НаПоправку Плюс — онлайн-консультации врачей

Круглосуточно, без выходных, в удобном формате

Если появился вопрос к врачу: откройте приложение и начните онлайн-приём. Доктор подключится через 15-20 минут в любое время дня и ночи.

Онлайн-консультации проходят в формате чата. Не нужно откладывать планы, искать тихое помещение, переживать о внешнем виде или чувствовать неловкость.

Можно отправить фото, видео или документ

Во время онлайн-приёма доктор может попросить прислать фото или видео, чтобы визуально оценить состояние.

‍
Можно отправить любой медицинский документ, с которым нужна помощь врача: расшифровать анализы, получить второе мнение или скорректировать приём лекарств.

Подробный отчёт о консультации

После каждой онлайн-консультации доктор составит подробный отчёт, в котором зафиксирует: что вы сообщили, свои наблюдения, вероятный диагноз и конкретные рекомендации.

Можно вернуться к переписке и отчёту в любое время или возобновить консультацию, если появились дополнительные вопросы к врачу.

Доктор дистанционно ознакомится с результатами исследований, задаст уточняющие вопросы и составит рекомендации на основе полученных данных.

Анализы крови, мочи и кала

Обследования по гинекологии

Обследования по неврологии

Обследования по дерматологии

Обследования по урологии

Результаты УЗИ, КТ, МРТ, рентген

и другие обследования.

Вопросы и ответы

Как проходит онлайн-консультация? Нужно записаться?

Консультации проходят в текстовом формате, как в привычном мессенджере. Предварительно записываться не нужно, мы на связи круглосуточно. Вы можете заполнить до 5 карточек пациентов, консультироваться о себе и других членах семьи в рамках одной подписки на телемедицину.

Начните беседу с выбора темы и описания вопроса — мы подберем нужного специалиста, который подключится к чату в течение 15-20 минут. Во время беседы вы можете отправить фото, видео или другие файлы (PDF, DOCX). Это могут быть: результаты анализов, назначения другого врача, рецепты, результаты ЭКГ. Врач также может попросить прислать фото или видео — данные беседы конфиденциальны, а человек на другом конце хочет оказать вам качественную медицинскую помощь.

В завершение консультации врач подготовит подробный медицинский отчет со списком рекомендаций. Чтобы консультация была эффективна, мы напомним про назначенные обследования. Врачи команды НаПоправку придерживаются принципа доказательной медицины, у них нет планов продаж и премий за лишние назначения. Только одна мотивация — помогать пациентам.

Чувствуйте себя комфортно, где бы вы ни находились. Если нужно, сверните приложение и продолжайте заниматься своими делами. Мы пришлем push-уведомление о подключении врача, новом сообщении в чате или готовности медицинского заключения.

С каким вопросом я могу обратиться? Сколько раз?

В подписке «НаПоправку Плюс» нет ограничений по количеству обращений. «Поднялась температура, тошнит», «Как запланировать беременность?», «Плохо сплю, что поможет?», «Не получается похудеть», «Малыш плачет второй час, что делать?», «Ребенок принес в дом голубя. Не подцепим чего?», «Пришли анализы, все хорошо?».

Большинство проблем доктор поможет решить удаленно, через интернет: рекомендации по лечению и обследованиям; расшифровка результатов анализов; второе мнение по назначениям или рецептам; как пить лекарства, сочетаются ли они с другими препаратами, есть ли индивидуальные противопоказания; в каком порядке проходить обследования и приемы в случаях серьезных заболеваний. Если возникли непривычные симптомы, жалобы на здоровье — напишите нам. Если беспокоит состояние, но вы сомневаетесь в срочности или не готовы ехать в клинику — проконсультируйтесь онлайн, чтобы не откладывать. После беседы доктор составит подробный отчет.

Пишите, если что-то болит или нужно «просто спросить» — у вас безлимит!

Какие врачи работают в сервисе НаПоправку?

У нас своя команда врачей НаПоправку, каждый является сертифицированным медиком, обладает реальным опытом. Прежде чем попасть в команду, врачи прошли несколько этапов медицинского тестирования и интервью — только 2% кандидатов попали в команду.

Вас будут консультировать врачи, которые фундаментально разбираются в своей специальности — умеют задавать правильные вопросы, чтобы точнее оценить состояние пациента и сориентировать его по дальнейшим действиям. Наши врачи идут в ногу с современной медициной, в своей работе используют данные из клинических рекомендаций и других авторитетных источников, основанных на крупных исследованиях с высокой степенью доказательности. Кроме того, они понимают, что общение с пациентом — важная составляющая успеха. С ними легко и приятно общаться, они умеют выстраивать доверительные отношения, проявляют эмпатию и могут поддержать.

Врачи команды НаПоправку не добавят в рекомендации лишних обследований. У них нет планов продаж и премий, а главное — это не соответствует их принципам.

Могут ли члены семьи получить консультацию? У них будет доступ к подписке?

Вы можете задавать вопросы про других членов своей семьи, заполнив анкеты для 5 родственников. При этом подпиской может пользоваться только один человек с одного мобильного устройства — и это вы. Доступ к истории чатов и медицинским заключениям всех пациентов также будет только у вас — обладателя подписки.

Количество консультаций в рамках подписки не ограничено, у вас безлимит. В начале каждой консультации мы предложим выбрать пациента и заполнить его анкету — сделайте это как можно точнее, чтобы не отвечать на вопросы повторно.

Как оформить или отменить подписку?

Скачайте мобильное приложение «НаПоправку», чтобы оформить подписку «НаПоправку Плюс» — бесплатно в App Store, Google Play или AppGallery.

1. Авторизуйтесь в приложении.
2. Откройте раздел «Подписка».
3. Выберите тариф и оплатите любым подходящим способом: по банковской карте или через SberPay. Каждый тариф включает все преимущества «НаПоправку Плюс», но отличается длительностью периода.
4. Чем более длинный период вы оплачиваете, тем ниже стоимость месяца подписки 🥳

Платёж прошёл? Ура! Задайте первый вопрос — теперь вам доступны безлимитные онлайн-консультации. Продление подписки производится автоматически, в конце каждого периода.

Вы можете в любой момент отключить автоматическое списание по подписке — в приложении. Процесс понятный и простой, без лишних вопросов и ухищрений.

Для вас всегда доступен основной, бесплатный, функционал приложения: мгновенная запись на очный приём в клиники, отзывы, бонусные баллы.

Правила возврата средств за подписку*

Средства возвращаются в соответствии с Условиями оказания платных медицинских и иных услуг по подписке

С какими заболеваниями могут обращаться взрослые?

Наши врачи консультируют взрослых по следующим направлениям:
‍
— простудные, инфекционные и аллергические заболевания;
— заболевания ЛОР-органов (ухо, горло, нос)
— заболевания легких;
— неврологические заболевания: головные боли, боли в спине,
— головокружения;
— болезни пищеварительной системы;
— болезни сердца и давление, анемии;
— гинекология и женское здоровье;
— заболевания почек и мочевыделительной системы;
— кожные заболевания;
— воспаления, сухость и травмы глаз;
— эндокринологические заболевания;
— питание и вес.

С какими детскими заболеваниями помогут врачи НП+?

Наши врачи помогут разобраться в вопросах здоровья маленьких пациентов в следующих случаях:
‍
— простудные, инфекционные и аллергические заболевания;
— заболевания ЛОР-органов (ухо, горло, нос)
— заболевания легких;
— болезни пищеварительной системы;
— болезни сердца, анемии;
— заболевания почек и мочевыделительной системы;
— кожные заболевания;
— воспаления, сухость и травмы глаз;
— вакцинация;
— ожоги, укусы, отравления;
— уход за новорожденным, грудное вскармливание;
— детское питание;
— сон ребенка;
— развитие в соответствии с возрастом.

Talk to A Doctor Online — Лучшее приложение для консультации с врачом

• Кто может воспользоваться нашим сервисом?

  Вам должно быть не менее 18 лет, чтобы использовать Konsilmed. Пожалуйста, убедитесь, что вы указали свое официальное имя и правильную дату рождения. Если ваше имя и дата рождения не совпадают с тем, что указано в вашем удостоверении личности с фотографией, мы не сможем вас лечить.
  Обязательно ознакомьтесь с часто задаваемыми вопросами для конкретной услуги, которую вы хотели бы использовать, чтобы проверить любые уникальные требования или ограничения.

• Является ли служба частной/безопасной?

  Да. У нас есть юридическая обязанность защищать вашу личную медицинскую информацию, и мы приняли ряд мер безопасности.
  Пожалуйста, ознакомьтесь с подробностями нашей Политики конфиденциальности, чтобы узнать, как мы защищаем вашу личную информацию.

• Как я могу сообщить своему врачу о предоставляемых вами услугах?

  Если у вас есть врач, которого вы посещаете на постоянной основе, важно сообщить ему обо всех лекарствах, которые вы принимаете, в том числе о любых лекарствах, которые мы прописываем.

  Чтобы сделать это удобным для вас, вы можете отправить себе по электронной почте краткий обзор помощи, которую мы предоставили через наше мобильное приложение. Вы должны передать это электронное письмо своему врачу, чтобы ваши медицинские записи были полными.

• Что такое консилмед?

  Konsilmed UG (общество с ограниченной ответственностью) — немецкая компания с ограниченной ответственностью, зарегистрированная по адресу: Mainzer Landstrasse 50, 60325 Франкфурт-на-Майне. («Консилмед»), чтобы воспользоваться онлайн-консультацией на https://www.konsilmed.com/ и другими на портале https://www.konsilmed.com/ («Онлайн-консультация»)

  Konsilmed не предлагает медицинских консультаций и не имеет лицензии врача или любой другой медицинской профессии. Konsilmed осуществляет только техническое обслуживание платформы. Консультационные услуги оказывают врачи-участники.

• Каково содержание услуг Консилмед?

  Konsilmed предоставляет техническую платформу, которую пациенты могут использовать для связи с врачами. Пациенты могут договориться и провести онлайн-консультации с врачами. Видеоконсультация происходит непосредственно между пациентом через зашифрованное соединение. Konsilmed обеспечивает только техническую обработку услуги.

• Как зарегистрироваться врачом на сайте?

  В правом верхнем углу сайта есть отдельная страница регистрации для регистрации в качестве практикующего врача.

• Я не знаю, какую специальность мне выбрать для решения моей проблемы?

  Если вы не знаете, по какой специальности разместить свой запрос, команда модераторов направит ваш запрос нужному врачу.
  Вы также можете отправить нам электронное письмо по адресу [email protected]

• Как поделиться предыдущей историей и консультационными документами с моим врачом, когда я размещаю запрос?

  Пользователь должен будет загрузить файлы на шаге 2 при размещении запроса или для записи на консультацию.

• Как я получу заключение врача?

  Пользователь будет уведомлен по электронной почте и через уведомление приложения, как только его отчет будет сделан. Им нужно будет войти в свою учетную запись Konsilmed, чтобы загрузить отчет.

• Сколько времени потребуется врачу, чтобы написать мое заключение?

  Как правило, врач напишет отчет, как только увидит медицинские документы. В среднем это занимает от 4 до 8 часов. Крайний срок — 24 часа.

• Как получить напоминание о видеоконсультации?

  Как только пользователь забронирует место для видеоконсультации, он получит электронное письмо с подтверждением. Кроме того, за 15 минут до консультации они получат SMS на зарегистрированный номер мобильного телефона.

• Как поделиться этой услугой с другом?

  Вы можете предоставить промокод своему другу, который еще не зарегистрирован на сайте.

• Как искать врача?

  Вы можете найти конкретного врача, зарегистрированного на Konsilmed, на странице «Врачи». Эта страница также предоставит вам возможность фильтровать врачей в соответствии с вашими требованиями.

• Как сделать платеж?

  Пользователи могут платить четырьмя различными способами. Дебетовые/кредитные карты PayPal (любого банка) и кошельки Mastercards

• Что делать, если я не получаю OTP SMS?

  В таком случае вы можете связаться со службой поддержки через чат поддержки на сайте или по электронной почте support@konsilmed. com

• Надежны ли мои личные данные?

  Все личные данные, которые вы вводите в своем запросе, защищены.

Онлайн-консультация врача, больничный лист и квитанция

EUDoctor предоставляет онлайн-консультации врача, выписывая электронные квитанции (или бумажные квитанции) и больничные листы. Доступное и удобное обслуживание по телефону или видеосвязи.

Записаться на прием

О нас

УДОБНЫЙ ДЛЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ. ЭФФЕКТИВНЫЙ. НАДЕЖНЫЙ. ДОСТУПНЫЙ.

Приложение EUdoctor предоставляет доступные медицинские решения для пациентов, нуждающихся в рецептурных препаратах, больничных листах и ​​консультациях на английском языке.

Наша команда медицинских специалистов предлагает высококачественную помощь по цене, которая намного ниже, чем у традиционных поставщиков медицинских услуг, что делает здравоохранение доступным для всех. С EUDoctor пациенты могут легко управлять своими медицинскими потребностями, не выходя из дома, без больших затрат.

Загрузите приложение EUDoctor, чтобы оценить удобство и доступность наших медицинских услуг.

Подробнее о EUDoctor

Кто такой EUDoctor?

Познакомьтесь с нашей замечательной командой!

Ева Чуркович, генеральный директор Brave Bear d.o.o. Она имеет высшее юридическое образование, имеет большой опыт работы над крупными проектами ЕС в большой команде, у нее развиты коммуникативные навыки и чувство потребностей других людей.

Ева Чуркович Генеральный директор Brave Bear d.o.o.

Виктор — владелец терапевтического кабинета. У него большой опыт работы в офисе, а также в телемедицине. Его цель – оказать действенную помощь нуждающимся.

Виктор Симунович Д-р мед.

Наш плюшевый друг Мистер Меди внимательно следит за всеми событиями внутри компании. Его зоркий глаз гарантирует высочайшее качество обслуживания к удовлетворению наших пациентов.
Он желает всем скорейшего выздоровления и крепкого здоровья!

Г-н Меди Супервайзер

Иван Вукушич является генеральным директором Nordit d.o.o. Его компания отвечает за ИТ-поддержку. Его навыки помогли создать сайт, на котором вы находитесь, и приложение EUDoctor.

Иван Вукушич Генеральный директор Nordit.d.o.o.

Услуги

Услуги, предоставляемые клиникой EUDoctor

€22

Хроническая терапия

15 мин до 4 электронных квитанций ЕС (или бумажных квитанций)

9 0115 25 €

Консультация врача

15 минут с электронной квитанцией (или бумажной квитанцией) в размере до 2 евро

28 евро

Premium Doctor

15 минут с электронной квитанцией (или бумажной квитанцией) в размере до 5 евро и больничным листом

9012 6 € 31

Консультация

30-минутная консультация / более длительная консультация врача

Узнать больше

Лечение

Лечение, которое вы можете получить в EUDoctor

Простуда и грипп

9 0004 Простуда и грипп считаются самыми распространенными вирусами в наших краях. Они характеризуются болью в горле, кашлем, болью в пазухах и насморком, головной болью, лихорадкой…
Наши врачи могут помочь вам облегчить симптомы вирусной инфекции.

Подробнее

Боль в суставах

Если вы испытываете сильную боль в какой-либо части тела, вам следует обратиться к терапевту для определения основной причины болей и ломоты.
Наши врачи помогут вам избавиться от боли и облегчить некоторые симптомы.

Подробнее

Психическое здоровье

Бороться с депрессией, стрессом или любым другим психическим заболеванием очень сложно и очень неприятно. Вы не стесняетесь ставить себя на первое место.
Врачи здесь имеют большой опыт и знания в области физической и психической помощи.

Подробнее

Сексуальное здоровье

Сексуальными расстройствами считаются все нарушения репродуктивной и мочевыделительной систем. Чаще всего это проблемы, возникающие в процессе старения, бактериальные инфекции или психологические проблемы.

Подробнее

Аллергия

Аллергия – это реакция организма на определенное вещество. Если эта реакция негативная и интенсивная, это приводит к проблемам в повседневной жизни.
Существует множество способов облегчить симптомы и минимизировать негативную реакцию организма.

Подробнее

Проблемы с пищеварением

Проблемы с пищеварением становятся все более распространенной проблемой в современном мире. Они определяются как неспособность поглощать питательные вещества из пищи и удалять отходы из организма.
Наши врачи помогут вам избавиться от боли и облегчить другие симптомы.

Подробнее

Головная боль и мигрень

И головная боль, и мигрень — очень распространенные и неприятные заболевания. Наряду с ними людей часто беспокоят тошнота, головокружение, рвота, чувство слабости, дезориентация…
Если у вас есть какие-либо из симптомов, обратитесь за помощью к врачу.

Подробнее

Кожные заболевания

Кожные заболевания включают покраснение, раздражение, отек и воспаление. Существуют различные типы кожных заболеваний с различными симптомами и тяжестью. Два человека с одинаковым заболеванием могут совершенно по-разному реагировать на болезнь и проявлять разные симптомы.

Подробнее

Воспаление

Причинами воспаления являются бактерии или вирусы. Они могут покрывать любой орган или часть тела.
Воспаления лечат антибиотиками, которые могут быть назначены нашим персоналом после разговора с вами.

Подробнее

Загрузите наше мобильное приложение и запишитесь на прием.

С нашим инновационным приложением вы на расстоянии одного клика от своего врача из ЕС. Загрузите наше мобильное приложение бесплатно и найдите подходящий вам сервис.

Свяжитесь с нами

Отправьте EUDoctor сообщение

Если вам нужна помощь или у вас есть вопрос к нашей команде, не стесняйтесь обращаться к нам.

Имя

Фамилия

Эл.

• Политика конфиденциальности
• Условия и положения Условия

© 2023 EUDoctor, Все права защищены

Разработано

Сайт использует файлы cookie, чтобы обеспечить лучший пользовательский интерфейс и функциональность сайта.