история детской присыпки Johnson & Johnson — Истории на vc.ru
Компания годами скрывала, что в продукте есть асбест, который увеличивает риск развития рака. А для того, чтобы не платить миллиардные компенсации пострадавшим, создала «дочку» и объявила её банкротом.
22 348 просмотров
Упаковка присыпки Johnson & Johnson. Источник: wikimedia.org
Как компания придумала и продавала присыпку
Роберт Вуд Джонсон родился в 1845 году в городе Кристал-Лейк, штат Пенсильвания. В 1861 году родители отдали подростка на работу и обучение в аптеку его двоюродного дяди Wood & Tittamer. Там он делал лечебные пластыри — на них наносили на них лекарство и прикладывали к коже. Через три года, обучившись ремеслу фармацевта, юноша переехал в Нью-Йорк, где продолжал работать по профессии.
В 1885 году на одной из медицинских выставок Джонсон услышал речь учёного Джозефа Листера о медицинских методах гигиены. Тот предлагал опрыскивать хирургические инструменты карболовой кислотой для дезинфекции. Джонсону пришла в голову идея выпускать уже пропитанные антисептиком хирургические повязки, готовые для использования.
Для этого он вместе с Джеймсом и Эдвардом, двумя своими братьями, объединил накопления и открыл в 1886 году фирму Johnson & Johnson, став её президентом. Кроме них, в компании на тот момент работало 14 сотрудников, а выпускала она не только повязки, но и стерильный шовный материал, марлю, вату, лечебные пластыри и руководства по обработке ран.
В том же году компания сделала первую в мире аптечку для частного использования. Набор содержал перевязочные материалы и антисептики, а также инструкцию по применению. Первыми покупателями стали строители американской железной дороги: они работали вне населённых пунктов без быстрого доступа к медицинским услугам, при этом часто получали травмы.
В 1892 году директор компании по научным вопросам Фредерик Килмер получил жалобу врача на раздражение кожи пациента от применения лечебных пластырей Johnson & Johnson. Изобретатель выслал для лечения доктору средство из ароматизированного талька, чтобы присыпать раздражение, и это помогло.
Через два года Johnson & Johnson разработала квадратную коробку для талька и включила присыпку в первый набор для рожениц. Продукт позиционировали как средство для интимной гигиены для младенцев и их мам. В аптечку также положили антисептическое мыло, пуповинный жгут и несколько гигиенических прокладок, названных «Полотенца Листера».
Продукция фирмы Johnson & Johnson начала 20 века и фото директора компании по научным вопросам Фредерика Килмера. Источник: wikimedia.org
С тех пор компания регулярно выпускала такие наборы с присыпкой, дополняя их другими средствами. Например, в 1921 году вышел детский набор с кремом. Компания сохраняла первоначальный рецепт присыпки, используя тальк и ароматизатор, имитирующий запахи фиалки и мускуса. Все средства детской линии имели этот узнаваемый запах.
Впоследствии фирма, кроме медицинских средств для взрослых, выпустила в 1938 году массажное масло Johnson’s Baby, в 1953 году детский шампунь No More Tears, а в 1980 году — влажные салфетки.
Реклама присыпки Johnson & Johnson, 1950-е. Источник: shopotam.ru
Смертельное средство гигиены
Первые жалобы на детские присыпки возникли ещё в 1966 году. В июне «Американский журнал детских болезней» опубликовал сведения о смерти трёх детей, которые вдохнули большое количество талька в результате несчастного случая. На страницах статьи врачи не рекомендовали использовать присыпки для младенцев, поскольку у продукта нет «медицинской ценности».
Спустя почти 20 лет, в 1985 году, педиатры Уильям Коттон и Патрисия Дэвидсон из детской больницы Университета Цинциннати сообщили о смерти четырёхмесячного ребенка с трахеотомической трубкой. По их словам, дома при переодевании младенца «рассыпалась детская присыпка и облако порошка привело к удушению». Ребёнок умер в стационаре на следующий после инцидента день.
Врачи заявили, что употребление талька небезопасно для младенцев, особенно с трахеотомическими трубками. И даже если средство не приводит к летальному исходу, то оно способно спровоцировать пневмонию.
При этом они не упоминали конкретные марки, но представители Johnson & Johnson отреагировали на письмо медиков — заявили, что «продукт безопасен при использовании по назначению».
Присыпка с асбестом
В 1997 году на компанию подала в суд американка Дарлин Кокер. Она страдала от мезотелиомы — это редкая форма рака, вызываемая асбестом. Заболеванию чаще всего подвержены шахтёры или строители, которые по долгу службы вдыхали асбестовую пыль. Кокер же всю жизнь была массажисткой в Техасе.
Она решила, что факт заболевания такой формой рака вне профессиональной деятельности подозрителен и наняла юриста по медицинским делам. Тот предположил, что дело в детской присыпке: в природе сырьё для производства присыпки — тальк — часто залегает в почве рядом с асбестом и смешивается с ним.
Кокер использовала продукт от Johnson & Johnson на протяжении нескольких десятилетий для интимного ухода как за собой, так и за детьми, регулярно вдыхая тальк. Однако компания опровергла обвинения и избежала передачи внутренних документов с результатами анализов на содержание асбеста в своих продуктах. И в 1999 году дело закрыли за неимением доказательств.
Дочери Дарлин Кокер в окружении фотографий матери. Источник: Reuters.com
В 2003 году благотворительная организация по борьбе с раком яичников Ovacome опубликовала результаты 16 исследований с участием 12 тысяч женщин. Их данные показали, что использование присыпок в интимной гигиене увеличивает риск рака яичников примерно на треть.
Через три года Всемирная организация здравоохранения опубликовала сообщение, что косметический тальк, такой как детская присыпка, «возможно канцерогенен» при его использовании в интимной гигиене. В том же году поставщик талька Luzenac America предупредил Johnson & Johnson о наличии асбеста в поставляемом материале. Однако в компании не отреагировали на эти сообщения, а Luzenac America не счёл нужным передать их куда-то ещё.
Не только присыпка, но и другие продукты компании периодически вызывали вопросы. В 2009 году независимое тестирование показало, что детский шампунь Johnson & Johnson содержит вещество, вызывающее рак — канцероген формальдегид. Но только спустя четыре года компания объявила об исключении ряда вредных ингредиентов из состава своих продуктов.
В других товарах для детей и взрослых также нашли потенциально канцерогенные парабены, триклозан, способный вызвать аллергии и гормональные сбои, и фталаты, в частности, диэтилфталат. Это вещество, негативно влияет на репродуктивную систему человека.
В продуктах для взрослых фирма исключила триклозан и фталаты, но при этом оставила парабены и допустила оговорку, что имеет право использовать формальдегид в исключительных случаях, когда нельзя использовать другие консерванты. Она не ответила на вопросы о том, почему эти вещества оставили в производстве.
Компания сознательно скрывала результаты исследований
На протяжении 35 лет американка Джеки Фокс регулярно использовала присыпку Johnson & Johnson для интимной гигиены. В 2013 году у неё нашли рак яичников, а за несколько месяцев до смерти, в октябре 2015 года, она подала иск к компании с требованием компенсации морального и физического вреда. Фокс и её семья считали, что фирма знала о вреде товара, но скрыла этот факт от покупателей.
В ходе слушаний суд затребовал документы об анализе качестве талька и самой присыпки. Такие исследования периодически проводили Johnson & Johnson и её поставщики. Из них стало ясно, что самые ранние упоминания, что присыпка содержала канцероген, были в отчётах 1957 и 1958 года:
По этим данным, тальк от итальянского поставщика Johnson & Johnson содержал игольчатый тремолит — минерал с асбестом.
По крайней мере три теста из разных лабораторий с 1972 по 1975 год также показали наличие асбеста в детской присыпке — в одном из них показатели оценили как «довольно высокие».
При этом, по исследованию Всемирной Организации Здравоохранения, безопасного уровня воздействия асбеста не существует.
В 1976 году Управление по санитарному надзору за качеством пищевых продуктов и медикаментов США ввело запрет на содержание асбеста в косметических продуктах. Тогда фирма заверила регулирующий орган, что его нет ни в одном образце талька, использованного для производства присыпки в период с декабря 1972 года по октябрь 1973 года.
Как пишет Reuters, при исследованиях компания использовала не все эффективные методы для поиска асбеста: например, изучала только небольшую партию сырья.
Образец природного куска талька и продукции из него, Геологический музей Стивена Хуэя, Гонконг. Источник: wikimedia.org
20 февраля 2016 года суд признал компанию Johnson & Johnson виновной в мошенничестве и халатности, а также обязал её выплатить $72 млн. Из них $10 млн составила компенсация семье погибшей Джеки Фокс, а ещё $62 млн — штраф.
К 2018 году ещё 20 женщин, больных раком яичников и использовавших присыпку, подали в суд на Johnson & Johnson, а сумма присужденных судом компенсаций составила в общей сложности $4,7 млрд. В результате апелляции суды низших инстанций сократили эти суммы до $2,1 млрд.
При этом компания не получала больших денег от присыпки: продажи приносили менее 1% выручки в $81,6 млрд в 2018 году. Но фирма продолжала выпускать её, как «ключевой продукт, вызывающий доверие».
К 2021 году на Johnson & Johnson завели уже 38 тысяч дел. В результате падения спроса компания прекратила выпуск присыпки для рынков США и Канады в 2020 году. Однако продажи продукта в других странах продолжили, а для Северной Америки заменили в формуле тальк на кукурузный крахмал.
«Техасская уловка»
Чтобы избежать колоссальных убытков, Johnson & Johnson в 2020 году прибегла к «техасской уловке». Законы этого штата позволили компании зарегистрировать дочернюю фирму LTL Management в Техасе и переложить на неё выполнение всех финансовых обязательств, связанных с детской присыпкой.
При этом исковые требования также ограничены бюджетом дочерней фирмы, то есть сумма штрафа меньше. Johnson & Johnson обещала, что выделит $2 млрд для того, чтобы LTL Management выплатила компенсации по 38 тысячам исков — это меньше, чем суммы компенсаций компании только за 20 исков 2018 года.
Новая фирма заявила, что «детская присыпка безопасна, не содержит асбеста и не вызывает рак». А в октябре 2021 года она подала заявление о банкротстве и потребовала заморозки рассмотрения судебных исков до решения длительного дела по разорению. При этом на Johnson & Johnson процедура никак не влияет — в январе 2022 года она продолжает торговать акциями на бирже.
В ноябре 2021 года судебный комитет Сената США направил ответ, письмо с призывом отказаться от процедуры банкротства, чтобы решить дело по тальку. Судья по делам о банкротстве, который курирует дело LTL Management, издал временное постановление, защищающее J&J от судебных разбирательств. Срок постановления истекает 28 января 2022 года.
Некоторые юридические компании в это время призвали пострадавших от действий компании продолжить обращения в суд, чтобы получить компенсации, поэтому количество исков может вырасти.
Детская присыпка признана сомнительной, но не в России / Экономика / Независимая газета
Johnson & Johnson сняла с производства часть своей продукции из-за исков потребителей в США
Фото Justin Sullivan/Getty Images
Компания Johnson & Johnson распространила заявление, в котором сообщается о том, что она прекращает производство детской присыпки Johnson’s Baby на основе талька. Причиной этого решения стали многочисленные судебные иски, поданные в США. Как считают истцы, детская присыпка вызывает онкологические заболевания. Общее количество подобных исков приближается к двадцати тысячам.
В пресс-релизе компании сообщается о том, что в общей сложности будет прекращено производство около 100 наименований продукции. В их числе – Johnson’s Baby. «Это решение будет действовать только в США и Канаде», подчеркивается в пресс-релизе. При этом компания особо обращает внимание на то, что прекращение производства определенной продукции не означает, что Johnson & Johnson признает правоту истцов. Напротив, в пресс-релизе говорится о «твердой уверенности» в том, что Johnson’s Baby не представляет угрозу здоровью потребителей. «Десятилетия научных исследований медицинских экспертов во всем мире подтверждают безопасность нашего продукта», утверждает компания.
История с претензиями к качеству продукции одного из мировых лидеров по производству санитарно-гигиенических товаров начались примерно 10 лет назад и связана с дискуссией о том, можно ли считать, что тальк вызывает онкологические заболевания. На сайте Американского общества онкологов тальк, созданный на основе асбеста, однозначно причислен к веществам, способным вызвать рак. Единого мнения по поводу талька, не содержащего асбест, у медиков нет.
Как бы то ни было, вот уже несколько лет против компании подаются иски в США, причем, значительная часть из них удовлетворяется. Женщины, у которых был обнаружен рак яичников, утверждают, что причиной заболевания стала присыпка.
Последнее судебное поражение, понесенное компанией, было в феврале этого года в Нью-Джерси. Местный суд присудил ей штраф в размере 750 млн долл. Компания обжаловала это судебное решение. А самый большой штраф по такого рода искам был наложен на Johnson & Johnson в июле 2018 года. Суд штата Миссури обязан компанию выплатить 4,7 млрд долл. 22 женщинам.
Серьезный удар по позициям компании нанесло расследование Reuters, проведенное в 2018 году. Ссылаясь на внутренние документы Johnson & Johnson в период с 1971 по 2000-е годы, журналисты агентства утверждают, что при проверке сырого талька и готовых присыпок обнаруживался асбест, пусть и в небольших количествах. Компания не согласилась с результатами расследования и ссылается на данные Управления по контролю за продуктами и лекарственными препаратами США. Оно проводило проверки продукции Johnson & Johnson, и следов асбеста в тальке не находило.
Тем не менее, постоянные скандалы и многочисленные иски, связанные с сомнениями в безопасности детской присыпки, наносят серьезный удар по капитализации компании. Это признается и в ее пресс-релизе. Там отмечается, что присыпка снята с производства из-за снижения спроса, вызванного «компанией дезинформации».
Детская присыпка Джонсонс | ProductReview.com.au
Написать отзывЗадать вопрос
21
отзывов
Просмотр статистики
5★(12)4★(5)3★(2)1★(2)
Компании не могут изменить или удалить отзывы с ProductReview.com.au
Отзывы (21)
Вопросы и ответы (2)
Подробности
Сравнить
Лучшие средства по уходу за кожей младенцев См. a3900 Написать отзыв
20 Детская косметика в 2023 г. по оценке австралийцев на ProductReview.com.au.
Изобретатель выслал для лечения доктору средство из ароматизированного талька, чтобы присыпать раздражение, и это помогло.
И даже если средство не приводит к летальному исходу, то оно способно спровоцировать пневмонию.
Однако компания опровергла обвинения и избежала передачи внутренних документов с результатами анализов на содержание асбеста в своих продуктах. И в 1999 году дело закрыли за неимением доказательств.
В 2013 году у неё нашли рак яичников, а за несколько месяцев до смерти, в октябре 2015 года, она подала иск к компании с требованием компенсации морального и физического вреда. Фокс и её семья считали, что фирма знала о вреде товара, но скрыла этот факт от покупателей.
В результате апелляции суды низших инстанций сократили эти суммы до $2,1 млрд.
Johnson & Johnson обещала, что выделит $2 млрд для того, чтобы LTL Management выплатила компенсации по 38 тысячам исков — это меньше, чем суммы компенсаций компании только за 20 исков 2018 года.
Напротив, в пресс-релизе говорится о «твердой уверенности» в том, что Johnson’s Baby не представляет угрозу здоровью потребителей. «Десятилетия научных исследований медицинских экспертов во всем мире подтверждают безопасность нашего продукта», утверждает компания.
Местный суд присудил ей штраф в размере 750 млн долл. Компания обжаловала это судебное решение. А самый большой штраф по такого рода искам был наложен на Johnson & Johnson в июле 2018 года. Суд штата Миссури обязан компанию выплатить 4,7 млрд долл. 22 женщинам.
Это признается и в ее пресс-релизе. Там отмечается, что присыпка снята с производства из-за снижения спроса, вызванного «компанией дезинформации».