, нужно продолжать в том же духе, а если снизились, то задуматься над дальнейшими действиями.

Как повысить коэффициент конверсии

Мы можем дать вам несколько советов, следование которым может помочь повысить показатели CR.

Тестируйте новые способы подачи контента. Быть может, клиенты захотят видеть зеленый фон вместо жёлтого или порадуются новой функции «Добавить в корзину». Пробуйте, а потом анализируйте полученные результаты на основании реальных показателей. Например, отследите изменения CR в динамике в связи с появлением новых функций или обновлениями дизайна ресурса.

Предоставляйте подробную информацию о товаре. Следите за тем, чтобы данные о продукции всегда были актуальны, от этого зависит, сделает ли клиент выбор в вашу пользу. Сверяйте изображения товаров с содержанием. Расхождение между фото и реальными функциями продукцией не добавят вам новых покупателей.

Проработайте структуру сайта. Она должна быть удобной для посетителей. Зашедший на ваш сайт пользователь должен быстро находить интересующий его объект, иначе он покинет сайт и перейдёт к поиску аналогичных у конкурентов.

Попробуйте добавить на ресурс следующие элементы:

• 
  видео, которое иногда притягательнее и нагляднее фото;

• 
  активные ссылки на соцсети, чтобы пользователи могли ближе познакомиться с вами и подписаться для своевременного получения информации;

• 
  поиск по ключевым словам. Любой посетитель сайта оценит, что вы пытаетесь сэкономить их нервы и время.

Создавайте релевантную рекламу. Для повышения уровня CR нужно выполнить сегментацию своей ЦА и персонализировать рекламные объявления на каждую группу.

Призывайте к действию. Добавление CTA (Call to action) — понятных для пользователя призывов к действию поможет повысить конверсию посадочной страницы в Сети.

Conversion Rate, CR — что это такое, формула, определение в маркетинге на ROMI center

Аббревиатура CR: что это такое

CR — это Conversion Rate или коэффициент конверсии. Это показатель, вычисляемый в процентах, который указывает , сколько людей совершили нужное действие от общего числа посетителей. Конверсия часто ассоциируется с продажей, но под CR маркетинг понимает более широкое значение. Конверсия происходит каждый раз, когда посетитель выполняет желаемое действие на сайте, в приложении или на landing page. Это действие называют целью конверсии — переход на следующую страницу, подписка на информационный бюллетень или совершение покупки и так далее. Сайты и приложения часто имеют несколько конверсионных целей, и у каждой будет собственный CR показатель.

Почему показатель конверсии важен

Конверсия в маркетинге является наиболее важным показателем, который необходимо постоянно отслеживать. Ведь он напрямую влияет на общие продажи и доходы бизнеса.

Вот 3 основных преимущества CR:

1. Отслеживание коэффициентов конверсии помогает измерять текущую производительность сайтов и приложений.
2. Понимание того, какой процент пользователей достигает целей, лежащих в основе бизнеса, позволяет определить области, требующие улучшения.
3. Повышение коэффициента конверсии помогает получать больше продаж при том же объеме трафика. Можно сократить свои расходы на рекламу и получить ту же выгоду, что и раньше, или инвестировать дополнительные деньги в новые рекламные кампании.

CR и CTR: в чем разница

Цифровой маркетинг использует коэффициент конверсии CR, чтобы измерить эффективность рекламных кампаний наряду с коэффициентом CTR, показателем кликабельности. Их часто путают. Однако CTR и CR влияют на два разных этапа воронки продаж.

В верхней части воронки продаж важен показатель CTR. Он показывает, сколько людей совершают определенное действие до перехода на сайт— например, нажимают на рекламное объявление.

Воронка продаж, CR и CTR

В середине и внизу воронки продаж важен CR показатель. Он измеряет конкретные действия, которые люди совершают, когда они уже находятся на нужном сайте. Например, заполнение формы, подписка на рассылку, загрузка книги, совершение покупки и так далее.

Как рассчитать коэффициент конверсии

Есть несколько способов расчета коэффициента конверсии. Прежде чем приступить к вычислению, нужно определить несколько вещей:

• Посещаемость сайта. Точное количество посетителей сайта — важная основа для расчетов CR.
• Количество собранных лидов, то есть число потенциальных клиентов. Убедитесь, что точно знаете, что считать лидом. Например, это может быть посетитель, который нажимает на определенную кнопку или отправляет свой адрес электронной почты для подписки на рассылку.
• Конверсия. Совершение покупки — наиболее распространенный вид конверсии. Однако существуют и другие виды — например, скачивание ПО, запись на встречу и так далее. Поэтому нужно точно определить, какие действия считать конверсией.
• Конверсионные цели. Общее количество достигнутых конверсионных целей за определенный период времени помогает рассчитать CR.

Эти 4 элемента являются важнейшими компонентами маркетинговой воронки и основой для расчета коэффициента конверсии.

Средняя конверсия сайта: CR

Общая формула, которая дает ответ на вопрос, как посчитать средний CR — это число конверсий, разделенное на общий трафик, то есть количество посетителей за определенный период. Чтобы получить процент конверсии, эта цифра умножается на сто. Формула поможет посчитать, сколько всего посетителей сайта конвертируются в платежеспособных клиентов.

По этой формуле вычисляется, например, CR в арбитраже трафика, когда веб-мастеру нужно понимать, сколько офферов принес тот или иной канал и каков его CR. Арбитраж — не единственная возможность применения коэффициента средней конверсии. Многие системы аналитики именно по ней считают общий коэффициент конверсии сайтов.

Формула для расчета выглядит так:

(Общее количество конверсий / Общее количество посетителей) х 100

Например, если у интернет-магазина 200 посетителей в месяц и 50 продаж, коэффициент конверсии будет равен 25% — (50:200) х 100.

Расчет конверсии по лидам

CR посетителей в потенциальных клиентов рассчитывается на основе показателя трафика, то есть всех посетителей сайта, и сколько из них стали потенциальными клиентами. CR формула по лидам вычисляется так:

(Общее количество лидов / Общее количество посетителей) x 100

Если интернет-магазин собрал 10 лидов с 1000 посетителей, коэффициент конверсии посетителей в потенциальных клиентов составляет 1% — (10:1000) х 100.

Конверсия продаж: формула CR

Конверсия в торговле обычно считается по коэффициенту конверсии продаж. Это значение отражает превращение лидов в реальных клиентов. Конверсия в продажу учитывает количество потенциальных клиентов, которые совершили конверсию. Например, с ее помощью можно определить, сколько человек подписалось на информационную рассылку после перехода по рекламной ссылке или купили продукт на сайте.

Для получения CR нужно разделить общее количество конверсий — например, подписок, на количество лидов — например, кликов по объявлению в течение определенного периода времени.

(Общее количество конверсий / Общее количество лидов) х 100

Если на сайте было 10 подписок на 1000 лидов за один месяц, коэффициент конверсии будет 1%. Для корректного анализа нужно решить, какое именно взаимодействие считать лидом — например, подписку или заполнение контактной формы.

Конверсия в рекламе: CR по целям

Расчет коэффициента конверсии по целям помогает определить эффективность рекламы, выяснить, корректно ли поставлены цели и достигается ли нужный CR. Этот вид CR стоит вычислять, если для рекламного объявления заданы различные конверсионные цели, чтобы анализировать совокупный результат.

(Количество достигнутых целей / Общее количество посетителей) х 100

По данным предыдущего примера, на 1000 посетителей было 10 лидов. Если конверсионная цель — собрать лиды, то на 1000 посетителей была достигнута 1 цель. Таким образом, коэффициент конверсии по целям составит 0,1%. Если одновременно была достигнута вторая цель — собрать более 1000 посетителей на сайт, то достижение 2-х целей даст коэффициент конверсии в 0,2%.

Низкое значение CR по целям означает, что есть области, которые можно оптимизировать, чтобы увеличить общую конверсию посетителей в потенциальных клиентов.

Это все необходимые формулы, о которых следует помнить. Они могут помочь сравнить ежемесячные итоги, чтобы увидеть, как повысить конкретный коэффициент конверсии.

Как повысить коэффициент конверсии

Процесс повышения — по сути оптимизация коэффициента конверсии или CRO, Conversion Rate Optimization. Это процесс увеличения количества конверсий по сравнению с количеством посетителей.

Conversion Rate Optimization выполняется в 3 этапа:

1. Формулирование гипотез на тему, почему посетители не совершают нужную конверсию.
   Пример: добавление отзывов на страницу с продуктом может улучшить коэффициент конверсии, то есть покупок.
2. Проверка идей для улучшения конверсии с помощью A/B-тестирования, при котором 2-3 версии одной страницы сравниваются друг с другом, чтобы определить, какая работает лучше.
   Пример: добавление отзывов на одну версию страницы, добавление логотипов компаний-партнеров на другую версию страницы и сравнение их результатов со страницей без отзывов. Первая работает лучше и повышает коэффициент конверсии.
3. Размещение страницы с наилучшими результатами после A/B-тестирования на сайте.
   Пример: размещается страница с отзывами.

Коэффициент конверсии также можно улучшить с помощью SEO-оптимизации:

• настроить таргетинг на правильные ключевые слова;
• выстроить структуру сайта, которая ведет посетителя по воронке продаж;
• улучшить юзабилити сайта и обеспечить его работу на разных устройствах.

Для повышения эффективности рекламных кампаний важно постоянно определять новые цели конверсии и области, где можно повысить Conversion Rate.

Инструменты аналитики для отслеживания Conversion Rate

Существуют разные аналитические инструменты, которые могут предоставить данные о коэффициенте конверсии. Самые популярные решения на сегодня — это платформы Google Analytics и Яндекс.Метрика.

Это универсальные инструменты, которые помогают точно составить портрет аудитории, проанализировать поведение посетителей на сайте, узнать об источниках трафика и особенностях взаимодействия с контентом.

В частности, обе платформы позволяют устанавливать конверсионные цели, что дает возможность отслеживать, когда на сайте совершается определенное действие — то есть подсчитывать коэффициент конверсии.

Полезные материалы по теме:

Добавим, что для аналитики также подойдет любой из следующих инструментов:

Что такое CR? Формула расчета и примеры.

В этой статье мы разберемся, что такое коэффициент конверсии, как его рассчитать — с формулой и примерами. А также, поговорим о том, чем CR отличается от CTR и как увеличить эти показатели.

Содержание статьи:

1. 1. Что такое CR?
   2. Как считать Conversion rate?
      1.1 Формула коэффициента конверсии
      1.2 Примеры расчета CR
   3. Чем CR отличается от CTR?
   4. Как увеличить коэффициент конверсии?

Что такое CR?

CR (Conversion rate) — это коэффициент конверсии. Это один из важнейших показателей для интернет-маркетинга.

Конверсия — это отношение количества посетителей сайта, совершивших необходимое действие (покупка товара, переход на него, оформление подписки и пр.) к общему количеству посетителей.

CR конверсии, которые считают чаще всего:

• Покупка товара в интернет-магазине;
• Заявка на обратный звонок;
• Подписка на рассылку;
• Репост статьи в социальные сети — характерно для инфосайтов;
• Глубина просмотра сайта.

Например, если CR = 5% — это значит, что из 100 переходов вы получаете в среднем 5 конверсий. То есть 5 выполнений целевых действий, на основе которых рассчитывался коэффициент конверсии.

Как считать Conversion rate?

Рассчитать показатель конверсии очень просто. Для этого необходимо:

1. Выбрать период, показатель CR которого Вас интересует — день, неделя, месяц, квартал;
2. Разделить количество совершенных конверсий на общее число посетителей сайта;
3. Умножить на 100%.

Итак, как считать CR? Составим формулу расчета!

Формула коэффициента конверсии

Переводя в формулу, получим A/X*100%

В которой:

• A — число посетителей сайта, совершивших необходимое действие за определенный промежуток времени;
• X — общее число посетителей сайта за этот период времени.

Примеры расчета CR

Первый пример

Допустим, ваш сайт по продаже кроссовок за месяц посетило 2000 человек, 300 из них совершили покупку и вы хотите подсчитать коэффициент конверсии.

Применим формулу A/X*100%, в таком случае, CR = 300/2000*100%

Соответственно CR=15%.

Второй пример

В этот раз, вы рекламируете бесплатный вебинар. Это один из вариантов лид-магнита. Ваш сайт посетило 14252 человек, а 2536 из них оставили свои контакты для участия в вебинаре. Подсчитаем коэффициент конверсии.

Применим формулу A/X*100%, в таком случае, CR = 2536/14252*100%

Соответственно CR~17,8%.

Чем CR отличается от CTR?

CTR (click-through rate) — коэффициент кликабельности. Если запланированное действие при расчете конверсии — нажатие на ссылку, кнопку или определенный блок информации, то в такой ситуации конверсией будет CTR.

Как правило, показатель CTR используют, чтобы отследить эффективность рекламы — насколько кликабельно рекламное объявление, тизер, баннер. Если вашу рекламу увидела 1000 человек и вы получили 35 кликов, CTR = 3.5. К слову, сказать — хороший ли это показатель сложно, ведь в каждой нише все уникально.

Но не стоит забывать, что от коэффициента кликабельности напрямую зависит показатель EPC (earning per click) — средний заработок с одного клика. А это тоже важный показатель, который используется в веб-аналитике, а особенно при арбитраже трафика в CPA-сетях.

В целом, CTR — это одна из разновидностей CR. Эти показатели идут друг за другом в воронке продаж:

• Чтобы привести человека на сайт — важен показатель CTR рекламных объявлений;
• А чтобы он совершил непосредственно целевое действие на страничке — важно работать над увеличением CR.

Зачем нужно считать конверсию?

Этот показатель свидетельствует о работе компании в целом: успехах рекламы, ценности товара для потребителя, эффективности нововведений.

Рассчитав конверсию, можно увидеть «дыры» в работе Вашего бизнеса, улучшить отстающие показатели, измерить эффективность нововведений. Или, например, спрогнозировать затраты и ROI будущих рекламных компаний.

Чтобы максимально эффективно использовать эти знания, проверяйте изменения коэффициента конверсии после внесения каких-либо изменений в сайт. Таким образом, со временем вы сможете чётче понять предпочтения потребителя.

Показатели CR увеличились — так держать! Снизились — повод задуматься над тем, как можно поднять conversion rate.

Как увеличить коэффициент конверсии?

Мы подготовили для вас 5 советов, которые помогут увеличить показатель CR вашего сайта! Читайте внимательно:

1. Не бойтесь тестировать новые варианты подачи контента. Возможно, Ваши клиенты предпочтут зелёный фон жёлтому, или им понравится новая функция «добавить в корзину».

Экспериментируйте, а потом анализируйте результаты на основе реальных показателей. Например, соотнесите изменения CR в динамике к появлению новых функций или обновлений дизайна сайта.

2. Следите за наличием полной информации о товаре, это помогает клиенту сделать выбор. Сверяйте изображение товара с содержанием. Разногласия между картинкой и реальными функциями товара добавят посетителей, но никак не покупателей.
3. Создайте удобную структуру сайта. Посетитель должен иметь возможность быстро найти интересующий  объект, иначе он может попросту покинуть сайт и перейти к поиску аналогов товара у конкурентов.

Попробуйте добавить на свой сайт:

• Видеофрагменты — иногда это бывает нагляднее и притягательнее фотографий;
• Активные ссылки на социальные сети — пусть пользователи знакомятся с вами ближе и подписываются, чтобы следить за обновлениями;
• Поиск по сайту по ключевым словам. Клиенты обязательно оценят попытку сэкономить их время и нервы.

4. Создание релевантной рекламы. Чтобы повысить уровень CR стоит заняться сегментацией свой целевой аудитории и персонализаций рекламных объявлений на каждую из групп.
5. Призывы к действию. Использование понятных для пользователя призывов к действию — CTA (Call to action) поможет увеличить конверсию вашей посадочной страницы в интернете.

Автор статьи — Абанина Мария.

формула, примеры + 7 советов повышения конверсии

Автор Digital Writer На чтение 6 мин Обновлено 11.02.2021

Как оценить эффективность рекламной кампании? Рассчитать конверсию сайта или магазина.

В этой статье мы поговорим о том, что такое CR (Conversion Rate), научимся считать конверсию и сравним этот показатель с CTR.

Рассмотрим примеры расчетов на разных проектах. Также я поделюсь советами по повышению этой метрики.

Что такое Conversion Rate?

Conversion Rate (CR, перевод с английского: коэффициент конверсии) — метрика, которая показывает какой процент посетителей веб-сайта совершили целевое действие: подписались на Email-рассылку, зарегистрировались на бесплатный вебинар, купили товар или оставили заявку на обратный звонок. 

Простой пример: за 24 часа сайт посетили 100 человек. Из 100 посетителей, 10 совершили целевое действие: например, подписались на рассылку. Это значит, что CR =  10%.

Коэффициент конверсии поможет определить эффективность площадки: например, если Conversion Rate посадочной страницы меньше 5%, значит нужно провести анализ сайта — выявить ошибки или добавить новые блоки. То есть, наша задача — повысить CR. Чем выше коэффициент конверсии — тем больше прибыль бизнеса.  

Зачем считать конверсию: цели и задачи

Маркетологи и предприниматели должны следить за CR, чтобы оценить рекламную кампанию или продукт.  В первом случае мы изучаем Conversion Rate и даем оценку объявлению в контекстной рекламе или баннеру на сайте. Задача маркетолога — достичь высокого CR.

Conversion Rate рассчитывается в процентах (%).

Отслеживая конверсию рекламных объявлений, можно дать прогноз затрат. Или, наоборот, оптимизировать расходы: например, отключить объявления с низким Conversion Rate. Оставить в работе только те креативы, которые приносят прибыль. 

Рассчитываем коэффициент конверсии

Чтобы рассчитать CR, нужно собрать информацию о рекламной кампании. В случае с веб-сайтами — блоги, интернет-магазины, посадочные страницы (Landing Page), — установите инструменты веб-аналитики: Яндекс.Метрика или Google Analytics.

В конце месяца или недели, соберите информацию о посетителях в таблицу: общее количество пользователей и число покупателей.

Важно: считать Conversion Rate можно за любой период времени: за день, неделю, месяц, квартал или год. 

Формула CR

Формула расчета коэффициента конверсии (CR):

Считаем Conversion Rate

• C — количество пользователей (посетители веб-сайта или офлайн-магазина), которые совершили целевое действие: подписались на рассылку, купили товар, заказали услугу.
• S — общее количество пользователей.

Важно: выбирайте значения «C» и «S» за определенный промежуток времени: например, за месяц, неделю или год. Нельзя, чтобы показатель «C» был за неделю, а «S» — за квартал.

Примеры расчета CR

Для наглядности рассмотрим примеры расчета Conversion Rate: два интернет-проекта и один офлайн-магазин. 

Пример №1: интернет-магазин книг

Представим, что вы — владелец интернет-магазина по продаже книг. Ваша задача: посчитать CR за последние 30 дней. 

Исходные данные:

• Посещаемость интернет-магазина: 70 000 человек.
• Продажи: 4 000 электронных книг.

Делаем расчеты по формуле: 4000/70000*100% = 5,7%. Это наш показатель коэффициента конверсии.

Пример №2: бесплатный мастер-класс

Вы проводите бесплатный мастер-класс по выбору интернет-профессии. Запустили рекламу на Landing Page — в Яндекс.Директ и Instagram. Задача: посчитать CR за 7 дней.

Исходные данные:

• Количество посетителей на посадочной странице: 3 000.
• Число регистраций на бесплатный мастер-класс: 400.

Считаем CR: 400/3000*100 = 13,3%. 

Пример №3: кофейня в торговом центре

Последний пример — кофейня в торговом центре. Это офлайн-бизнес. Чтобы посчитать Conversion Rate, обязательно ведите учет клиентов — записывайте, сколько посетителей и покупателей было за сутки, неделю, месяц. Для этого можно использовать CRM-систему.

Наша задача: узнать конверсию точки за сутки.

Исходные данные:

• Число посетителей кофейни за 24 часа: 60 человек.
• Продажи: 25 чашек кофе.

Считаем CR: 25/60*100 = 41%. Это очень хороший показатель.

Как повысить CR: 7 советов

Низкий CR не означает, что вы неправильно настроили рекламу: выбрали неверную целевую аудиторию, плохо расставили акценты в объявлении. 

Перед тем, как отключать рекламу — например, объявление в Яндекс.Директ, — попробуйте применить следующие советы:

1. Оптимизируйте посадочную страницу. Измените расположение блоков на Landing Page. Добавьте новые разделы — например, отзывы покупателей или больше информации о продукте. Измените текст на кнопках, попробуйте другой фон на главном экране: вместо стокового изображения добавьте фотографию продукта.
2. Работайте с контентом. Пишите интересные и полезные статьи: о своем продукте/услуге, делитесь новостями компании. Записывайте видеоролики, делайте инфографики, записывайте аудиоподкасты. Не нужно зацикливаться на одном формате контента: например, сделайте видеообзор товара. Есть вероятность, что это повысит CR.
3. Тестируйте разные рекламные материалы. Сегментируйте целевую аудиторию и запустите разные объявления на каждую группу. Например, на подростков одно объявление, на пожилых людей — другое. У каждого сегмента ЦА свои интересы и взгляды на жизнь.
4. Пробуйте разные заголовки. Не важно, где — на посадочной странице или многостраничном сайте. Попробуйте запустить рекламу на товар/услуг с одним заголовком. Потом измените его и замерьте показатели. 
5. Сделайте удобную структуру веб-сайта. Посетитель должен найти товар/услуг в 2-3 клика. Если пользователю нужно сделать 10-15 кликов мыши, чтобы попасть на целевую страницу, то он покинет веб-сайт. 
6. Добавьте Call-to-Action (CTA). Обязательно добавьте призыв к действию: закажите товар сейчас, оставьте заявку на установку окон, регистрируйтесь на бесплатный вебинар.
7. Установите таймер на сайт. Возле формы заявки на покупку товара/регистрацию на мастер-класс, добавьте небольшой таймер. Например, 30-процентная скидка закончится через 3 часа; регистрация на вебинар закончится в 17:00. 

Conversion Rate в CPA

Показатель CR можно встретить в крупных CPA-сетях. Коэффициент конверсии отображается для каждого оффера. Если вы планируете зарабатывать на партнерках, то обязательно смотрите на этот показатель.

Допустим, у вас есть информационный блог о женской моде. Вы хотите добавить партнерскую ссылку на интернет-магазин Wildberries. Конверт этого оффера в CPA-сети — 3%. Это значит, что в среднем, с 1 000 посетителей, 3% совершают покупку.

Ищите в партнерской программе предложения с высоким показателем Conversion Rate — это повысит ваш заработок. 

CR vs CTR: в чем отличия?

«Зеленые» маркетологи путают CR и CTR. CTR (Click-through-rate) — это показатель кликабельности объявлений. Простыми словами: он показывает эффективность рекламного креатива.

Простой пример: вы запустили таргетированную рекламу во Вконтакте. За 24 часа, объявление было показано 3 000 раз. Количество кликов — 300. Это значит, что CTR = 10%.

Формула CTR: X/C*100%

• X — количество кликов по рекламному сообщению — объявлению в Google Ads или баннеру на сайте.
• C — количество показов — сколько людей увидели рекламное сообщение.

Клики — это не конверсии (CR). Если человек зашел на сайт, это не значит, что он совершит целевое действие. То есть, эти показатели всегда будут показывать разные значения: как правило, CTR выше CR. 

Что такое CR: формула расчета коэффициента и практические примеры

Автор Webline Promotion На чтение 7 мин. Просмотров 495 Опубликовано 20.07.2021

CR – это коэффициент конверсии (на английском термин звучит как conversion rate). Он рассчитывается по простейшей формуле:

CR = число пользователей, совершивших целевое действие / общее количество посетителей х 100%

То есть это процент людей, совершивших целевое действие:

• регистрация в проекте;
• оформление подписки;
• заполнение какой-либо формы;
• прохождение теста/опроса;
• подача заявки;
• заказ в интернет-магазине и так далее.

Если вы ведете бизнес, то просто обязаны «подружиться» с этими показателями и сделать все, чтобы conversion rate повысился.

Как считать conversion rate: настольная формула для вашего бизнеса

Держите памятку, как рассчитывается конверсия.

1. Определите для себя период для расчетов CR. Он может быть любым: неделя, месяц, квартал и так далее.
2. Вычислите, каково было общее количество посетителей за этот период.
3. Посчитайте число совершенных конверсий (целевых действий). 
4. Поделите конверсии на количество посетителей.
5. Чтобы получить результат CR в процентах, умножьте полученное число на 100.

Conversion rate принято рассчитывать в процентах, которые определяют долю свершившихся конверсий, если говорить языком маркетологов. Приведет пример подсчета:

• У вас свое ателье по пошиву модных платьев.
• За неделю к вам на сайт пришли 560 человек.
• Из них оформили заказ на пошив платьев 40 человек.
• Подсчет будет таким: 40 / 560 х 100 = 7%

В этом случае CR равен 7%. Это значит, что 7% от всех пользователей доверились вам и заказали услугу, совершив целевое действие.

Еще один пример расчета конверсии

Зачем нужен conversion rate? И нужен ли вообще?

Этот коэффициент призван определять, эффективны ли маркетинговые усилия, позволяет увидеть, что нужно поменять, чтобы улучшить ситуацию. Если вы точно знаете, каков conversion rate, вам проще увидеть, сколько людей активно реагирует на действия, оправданы ли они экономически.

Представим, что вы ведете рассылку по электронной почте. Подписка на нее предлагается на сайте, где для этой цели внедрена специальная форма. В течение 2 недель на рассылку подписалось 2 000 людей. Вы пока не знаете CR. Казалось бы, можно радоваться, так как рассылка интересная, ведь уже столько подписчиков.Однако не все так просто, и стоит обратиться за «разъяснениями» к коэффициенту конверсии. Предположим, у вас крупный проект, и всего за эти же 2 недели к вам на сайт зашли 250 000 пользователей. Из них, как мы уже знаем, оформили подписку на рассылку только 2 000. Произведем расчеты по формуле:

2 000 / 250 000 х 100 = 0, 8%

Показатель CR так себе (меньше 1%). Это универсальный способ, чтобы проконтролировать, насколько эффективно работает сайт по отношению к заданным вами целевым действиям. Например, вы можете посчитать, какой процент пользователей оставил заявку на обратный звонок или добавил товары в список желаний.

С использованием коэффициента конверсии можно и нужно оценивать рентабельность инвестиций компании, высчитывать стоимость каждого подписчика/покупателя, все, что вам захочется.

Где используется коэффициент?

CR – must have в современном маркетинге, так как этот показатель один из немногих способен отображать реальные результаты работы, нацеленной на привлечение клиентов. Многие считают этот метод актуальным исключительно для онлайн-продвижения, но это не так. Он на 100% универсальный, поэтому вы вполне можете адаптировать его для офлайн-среды. Например, если у вас бутик с косметикой, можно высчитать число покупателей по отношению ко всем посетителям торговой точки.

Полученный CR показывает, каковы промежуточные и финальные результаты в рамках многоэтапной работы и взаимодействия с клиентами. Например, ваша стратегия – это классическая воронка:

• Привлечение внимания.
• Формирование интереса.
• Удержание, вовлечение.
• Продажа.

Вы можете рассчитывать CR на всех этапах, получая динамический график. Удобно, что коэффициент адаптируется под любые ситуации, когда главная цель – не просто привлечение аудитории, а получение выгоды.

Как повысить CR: полезные советы

Стандартный набор мероприятий, нацеленных на повышение conversion rate, – это оптимизация сайта и целевой страницы. Это не так легко, ведь нужно тщательно отследить пользовательский путь, чтобы выяснить, что мешает двигаться дальше, что «отсеивает» покупателей, что пугает, а что нравится. После этого, базируясь на данных аналитики, надо убрать недочеты, улучшить страницы сайта и повторить все вновь, чтобы измерить CR.

Представим, что вы оказываете юридические услуги. Вы сделали красивый, по вашему мнению, и удобный сайт в виде landing page. Последовательность такова:

1. На посадочной странице есть форма для заявки на консультацию – это первое целевое действие и первая конверсия.
2. Люди, прошедшие консультацию, – вторая конверсия и свой CR.
3. Совершение сделки на следующем этапе – третья конверсия (и conversion rate здесь ожидаемо ниже).

Вы провели расчеты на основании метрик и поняли, что цепочка конверсии такова:

40% → 20% → 3%

20% пользователей все-таки получили консультацию, но из них только 3% готовы подписать с вами договор на оказание услуг. Это значит, что нужно провести переоценку принципов ведения консультации, чтобы выяснить, что не нравится клиентам, почему они уходят от вас.

Полезный совет: не нужно сразу стараться все изменить, чтобы уже завтра видеть более радужную картину CR. Для начала неплохо выяснить, какой у вас наиболее «узкий» этап на пути клиента, чтобы улучшать его шаг за шагом. Не торопитесь, так как высок риск пропустить важные моменты, гоняясь только за ростом коэффициента конверсии.

Как отслеживать conversion rate: базовые инструменты

В маленьких и простых проектах чаще всего можно отслеживать conversion rate вручную. Это возможно, когда целевых действий немного. Ваша задача – осуществлять периодически сбор данных, а затем, используя приведенную выше формулу, рассчитывать CR. Если же с течением времени объем работы и данных будут расти, вы уже можете задуматься о применении специализированных инструментов.

Conversion rate можно отслеживать через сервисы аналитики. Самые распространенные – Google Analytics и Яндекс.Метрика.

Они достаточно точные и позволяют просматривать конверсию на разных этапах деятельности. Выбирайте любую из этих систем, а затем для отслеживания коэффициента конверсии настройте цели и необходимые условия достижения. На них будет опираться метрика в расчетах, создавая системные отчеты.

• Если вы поклонник работы в соцсетях, у нас для вас хорошие новости. В них есть свои инструменты для отслеживания CR. Если вы запустите кампанию, в кабинете вы сможете видеть, как меняются коэффициенты конверсии.
• Для тех, кто делает ставку на email-рассылки, также есть все необходимое, так как сервисы рассылок показывают процент людей, что перешли по ссылкам, вставленным в письмо. Для этого нужно анализировать сведения из отчетов о рассылке.

Также в offline-сферах или миксе online и offline способов взаимодействия с аудиторией можно дополнительно применять более сложные и многоуровневые системы отслеживания conversion rate, куда можно отнести CRM-системы, call-трекинг и многое другое.

Интерпретация данных: анализ всему голова

Когда вы рассчитываете CR, принципиально важно делать ставку на качество данных и корректно их интерпретировать. Приведем наглядный пример:

1. Вы создали посадочную страницу, чтобы продавать услуги шугаринга со скидкой (да, малый бизнес вполне может использовать эти инструменты). Conversion rate составил 100%. Можно уже начинать радоваться? Погодите, ведь, если изучить данные, вы увидите, что на сайт зашел всего 1 человек, который же и оставил заявку на услугу. Если вспомнить, что это была ваша мама, то об успехе и говорить не приходится.
2. Давайте зайдем с другой стороны CR. У вас большая кондитерская мастерская. Вы продавали дорогой онлайн мастер-класс для шеф-поваров, общий трафик составил 15 000 посетителей, а conversion rate – лишь 3%. Может показаться, что показатель совсем не веселый, но вдумайтесь, что это 450 человек. Внушительное число! Так как сумма сделки велика, как и средний чек, это просто превосходный результат.

Поэтому отбросьте в сторону ложные стандарты, что плохо и что хорошо. На итоговый результат влияет слишком много сопутствующих факторов. Цифры и данные CR нужно учитывать, но они не могут оценивать собой все. Постарайтесь соотносить их со своей деятельностью, ее особенностями и с достижением личных целей.

Чем уровень конверсии (CR) отличается от кликабельности (CTR)?

Сегодня вряд ли кто-то будет спорить с тем, что коэффициент конверсии (CR, conversion rate) — это решающая метрика роста бизнеса. Неважно, работаете ли вы в еCommerce или SaaS-сфере, конверсия сильно влияет на доходы и производительность любой компании. При этом считается, что чем выше кликабельность (CTR, click-through rate), тем выше конверсия. И данные исследований только подтверждают это убеждение:

Чем выше CTR, тем выше конверсия

Если вы можете достаточно заинтересовать пользователей, чтобы они кликнули по вашему офферу, то эта заинтересованность обычно приводит к конверсии.

Но так ли они взаимосвязаны, как кажется на первый взгляд?

Содержание статьи

Какое значение имеет кликабельность
Как рассчитать кликабельность
Какое значение имеет уровень конверсии
Как рассчитать уровень конверсии
Как отследить CR и CTR: инструменты аналитики
Уровень конверсии или кликабельность: что важнее?
Тактики для повышения CTR
Тактики для повышения уровня конверсии

Какое значение имеет кликабельность

Кликабельность — это метрика, отражающая процент пользователей, которые кликнули по вашей рекламе и перешли на сайт или посадочную страницу.

Для платной рекламы на Facebook, Google AdWords и других платформах CTR напрямую влияет на Quality Score или Relevance Score вашего объявления: 

Но высокий CTR — это не всегда хороший знак. Если вы таргетируете неподходящие ключевые слова или ваша посадочная страница, текст или оффер оказываются неинтересны посетителю, то вы тратите много денег на рекламу, которая не приносит вам прибыли.

Если вы столкнулись с этой проблемой, уделите время поиску подходящих ключевых слов, чтобы каждое платное объявление подходило вашему идеальному покупателю и целевой аудитории.

Как рассчитать кликабельность

Чтобы вычислить кликабельность объявления, разделите общее количество кликов по нему на общее количество людей, которые видели рекламу.

Хотя обычно маркетологи говорят о кликабельности в связи с платной рекламой, можно рассчитать этот показатель и для других каналов. Например, вы хотите узнать, сколько человек посещает ваш сайт, прочитав один из постов в блоге. Тогда формулу нужно измерить вот так:

Люди, переходящие на сайт из поста / Общее количество людей, прочитавших пост Х 100 = CTR

Читайте также: 3 способа повысить CTR, о которых еще не знают ваши конкуренты

Какое значение имеет уровень конверсии

Уровень конверсии — это метрика, показывающая процент посетителей сайта, которые совершили определенное действие, от общего числа посетителей.

Для многих маркетологов и предпринимателей уровень конверсии — это самая важная метрика, за которой они следят постоянно, потому что она напрямую влияет на продажи и доход компании.

Крис Келлер (Chris Keller) из Bizible поддерживает эту идею и перечисляет 3 причины, по которым уровень конверсии важнее, чем трафик.

• 
  Во-первых, больше трафика не значит больше продаж: может быть, вы привлекаете не тех посетителей, используя неподходящие ключевые слова, или ваш лендинг не связан с товаром или услугой, которую вы продаете, или ваши лидогенерационные формы работают некорректно — причин может быть множество.
• 
  Во-вторых, Келлер считает, что повысить конверсию можно гораздо проще и быстрее, чем привлечь больше трафика.
• 
  В-третьих, если вы постараетесь в первую очередь повысить конверсию, а потом уже привлекать больше трафика, а не наоборот, то повысите ROI и прибыль своей компании. 

Как рассчитать уровень конверсии

Чтобы рассчитать уровень конверсии, разделите общее число посетителей сайта или лендинга на количество достигнутых целей.

Эта формула может немного меняться в зависимости от интересующего вас типа конверсии. Например, если вы рассчитываете уровень конверсии в лид, формула выглядит так:

Общее число лидов / Трафик сайта Х 100 = Уровень конверсии

Чтобы подсчитать, сколько посетителей конвертировалось в покупателей, используйте такую формулу:

Количество продаж / Трафик сайта Х 100 = Уровень конверсии

Наконец, чтобы подсчитать, сколько человек подписалось на рассылку после клика по рекламе, измените формулу так:

Количество людей, подписавшихся на рассылку / Количество людей, кликнувших по рекламе Х 100 = Уровень конверсии

Как отследить CR и CTR: инструменты аналитики

Есть несколько инструментов аналитики, предоставляющих данные об уровне конверсии и CTR, но Google Analytics господствует в этой сфере. Это необыкновенно гибкий инструмент, позволяющий понять, кто ваши посетители, как они ведут себя на сайте, откуда узнают о вашей компании (то есть источники трафика) и как взаимодействуют с контентом.

Google Analytics позволяет задать цели и отслеживать, когда определенное действие, например подписка или покупка, совершается на сайте (уровень конверсии), сколько человек видело рекламу и каков ее CTR для кампаний в Google AdWords.

Помимо Google Analytics можно пользоваться и другими инструментами для отслеживания уровня конверсии и/или CTR. Так, платформа LPgenerator позволяет отследить весь цикл сделки, получить показатель ROI вашей рекламной кампании, посмотреть карту целей, а также получить детальную статистику лендинга по уникальным посещениям и конверсии в виде наглядных графиков (за 24 часа и 30 дней) по часам: 

Читайте также: Средний коэффициент конверсии лендинга в зависимости от индустрии

Уровень конверсии или кликабельность: что важнее?

Измеряя успех своих усилий, маркетологи сегодня опираются и на уровень конверсии, и на CTR. Однако уровень конверсии и CTR — это две разные стадии воронки продаж.

В начале воронки кликабельность позволяет понять, сколько человек совершило действие (кликнули по рекламе), прежде чем попасть на ваш лендинг. В середине и конце воронки уровень конверсии отражает действия, предпринимаемые посетителями, которые уже находятся на сайте (например, заполнить лид-форму, подписаться на рассылку, скачать электронную книгу, совершить покупку и т.д.).

Предположим, вы хотите знать процент посетителей, которые пришли на ваш лендинг, увидев рекламу в Facebook. В таком случае вас интересует CTR. Если рекламу увидело 100 000 человек и 3 500 после этого кликнули по ссылке, то CTR составляет 3,5%. Неплохо!

В другом случае вы хотите знать процент посетителей, которые подписались на новостную рассылку, от общего числа всех, кто кликнул по рекламе в Facebook. В таком случае вас интересует уровень конверсии. Если из 3 500 человек, кликнувших по объявлению, 40 подписались на рассылку, и уровень конверсии составляет 1,14%.

100 000 просмотров

3 500 кликов

40 подписчиков

Итак, за чем следить — за уровнем конверсии или за СTR? Ответ на этот вопрос зависит от того, какую стадию воронки продаж вы хотите оптимизировать. Если цель — повысить рейтинг вашего лендинга в поисковике или привлечь больше трафика в блог, вам, скорее всего, понадобится измерять и повышать CTR. А если вы хотите, чтобы люди подписались на вашу новостную рассылку, скачали бесплатный триал или совершили покупку на сайте, вам нужно измерять и повышать уровень конверсии.

Тактики для повышения CTR

Вот что можно сделать для повышения кликабельности:

1. 
   Прежде всего, исследуйте свою целевую аудиторию. Выясните, на какие сообщения она отвечает лучше всего.
2. 
   Используйте планировщик ключевых слов от Google или другой инструмент, чтобы выяснить, по каким ключевым словам ищет вас целевая аудитория. Включите в свое исследование брендовые и негативные ключевые слова.
3. 
   Текст рекламы должен вызывать интерес и выделять ваш бренд. Используйте сильные слова, чтобы ваша компания выглядела авторитетной, популярной и высокотехнологичной, а товар — необходимым и дефицитным.
4. 
   Используйте высококачественные, привлекающие взгляд фотографии в своей рекламе и не закрывайте их текстом больше чем на 20%.
5. 
   Текст, контент и дизайн посадочной страницы должны сочетаться с вашей рекламой.
6. 
   Сформулируйте призыв к действию ясно и лаконично. Пользователь должен понять, что произойдет, когда он кликнет по вашей рекламе.

Тактики для повышения уровня конверсии

Оптимизировать конверсию значит найти, понять, протестировать и улучшить разные точки контакта в середине и конце воронке продаж. Вот несколько рекомендаций для повышения конверсии:

1. Персонализируйте оффер и пользовательский опыт, руководствуясь поведением посетителей, их предпочтениями и интересами.
2. 
   Не ставьте крест на тех, кто не конвертируются сразу же. Попробуйте вовлечь их ретаргетинговыми объявлениями с услугами, товарами или предложениями, которыми интересовались эти посетители.
3. 
   Поддерживайте покупателей на всех этапах воронки. Для этого хороши живой чат, руководства по использованию товара, страница FAQ и прочее.
4. 
   Чтобы конвертировать посетителей в лидов, предложите бесплатные материалы, например электронную книгу, руководство, полезную инфографику или эксклюзивное видео, в обмен на контактную информацию.
5. 
   Дайте посетителям несколько возможностей конвертироваться. Не каждый, приходя на сайт впервые, сразу же покупает что-нибудь, но даже сомневающиеся посетители могут совершить микроконверсию: подписаться на вашу рассылку в боковой панели, заинтересоваться специальным предложением в exit pop-up или согласиться принимать push-уведомления о новостях.
6. 
   Используйте социальное доказательство. Протестируйте страницу с отзывами покупателей, логотипами известных брендов, с которыми вы работали, или обзорами и рейтингами, касающимися вашего товара.
7. 
   Тестируйте основные элементы своей посадочной страницы: главное изображение, призыв к действию, заголовок, описание, расположение кнопок, формы и прочее. Провести сплит-тест лендинга можно на платформе LPgenerator.

Высоких вам конверсий!

По материалам: vwo.com.

27-07-2018

Что означает CR? Бесплатный словарь

Фильтр категорий: Показать все (228) Наиболее распространенные (1) Технологии (32) Правительство и военные (42) Наука и медицина (49) Бизнес (47) Организации (36) Сленг / жаргон (18)

9 0012 Требование сертификации

900 10

Дебет (DR ) и Credit (CR) Definitio п

Что означает дебет (DR) и кредит (CR)?

Существует несколько теорий происхождения сокращений, используемых для дебетовой (DR) и кредитной (CR) в бухгалтерском учете.Чтобы объяснить эти теории, вот краткое введение в использование дебета и кредита, а также в то, как возникла методика бухгалтерского учета с двойной записью.

Францисканский монах по имени Лука Пачоли разработал методику двойной записи. Пачоли теперь известен как «отец бухгалтерского учета», потому что разработанный им подход стал основой современного бухгалтерского учета. Пачоли предупредил, что вы не должны заканчивать рабочий день, пока ваши дебеты не сравняются с вашими кредитами. (Это снижает вероятность принципиальных ошибок.)

Ключевые выводы:

• Термины дебет (DR) и кредит (CR) имеют латинские корни: дебет происходит от слова debitum , что означает «что причитается», а кредит происходит от creditum , что означает «что-то вверенное другому или ссуду. . »
• Увеличение обязательств или собственного капитала представляет собой кредит на счет, обозначенный как «CR».
• Уменьшение обязательств представляет собой дебет, обозначенный как «DR.
• Используя метод двойной записи, бухгалтеры вводят каждый дебет и кредит в двух местах на балансе компании.

Дебетовая (DR) и кредитная (CR)

Давайте рассмотрим основы метода бухгалтерского учета Пачоли или двойной записи. На балансе или в бухгалтерской книге активы равны обязательствам плюс собственный капитал. Увеличение стоимости активов — это дебет счета, а уменьшение — кредит. С другой стороны, увеличение обязательств или собственного капитала является кредитом на счету, обозначенным как «CR», а уменьшение — дебетовым, обозначенным как «DR.«Используя метод двойной записи, бухгалтеры вводят каждый дебет и кредит в двух местах на балансе компании.

Например, компания XYZ выставляет счет клиенту A. Бухгалтер компании записывает сумму счета как дебет в разделе дебиторской задолженности баланса и снова записывает ту же сумму в качестве кредита в разделе доходов. Когда клиент A оплачивает счет компании XYZ, бухгалтер записывает сумму как кредит в разделе дебиторской задолженности и дебет в разделе кассовых операций.Этот метод также известен как «балансировка книг».

Дебетовая (DR) vs. кредитная (CR)

Оба термина дебет и кредит имеют латинские корни. Термин дебет происходит от слова debitum , что означает «что причитается», а кредит — от слова creditum , определяемого как «что-то вверенное другому или ссуду».

Когда вы увеличиваете активы, изменение счета является дебетовым, потому что что-то должно быть связано с этим увеличением (цена актива).И наоборот, увеличение обязательств — это кредит, потому что он означает сумму, которую кто-то дал вам в ссуду и которую вы использовали для покупки чего-либо (причина соответствующего дебета на счете активов).

Термины «дебет» и «кредит» обозначают фактические бухгалтерские функции, которые вызывают увеличение и уменьшение счетов в зависимости от типа счета. Вот почему просто использование «увеличения» и «уменьшения» для обозначения изменений в учетных записях не сработает.

Когда дело доходит до аббревиатур DR и CR для дебета и кредита, существует несколько теорий.Одна теория утверждает, что DR и CR происходят от латинских причастий прошедшего времени debitum и creditum, , которые являются debere и credere , соответственно. Другая теория состоит в том, что DR означает «дебетовая запись», а CR означает «кредитная запись». Наконец, некоторые считают, что обозначение DR — это сокращение от «должник», а CR — от «кредитора».

Что означает CR в выписке по моей кредитной карте?

Когда вы покупаете что-либо с помощью кредитной карты, эта покупка представляет собой дебетование или списание средств с вашего счета.Это увеличивает ваш счет. В кредит все наоборот. Это сумма, которая уменьшает ваш счет, и может отображаться в выписке по кредитной карте с буквами «CR» рядом с ней, что является сокращением от слова «кредит». Вы можете получить кредит по выписке по кредитной карте по нескольким причинам.

Переплата

Переплата происходит, когда платеж по счету вашей кредитной карты превышает общую сумму вашей задолженности. Например, если ваш счет составляет 399,50 долларов США и вы производите платеж в размере 400 долларов США, разница в 50 центов будет отображаться как кредит в выписке по вашей кредитной карте.Кредит уменьшает вашу будущую задолженность. В этом примере любой предстоящий баланс должен быть уменьшен на 50 центов.

Платежи за товары

Если вы вернете купленный товар, продавец, как правило, возместит сумму покупки, используя тот же метод оплаты, который вы использовали при покупке этого товара. Если это была кредитная карта, продавец вернет на вашу кредитную карту возвращенную сумму. Этот кредит обычно появляется в вашей следующей выписке. Этот кредит уменьшает сумму задолженности по счету вашей кредитной карты и увеличивает сумму доступного кредита.

Кредитный остаток

Кредитный остаток означает, что вы ничего не должны на счете, но имеете остаток кредита на карте. Например, вы оплатили счет по кредитной карте до нуля, а затем получили значительный торговый кредит на счет за возвращенный товар. Если в вашей учетной записи есть кредитный баланс, эмитент карты может использовать этот баланс для уменьшения вашего предстоящего счета для любых будущих платежей, которые вы производите. Тем не менее, эмитенты карт могут разрешить держателям карт требовать выплаты наличных средств по кредитному балансу; в этом случае эмитент кредита отправит вам чек на сумму остатка кредита.

Эмитенты карт обычно не обязаны выписывать чек на сумму кредитного остатка менее доллара. Если кредитный баланс остается на счете более шести месяцев, эмитент карты должен приложить добросовестные усилия, чтобы отправить вам чек на возврат, независимо от того, запрашиваете вы его или нет. У каждого эмитента карты есть своя собственная политика в отношении того, как обрабатываются кредитные остатки, поэтому проверьте свое соглашение о кредитной карте.

Ошибки выписки

Выписки по кредитной карте иногда содержат ошибки.Продавец может дважды ошибочно зачислить кредит на ваш счет кредитной карты. Или вы, возможно, не получили должного кредита. Если вы считаете, что выписка по кредитной карте неточная, у вас есть до 60 дней с даты выписки, чтобы связаться с эмитентом кредита в письменной форме, чтобы оспорить ошибку. У эмитента кредита есть до 30 дней, чтобы подтвердить спор, если он не исправит ошибку в течение этого времени. Затем у него есть до двух платежных циклов, но не более 90 дней, чтобы исправить ошибку или объяснить вам в письменной форме, почему он считает ваш счет правильным.

Значение CR в информационных технологиях

Значение для CR — возврат каретки, а другие значения расположены внизу, которые имеют место в терминологии информационных технологий, а CR имеет одно другое значение. Все значения, которые принадлежат аббревиатуре CR, используются только в терминологии информационных технологий, и другие значения не встречаются. Если вы хотите увидеть другие значения, щелкните ссылку CR, посвященную значению. Таким образом, вы будете перенаправлены на страницу, где указаны все значения CR.
Если внизу не указано 1 аббревиатура CR с разными значениями, выполните поиск еще раз, введя такие структуры вопросов, как «что означает CR в информационных технологиях, значение CR в информационных технологиях». Кроме того, вы можете искать, набрав CR в поле поиска, которое находится на нашем веб-сайте.

Смысл астрологических запросов

CR Смысл в информационных технологиях

1. Возврат каретки Возврат каретки, иногда называемый возвратом картриджа, часто сокращается до CR или возврата, является управляющим символом или механизмом, используемым для сброса положения устройства в начало. строки текста.

Также найдите значение CR для информационных технологий в других источниках.

Что означает CR для информационных технологий?

Мы составили запросы аббревиатуры CR в информационных технологиях в поисковых системах. Были отобраны и размещены на сайте наиболее часто задаваемые вопросы по сокращению CR для информационных технологий.

Мы думали, что вы задали аналогичный вопрос CR (для информационных технологий) поисковой системе, чтобы найти значение полной формы CR в информационных технологиях, и мы уверены, что следующий список запросов CR в области информационных технологий привлечет ваше внимание.

1. Что означает CR для информационных технологий?

   CR означает возврат каретки.

2. Что означает аббревиатура CR в информационных технологиях?

   В информационных технологиях сокращение CR означает «возврат каретки».

3. Что такое определение CR?

   CR определением является «возврат каретки».

4. Что означает CR в информационных технологиях?

   CR означает «возврат каретки» для информационных технологий.

5. Что такое аббревиатура CR? Сокращение

   CR — «возврат каретки».

6. Что такое сокращение от Carriage Return?

   Сокращенное обозначение «возврата каретки» — CR.

7. Каково определение аббревиатуры CR в информационных технологиях?

   Определения сокращенного обозначения CR — «возврат каретки».

8. Какова полная форма сокращения CR?

   Полная форма сокращения CR — «возврат каретки».

9. В чем полное значение CR в информационных технологиях?

   Полное значение CR — «возврат каретки».

10. Какое объяснение CR в информационных технологиях?

    Объяснение CR — «Возврат каретки».

Что означает аббревиатура CR в астрологии?

Сайт не только включает значения аббревиатуры CR в информационных технологиях. Да, мы знаем, что ваша основная цель — объяснение аббревиатуры CR в информационных технологиях. Однако мы думали, что помимо значения определений CR в информационных технологиях, вы можете рассмотреть астрологическую информацию аббревиатуры CR в астрологии.Поэтому также включено астрологическое объяснение каждого слова в каждом сокращении CR.

CR Аббревиатура в астрологии

• CR (буква C)

  Вы очень социальный человек, и для вас важны отношения. Вам нужна близость и единение. Вы должны иметь возможность поговорить со своим сексуальным партнером до, во время и после. Вы хотите, чтобы объект вашей привязанности был социально приемлемым и красивым. Вы видите своего возлюбленного как друга и товарища.Вы очень сексуальны и чувственны, вам нужно, чтобы кто-то ценил вас и почти поклонялся вам. Когда этого невозможно достичь, у вас есть возможность долгое время обходиться без сексуальной активности. Вы отлично умеете контролировать свои желания и обходиться без них.

• CR (буква R)

  Вы серьезный, ориентированный на действия человек. Вам нужен кто-то, кто может идти в ногу с вами, и кто равен вашему интеллекту, чем умнее, тем лучше. Великий ум заводит вас быстрее, чем великое тело.Однако для вас очень важна физическая привлекательность. Вы должны гордиться своим партнером. В личной жизни вы очень сексуальны, но вы не хвастаетесь, вы готовы служить учителем. Секс важен; вы можете быть очень требовательным товарищем по играм.

Что означает CR в выписке по моей кредитной карте? | Бюджетирование денег

Хотя может возникнуть соблазн просто проигнорировать выписки по кредитной карте, потому что есть термины и сокращения, которые вы не понимаете, их чтение гарантирует, что ваши покупки не будут переплачены.Обозначение CR рядом с элементом означает, что это кредит на вашем счете, а не комиссия, которую вы должны заплатить, например покупка, совершенная с помощью карты.

Почему в вашей выписке может появиться «CR»

Кредиты появляются в выписке по вашей кредитной карте по разным причинам, включая возврат, вознаграждение по кредитной карте и платежи. Например, если вы купили новые модельные туфли с помощью кредитной карты за 500 долларов, а затем решили, что они не подходят, и вернули их, в выписке по кредитной карте будет указан кредит на 500 долларов.Или, если ваша компания-эмитент кредитной карты предложила вам бонус за регистрацию в виде кредита на выписку в размере 200 долларов США, если вы соответствуете определенным критериям расходов, когда вы удовлетворяете требованиям, кредит в размере 200 долларов США отображается в выписке по вашей кредитной карте. Когда вы производите платеж каждый месяц, сумма, которую вы платите, также засчитывается в качестве кредита в вашей выписке.

Влияние кредитов

Любой кредит в вашей выписке уменьшает сумму вашей задолженности по покупкам, совершенным с помощью вашей карты. Если сумма кредита в вашей выписке относительно небольшая, она, вероятно, будет израсходована очень быстро, и у вас не будет постоянного кредита, когда вы получите выписку по кредитной карте.Например, вы вернули джинсы, которые стоили 100 долларов в этом месяце, но вы также сняли 1300 долларов с вашей карты за новые покупки. Ваш кредит в размере 100 долларов США на джинсы компенсирует часть новых покупок, а остаток на счете составит только 1200 долларов США.

Однако, если у вас есть больший кредит или минимальные расходы в течение определенного периода выписки, ваш кредит может превышать сумму вашей задолженности. В этом случае вы можете перенести кредит на будущие покупки или запросить чек у компании-эмитента кредитной карты.Компания, обслуживающая вашу кредитную карту, обычно отправляет вам чек, если у вас есть кредит на срок более шести месяцев. Например, вы вернули новый холодильник, за который заплатили 1400 долларов, и потратили только 200 долларов на новые покупки. Ваш кредит в 1400 долларов вытесняет 200 долларов, а еще 1200 долларов остаются. Вы можете оставить кредит в размере 1200 долларов на своей карте, а затем, поскольку у вас есть будущие покупки, вы можете использовать кредит для их компенсации, или вы можете запросить чек на возврат в компании-эмитенте кредитной карты.

Ссылки

Биография писателя

Майк, живущий в районе Канзас-Сити, специализируется на личных финансах и бизнесе.Он пишет с 2009 года и публиковался в «Quicken», «TurboTax» и «The Motley Fool».

Что означает CR в выписке по моей кредитной карте?

Это «CR» означает, что в вашей выписке по счету есть кредит.

Кредит изображения: TravelCouples / Moment / GettyImages

Независимо от того, используете ли вы свою кредитную карту каждый день или только в экстренных случаях, важно внимательно проверять свои выписки. Если вы не проверите выписки по кредитной карте, вы можете пропустить неавторизованные транзакции; и если вы потратите слишком много времени, вы не сможете оспорить эти транзакции.При просмотре выписки вы можете увидеть «CR» рядом с определенными транзакциями. Этот «CR» означает, что в вашем выписке по счету есть кредит, и это может быть связано с внесенной вами переплатой, возвратом, который вы сделали, или возмещением, которое вам причитается.

Переплата по счету кредитной карты

Если вы заплатили больше, чем общая сумма счета по кредитной карте за последнюю выписку по счету, вы можете увидеть кредитный баланс в своей выписке. Например, если остаток на вашей кредитной карте составлял 300 долларов, а вы заплатили 320 долларов, у вас будет 20 долларов на балансе в вашей следующей выписке, если вы не использовали свою карту и понесли какие-либо новые расходы.Когда вы посмотрите на свою выписку, вы увидите цифру в 20 долларов, за которой следует CR, чтобы указать, что это кредитный баланс.

Когда вы покупаете новые продукты с помощью кредитной карты, эти транзакции сначала применяются к кредитному балансу. Как только этот кредитный баланс будет исчерпан, по мере использования карты будут накапливаться новые платежи.

Когда вы возвращаете товар, приобретенный с помощью кредитной карты, продавец возвращает деньги, выдавая кредит на ту же кредитную карту. Когда вы получите следующую выписку по счету, вы увидите перечисленную транзакцию с суммой возвращенного вами товара, за которой следует CR, чтобы указать, что транзакция является кредитной.Вы должны проверить свою выписку, чтобы убедиться, что сумма кредитной транзакции соответствует сумме первоначальной покупки.

Если у вас есть кредитный баланс на вашей кредитной карте, вы можете связаться с эмитентом кредитной карты и запросить чек. Некоторые эмитенты кредитных карт автоматически выписывают чек, если у вас есть кредитный баланс более одного или двух месяцев. Другие требуют, чтобы вы специально связались с эмитентом, чтобы запросить возврат вашего кредитного баланса.

При желании вы можете использовать кредитовый баланс для компенсации любых новых расходов.Но если вы все же хотите получить чек, вам следует обратиться в компанию-эмитент кредитной карты, чтобы запросить этот платеж.

Если вы вернули товар или получили возмещение в течение предыдущего месяца, важно внимательно проверить свою выписку. Сохраняйте квитанцию ​​каждый раз, когда у вас есть возврат, а затем внимательно сравнивайте квитанцию ​​со своей выпиской. Если деньги за возврат еще не поступили на ваш счет, сразу же свяжитесь с продавцом, чтобы узнать о статусе возврата.

При просмотре выписки по кредитной карте вы должны увидеть сумму каждого возмещения, за которой следует «CR», чтобы обозначить, что транзакция была кредитной.Сравните свои квитанции с выпиской, чтобы убедиться, что вы получаете кредит за каждый возврат или возмещение за предыдущий расчетный период.

Ограничение калорийности (CR) — Что это такое и о чем говорят нам исследования?

Профилактика неинфекционных заболеваний и содействие здоровому старению важны как для улучшения здоровья в долгосрочной перспективе, так и для снижения уровня хрупкости пожилых людей. Обширные исследования на животных показывают, что ограничение калорийности (CR) на 30-50% без недоедания увеличивает продолжительность жизни на 30-50% и снижает частоту хронических заболеваний.

Исследования на людях показывают, что смертность от ишемической болезни сердца и рака значительно ниже у людей, соблюдающих диету CR с достаточным содержанием белка и питательных веществ. У людей CR относится к потреблению энергии, которое является достаточно низким для достижения или поддержания низкой нормальной массы тела (ИМТ ² ), не вызывая недоедания. Было обнаружено, что CR замедляет старение и увеличивает продолжительность жизни у грызунов. Он также защищает от ожирения, инсулинорезистентности, гипертонии, воспалений и атеросклероза у людей — всех основных причин инвалидности, заболеваемости и смертности. ^1,2

Что такое старение?

Старение является результатом повреждения клеток свободными радикалами, которые естественным образом вырабатываются в организме. Свободные радикалы создаются в процессе метаболизма, поэтому более медленный метаболизм снижает производство свободных радикалов. Уменьшение количества потребляемых калорий снижает скорость метаболизма, поскольку в организме остается меньше пищи для разложения и переработки. Поскольку ограничение калорий обычно приводит к потере веса, организму требуется меньше энергии для поддержания этого веса. ³

Старение связано с фиброзом и атеросклерозом миокарда, полезными индикаторами биологического возраста человека.Это также связано с гомеостатическим дисбалансом и измененной вегетативной дисфункцией, что приводит к снижению вариабельности сердечного ритма. Вариабельность сердечного ритма (ВСР) — это способность сердца изменять частоту сердечных сокращений в соответствии с физическими и психологическими потребностями организма, варьируя от самой низкой до самой высокой. ВСР снижается при таких состояниях, как сердечные заболевания, гипертония, ожирение и воспалительные заболевания. Исследования показывают, что ВСР является надежным инструментом для оценки вегетативной функции и может использоваться в качестве маркера биологического возраста — показателя, который в настоящее время не применяется при ценообразовании и андеррайтинге полисов страхования жизни. ⁴

Влияние CR на частоту сердечных сокращений было изучено на небольшой группе людей, которые практиковали CR в среднем в течение 7 лет. Исследователи обнаружили, что у группы CR была значительно более низкая частота сердечных сокращений и лучший профиль ВСР, чем у группы здоровья, которая следовала западной диете (WD).

Таблица 1: Сравнение частоты сердечных сокращений и 24-часовой ВСР между людьми с длительным ПР и РБ ⁴

Старение также увеличивает риск заражения из-за снижения иммунитета, называемого иммунным старением. Клеточное старение, состояние необратимой остановки роста, является основной функцией старения и накапливается с годами. CR вызывает изменения, которые защищают от возрастных заболеваний и уменьшают воспаление, задерживая или предотвращая старение, связанное с возрастом. ⁵

Какое влияние CR оказывает на организм?

• CR связан с метаболическими изменениями, которые защищают от диастолической дисфункции левого желудочка (LV), сердечно-сосудистого старения и инсулинорезистентности.Исследования показали, что диастолическая функция ЛЖ и ВСР у лиц с CR аналогичны таковым у людей на 20 лет моложе, которые принимали WD. ⁶

• CR оказывает влияние на уменьшение сосудистого воспаления, помогая защитить от артериальной жесткости в пожилом возрасте. Некоторые исследования на мышах показали, что CR может также защищать от образования жировых бляшек в артериях, уменьшая атеросклеротические поражения на 33%. ¹

• Артериальная гипертензия является частым проявлением сердечно-сосудистых заболеваний и часто является результатом ожирения, курения, пожилого возраста или семейного анамнеза, но ее можно изменить путем изменения диеты.Значительная потеря веса за счет CR может снизить систолическое и диастолическое артериальное давление, улучшить инсулинорезистентность и снизить риск развития диабета и сердечных заболеваний. ^7,8

• Концентрация С-реактивного белка (CRP), маркер воспалительных состояний, оказалась чрезвычайно низкой у пациентов с CR (0,2 мг / л), что указывает на очень низкий риск сердечных заболеваний. У людей с низким уровнем СРБ риск ишемической болезни сердца (ИБС) на 50% ниже, чем у людей с более высоким уровнем. ¹

• Соотношение общий холестерин (TC) / холестерин липопротеинов высокой плотности (HDL) ниже у пациентов с CR по сравнению с теми, кто не практикует CR. ⁴

• CR приводит к снижению циркулирующих уровней анаболических гормонов, адипокинов и воспалительных цитокинов — все это связано с повышенным риском распространенных типов рака. ⁶

• CR снижает массу центрального и висцерального жира, что снижает уровень инсулина натощак и улучшает действие инсулина.Одно исследование показало, что снижение CR на 20% в течение 12 месяцев привело к снижению инсулина натощак на 37% и инсулина при пероральном тесте на толерантность к глюкозе на 24%, что привело к 26% ​​улучшению действия инсулина. ¹

• Исследования также изучали влияние CR на сывороточный инсулиноподобный фактор роста-1 (IGF-1), жизненно важный для роста костей и тканей и важный регулятор старения. Высокий уровень IGF-1 был связан с повышенным риском рака простаты, груди и толстой кишки. Долгосрочный CR снижает уровень IGF-1, что, в свою очередь, защищает от развития и прогрессирования рака.Исследования на животных показали, что 30% CR снижает заболеваемость раком на 50% по сравнению с контролем. ⁹

Исследования и результаты по ограничению калорийности (CR)

Трудно установить истинное влияние CR-диеты на старение и долголетие, потому что в настоящее время нет подтвержденных биомаркеров старения, а проведение клинических испытаний CR на людях может привести к серьезным проблемам со здоровьем. На сегодняшний день существует всего несколько исследований на людях, которые показывают, что диеты с ограниченным питанием улучшают здоровье и долголетие, например, исследование CALERIE, исследование Окинавы и исследование Общества ограничения калорий.

Испытание CALERIE 1 было двухлетним многоцентровым рандомизированным контролируемым испытанием, разработанным для измерения краткосрочных и долгосрочных эффектов диеты с ограничением калорий на 25% у здоровых взрослых людей молодого и среднего возраста. Через два года, несмотря на то, что группа достигла только 11,9% CR, CR обеспечила снижение всех кардиометаболических факторов риска, включая холестерин, артериальное давление и вес, а также привело к заметному улучшению CRP, толерантности к глюкозе, индекса чувствительности к инсулину и метаболизма. оценка синдрома. ¹⁰

Многоцентровые результаты показали, что по сравнению с контрольной группой ad libitum (AL) умеренный CR снижает уровень холестерина ЛПНП в сыворотке на 7%, с 2,51 до 2,33 ммоль / л. Было соответствующее увеличение сывороточного холестерина ЛПВП с 1,26 до 1,36 ммоль / л и снижение уровня триглицеридов с 1,15 до 0,90 ммоль / л. См. Рисунки 1 и 2.

Рисунок 1 и 2: Процентное изменение кардиометаболических параметров, адаптировано из справочного материала. ¹⁰

CR также приводил к значительному снижению как систолического, так и диастолического артериального давления и заметно улучшал чувствительность к инсулину, одновременно снижая как уровни глюкозы в плазме натощак, так и концентрацию инсулина, стимулированного глюкозой.См. Рисунки 3 и 4.

Рис. 3 и 4: Процентное изменение кардиометаболических параметров, адаптировано из справочного материала. ¹⁰

Проведено несколько исследований на людях непроизвольных или естественных эпизодов CR, которые не сопровождались недоеданием из-за пищевых ограничений с адекватным потреблением основных богатых питательными веществами продуктов питания, установленных местными органами власти. Например, во время Первой мировой войны население Дании было вынуждено сократить потребление продуктов питания на два года.В результате смертность снизилась на 34%. Такое значительное снижение смертности также наблюдалось у норвежского населения в Осло после Второй мировой войны, когда принудительный 20% -ный CR без недоедания привел к снижению смертности на 30%. ²

До 1960 года жители Японии на острове Окинава потребляли на 15% меньше калорий, чем жители материковой Японии, и на 40% меньше калорий, чем жители Соединенных Штатов. Смертность с поправкой на возраст от ИБС у жителей Окинавы была на 49% ниже, чем у других японских мужчин и женщин, и на 87% ниже, чем у людей, живущих в США.С. ¹

Общество ограничения калорий (CRS) — это группа людей, которые добровольно ограничивают потребление калорий, чтобы доказать, что CR увеличивает продолжительность жизни. Они потребляют примерно на 30% меньше калорий в день, чем люди, придерживающиеся типичной западной диеты. Исследование ограничения калорий с оптимальным питанием (CRON) с использованием данных членов CRS показало, что CR обеспечивает защитные эффекты против ожирения, диабета, воспаления и диастолической функции ЛЖ. Соотношение холестерин / ЛПВП было 2.6; триглицериды находились в диапазоне 50 мг / дл; систолическое / диастолическое артериальное давление составляло 110/70 мм рт. ст. даже в возрасте 70 лет и старше; и CRP был едва обнаружен. Толщина интима-медиа сонной артерии была на 40% меньше в группе CR, чем в группе сравнения; Диастолическая функция ЛЖ была аналогична людям на 16 лет моложе; и ВСР в группе CR была сопоставима со здоровыми мужчинами и женщинами на 20 лет моложе. ^{2, 11}

Выводы

CR снижает риск хронических заболеваний, таких как рак, диабет, болезни сердца, ожирение и диабет 2 типа, и замедляет биологическое старение человека.Исследования показывают, что люди с CR имеют более высокую чувствительность к инсулину, более низкое кровяное давление, улучшенный липидный профиль, уменьшенное окислительное повреждение и уменьшенные маркеры воспаления, такие как CRP, по сравнению с людьми без CR. Однако ограничение калорий нецелесообразно для большинства людей, и его трудно поддерживать в долгосрочной перспективе, несмотря на значительные преимущества в отношении заболеваемости и вероятной смертности. Это, однако, не означает, что изучение CR лишено достоинств или не имеет более широкого применения. Это направление исследований позволило глубже понять влияние диеты на метаболизм человека и общее влияние на здоровье, болезни, старение и, возможно, продолжительность жизни.

Список литературы

1. Вайс, Э.П., Фонтана, Л. (2011). Ограничение калорийности: мощная защита стареющего сердца и сосудов. Американский журнал физиологии, октябрь 2011 г .; 301 (4): h2205-h2219. Доступно по адресу: Ограничение калорийности: мощная защита стареющего сердца и сосудов | Американский журнал физиологии сердца и физиологии кровообращения [доступ в июне 2021 г.]
2. Мост, Дж. И др. (2017). Ограничение калорийности у человека: актуальная информация.Обзоры исследований старения 2017 Октябрь; 39: 36-45. Доступно по адресу: Ограничение калорийности человека: обновление — PubMed (nih.gov) [по состоянию на июнь 2021 г.]
3. Грабский И. (2020). Может ли ограничение калорий продлить вашу жизнь? Гарвардский университет. Доступно по адресу: Может ли ограничение калорий продлить вашу жизнь? — Science in the News (harvard.edu) [по состоянию на июнь 2021 г.]
4. Stein, P. et al (2012). Ограничение калорийности может обратить вспять возрастное снижение вегетативной функции у людей. Ячейка старения. 2012 август; 11 (4): 644-650.Доступно по адресу: ограничение калорийности может обратить вспять возрастное снижение вегетативной функции у людей — PubMed (nih.gov) [по состоянию на июнь 2021 г.]
5. Фонтана, Л. и др. (2018). Эффекты постепенного ограничения калорийности: XII. Сравнение воздействия мыши и человека на клеточное старение в толстой кишке. Aging Cell 2018; 17: e12746. Доступно с: Эффекты градуированного ограничения калорийности: XII. Сравнение воздействия мыши и человека на клеточное старение в толстой кишке — PubMed (nih.gov) [по состоянию на июнь 2021 г.]
6. Кава, Э.Фонтана, Л. (2013). Будет ли работать ограничение калорий на людях? Старение 1 июля 2013 г., 5 (7): 507-514. Доступно по адресу: Будет ли работать ограничение калорийности у людей? — Резюме — Europe PMC [доступ в июне 2021 г.]
7. Ди Даниэле, Н. и др. (2021 г.). Влияние диеты с ограничением калорийности на артериальную гипертензию и эндотелиальную дисфункцию. Питательные вещества 2021 г .; 13 (1): 274. Доступно по адресу: Эффекты диеты с ограничением калорийности на артериальную гипертензию и эндотелиальную дисфункцию (nih.gov) [по состоянию на июнь 2021 г.]
8. Ван, М.и др. (2018). Ограничение калорий снижает воспаление, которое сопровождает старение артерий, сохраняя фенотип молодости. Журнал Американской кардиологической ассоциации: 7 (18): e009112. Доступно по адресу: Ограничение калорийности ограничивает провоспаление, которое сопровождает старение артерий, сохраняя молодой фенотип | Журнал Американской кардиологической ассоциации (ahajournals.